ホテル エディソン (ニューヨーク/アメリカ)
[ADD] 228 West 47th Street (Between 8th & Broadway), New York, NY, 10036, United States
4件の平均評価(10点満点)
総合評価:5.510
客室 7.010 バスルーム 6.310
ホスピタリティ 5.810 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 2件 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

4件 該当しました。

2017/03/30 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 6
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

chicago713さん (男性/40歳代)
【客室】

部屋は狭くてスーツケースを広げる場所が無いのが難。
コーヒーメーカーはありません。
室内金庫は有り。

【バスルーム】

お湯が出るのに少し時間がかかります。水圧はまあまあです。
アメニティはニューヨーク地元ブランドの物が置いてあります。

【ロケーション】

劇場街の中心なので観劇中心の方には最高のロケーションです。ポートオーソリティーにも地下鉄の駅にも近いので、移動にも便利です。
近くにコンビニ、飲食店が多数あるので便利です。

【サービス】

独自サービスはありませんが、客室に行く際はエレベーター前でルームキーを見せなければいけないので、セキュリティはしっかりしています。
  • 宿泊時期
    2017年3月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Leisure 1 Bed
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2016/05/10 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

Y・Yさん (男性/50歳代)
【客室】エレベーター近くの部屋は、エレベーターの動く騒音がうるさく寝られず、二日目に部屋を変えてもらい安心して寝られました。
【バスルーム】変えてもらった部屋のドライヤーが壊れていたため、ドライヤーを借用しました。バスタブの清掃がされて無かった。
【ロケーション】タイムズスクエアへは1分もかからず非常に良い。
【サービス】要求すれば、対応してくださるので、良いと思います。
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Leisure Standard 2 Twin Beds
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2014/03/28 投稿

勝手にシャワーを使われえていた!

ホテル エディソン  (ニューヨーク/アメリカ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価0
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 0
ロケーション -

評価ポイントについて

tmimitさん (女性/30歳代)
女一人旅だったのできちんとしたセキュリティー、あと初ニューヨークだし少々高くても素敵な部屋を求め、色々な口コミも読みエジソンホテルに決めました。改装後のキングサイズの部屋です。上層階で部屋もスイートだったのでとても広く大満足でした。ですが、宿泊3日後に事件が起きました。夜帰ってきて洗面所で手を洗っていたところ、ふたが開いたままの知らないシャンプーがバスタブのへりに置いてありました。完全に誰かがシャワーを使い忘れていったことが一目瞭然でした。すぐハウスキーピングに電話をし状況を説明したところ、マネージャーがあなたの部屋へ行くので説明するよう言われました。その後部屋にスーツを着た男性が来たので状況を説明し、こんなことがあると気分は良くないというと、誰が?と聞かれ、私がと言うと、自分はセキュリティーだから・・・と言われました。そして知らないシャンプーをティッシュでつかみ持ち帰り、また数分後に部屋へ来て、部屋の外から鍵を調べ作業が終わると、このことはマネージャーに伝えるから明日連絡が入ると言われました。翌日になっても何も連絡もありませんでした。こっちは不安でよく眠れなかったというのになんて対応なんだと思い、その翌朝フロントへ言いに行くと、フロントのことじゃないからと言われ、文句が言いたいなら人を呼んだから言われました。それはホテルのマネージャーとハウスキーピングのリーダーの二人でした。その二人に事の顛末を伝えたところ、あなたはいつ発つのか聞かれ、明日だと言いました。もちろんその後電話も訪問も何もなく、チェックアウトの日の朝、帰り仕度をしていると、ドアの下から手紙が入ったので文章で説明してくれたのかと思い手紙を開くと、単なる宿泊の明細でした。その後のチェックアウト時も何の説明もなく、どうしてマネージャーは何も説明してくれないのかということ自体が面倒になり、何も言わず日本へ帰ってきました。説明をするチャンスはあったはずなのに何もしてくれませんでした。部屋はとても良かったですが、こんなことが起きたので最悪な思い出です。このホテルではこういったことが日常茶飯事だから説明もなかったのかもしれません。怒りというよりも本当にガッカリです。マネージャーを始めホテルの従業員が信じられないのでこのホテルはススメません。
  • 宿泊時期
    2014年3月
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10

2014/02/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

マックスさん (男性/30歳代)
2013年3月に続き2度目の宿泊。建物自体の古さは否めないが、スタッフはフレンドリーで、客室自体もシャワーの湯量が少ない以外は特に問題なし。アメニティも一通り揃っていた。
タイムズスクエアまで徒歩1分という立地を考えると、コストパフォーマンスは最高。当然のことながら飲食店、物販店は深夜まで開いており、不自由なく過ごせた。
午前中でもチェックイン可能な点も◎
WI-FI環境は不安定。

<おすすめポイント>
カップル/一人旅/女性同士/友人同士/ビジネスマン/スタッフが◎/フィットネス/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/安く泊まる/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 宿泊した部屋タイプ
    シングル
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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