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はなぐろ さん (男性/40歳代)のクチコミ一覧

6件 該当しました。

2020/02/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
水は無料。客室までは、迷路のように入り組んではいたが、室内は清潔に清掃されてる。若干、古い建物・部屋の印象はあるが、宿泊に問題なし。3名利用であったが、スーツケースはなかったため、広さに不満は感じず。
【バスルーム】
 バスタブあり。湯量も問題なし。
【ロケーション】
治安の不安を感じさせない立地にあるホテル。
【サービス】
きさくに話しかけられるなど、フロントの対応も非常に良い。
【レストラン】
1階のBAR利用。サービスドリンクのみの利用であったが、十分楽しめた。
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room, 2 Double Beds
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2020/02/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
 2名利用 2個のスーツケースで十分な広さ。清掃も行き届き、快適な空間。
【バスルーム】
 バスタブあり。湯量も問題なし。
【ロケーション】
 ミレニアムパークまで徒歩圏内の大型ホテル。オヘア空港からブルーライン利用。最寄り駅から歩いてすぐ。スーツケース持参の移動でも問題なし。
【サービス】
 フロントの対応も良く、コミュニケーションに問題は感じられず。
 フロント(チェックイン)とクロークのある階が異なっていた。大きなホテルでもあったため、荷物の移動が少し大変でした。
【レストラン】
利用なし。1階にはコーヒー店を始め、多数の飲食・ショップがある。
  • 宿泊時期
    2020年2月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Room, 2 Double Beds, Accessible, Bathtub
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
 2人 スーツケース2個で十分な広さ。清掃は行き届き、快適な空間。
【バスルーム】
 バスタブはなし。湯量は問題なし。
【ロケーション】
 Capital One Arena まで歩いてすぐの好立地。地下鉄、バスの停留所も近く、交通至便。JFK空港からも近く観光に最適。
【サービス】
 ロビーでは常に水のサービスあり。従業員の対応も親切で何とかこちらの話を理解しようと努力して頂けた。客室清掃係の方の対応もよく、シャンプー・リンスなどの補充にも快く対応して頂けた。
【レストラン】
 朝食無料ブッフェを利用。パン、ワッフル、肉、卵、フルーツ、ヨーグルトなど、無料ブッフェとしては品揃えが豊富で充実している。
  • 宿泊時期
    2020年2月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Room, 2 Queen Beds
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
水は有料。近代的なホテルで清潔感あり。2名利用、スーツケース2個持参でも十分な広さ。デスク、ソファーも備え付けてあり、快適なホテルライフが可能。
【バスルーム】
綺麗なバスタブもあり、湯量も問題なし。
【ロケーション】
市内中心部にあるため、徒歩圏内にはスーパー、コンビニ、飲食店など多数あり。ただし、Amtrak発着駅からのスーツケース持参での移動
は若干負担あり(要電車移動)。Uber利用すれば10分程度で到着。
【サービス】
朝10時前に到着するも、部屋に通して頂けた。移動の疲労が蓄積する中、非常にありがたいサービスであった。いまどきWi-Fiが有料であったことで☆1つダウン。
【レストラン】
利用せず
  • 宿泊時期
    2020年2月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room, 2 Double Beds
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2020/02/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
 客室自体は綺麗で清掃が行き届いている。夜間、サイレンが鳴り響くことも多いが、場所柄仕方なし。2名利用 2個のスーツケースを広げても困ることのない広さ。
【バスルーム】
 バスタブもあり、湯量も問題なし。築年数相応の使用感。
【ロケーション】
 ペンステーション駅すぐそば。スーツケース持参の移動も問題なし。多数の路線の地下鉄が利用可能。夜間も営業する飲食店も多く立地は最高!
【サービス】
 ほとんどの従業員は親切で丁寧。ただし、英語で捲し立てるポーターもおり、そこは個人差なのか。そのやり取りを見かねた別の従業員が自ら対応を変わってくれるなど、総合的なサービスは良かった。
【レストラン】
利用なし。
  • 宿泊時期
    2020年2月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double Room with Two Double Beds
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
水、コーヒー 無料。清潔感があり落ち着いた雰囲気で広々。ソファーもあり2人での利用は広すぎるくらい。
【バスルーム】
バスタブあり。湯の出具合も良好。
【ロケーション】
スタバ1号店、PUBLIC MARKET CENTER も徒歩5分程度。
空港からリンク・ライト・レール1本(途中、ホームの反対側への乗り換えあり)で下車駅から徒歩すぐ。スーツケース持参の移動でも問題なし。スペース・ニードルのあるシアトル・センターまで利用できるモノレールの駅も。
【サービス】
ホテル入り口に階段があるが、スーツケースを持っているとすぐに手を差し伸べ、手伝ってくれた。フロントの対応も丁寧で従業員の方々の対応は素晴らしかった。
【レストラン】
利用なし。ただ、ディナータイムには多くのお客が入っており、かなり賑わっていた。
  • 宿泊時期
    2020年2月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Classic Room, 2 Queen Beds
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1
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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