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saunders さん (男性/60歳代)のクチコミ一覧

38件 該当しました。

2019/06/04 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 8

評価ポイントについて

観光に便利な立地で1万円程度だと他に見つからず仕方なくここに決めた。事前に調べていたので最初から期待していなかったが、やはり期待以上のものはなかった。
良かった点は強いて言えば朝食が日によって少し違っていたことくらい。悪かった点は隣室のくしゃみやトイレの音が聞こえること。ただ話し声は筒抜けとまではいかない。
エレベータは4基あってもボタンは別々であること、客室にゴミ箱やティッシュがないのは事前に知っていたとおりであった。
チェックイン時にinsuranceとtourist taxで宿泊費の3%ほどを支払わされた。
バスの始発前に空港まで行かなければならなかったのでタクシーを頼もうとしたが、ジュリャーヌィ空港まで485UAH(1940円)と相場の150~200UAH(600~800円)の2,3倍も高く固定設定されていて、ホテル前に待機しているタクシーも同価格で結託している(ボリスピリ空港は685UAH)。結局、独立広場付近で車体の横にuberと書かれた車が運よく止まり150UAHで行けた。
  • 宿泊時期
    2019年5月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Doubleuse Offer
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】特に問題はありません。

【バスルーム】シャワーの扉を閉めても段差が1cmもないので、水が外側に少し出ます。髪、手、体兼用のゲル状の石鹸があるだけです。
一人で1泊ですが、タオルは大1枚、小1枚しか置いてありませんでした。

【ロケーション】駅を出て真ん前に伸びるBahnhof通りより1本右側の道の最初に突き当たる道を右折してすぐです。近くにレストランが少ないうえ、日曜日でそれさえも閉まっていました。ホテルを出て右側に少しグローセ・パックホーフ通りを行くと左側にケバブハウスがあって開いていました。
駅の地下道の両側にアジア料理の店などが数店と駅の東端にイタリア料理のチェーン店(Vapiano)があってそこも開いていました。

【サービス】11時に着きましたが、規定どおり14時までチェックインできませんでした。

【レストラン】ソーセージ、スクランブルエッグ等の温料理もあり、品数は一通り揃っています。
  • 宿泊時期
    2018年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】湯沸しポット、緑茶のパック、インスタントコーヒーあり。
無料のミネラルウオーターが冷蔵庫内にあり。
スリッパは使い捨てではないものがあり。
目覚まし時計はありますが、分の設定方法がわかりませんでした。

【バスルーム】シャワーのスペースの幅の半分しかガラス扉がないので、外側に水が多少出ます。歯磨き、歯ブラシあり。

【ロケーション】行きは運よく5分も待たずにホテルのシャトルバスを利用できました。到着階1階からで便利ですが、本数が少ないです。
14Cを出て横断歩道を渡り右奥。10時から17時は10分、18時から22時は10分、40分。ホテルからターミナル1へは6時から9時は0分、30分。
帰りは磁気浮上列車のParadice City駅から空港へ行きました。駅はホテルの左前ですぐ。1時間に4本で現在まだ無料です。
この他には、Free Shuttle Busが出発階の3階3番、12番、Hyatt、
国際業務団地の順に止まります。
隣のビルに韓国料理の食堂が何軒か入っていますが、どこも同じようなメニューで衛生的に心配だったので利用しませんでした。またコンビニも入っていますが、日本のような弁当類はなく、おむすびは5,6個しか置いてありませんでした。近くの別のコンビニとE-Mart(寿司の詰め合わせはありました)も同様でした。

【サービス】隣のビルのマンションの部屋をホテルとしているところに何回か泊まったことがありますが、値段は高くてもこちらの方が安心感があります。
受付では英語で話してきました。

【レストラン】朝は6時半からで、品数は一通りそろっていてブロッコリー等の温野菜もありました。
  • 宿泊時期
    2018年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior Single Semi Double
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】真夏のため、クーラーがあるホテルを探してここに決めました。温度設定の方法は他のホテルにあった液晶画面に触れて意味の分からない図が出てくるようなものではなく、単純で使いやすかったです。
全体的に清潔ではありますが、窓側は壁際に机、椅子だけで、2メートル四方ほどには何もなく殺風景。入口付近にもカバンを置くような台もありませんし、広げて服を置くような台もありません。
湯沸しポット、インスタントコーヒー、ティーパックはありますが、冷蔵庫(ミニバー)はありません。

【バスルーム】ゲル状の石鹸だけです。

【ロケーション】中央駅の駅前というわけではありませんが、2ブロックほどと至近で便利。ホテルへ行く手前にトルコ系のスーパーもあります。
道路の向かいにケバブハウス、ピザ、中華が並んでいます(ケバブハウスは付近に他にもあります)。
外にも席を出していて、夜の10時くらいまで客の話し声が窓を閉めていても聞こえます。車はあまり通らないようですが、朝の7,8時頃に前方にブラシを付けた清掃車が数往復しました。裏側の部屋の方が静かなのかもしれませんが、配置図では裏側の部屋数は少ないです。

【サービス】12時頃に着きましたが、規定どおり14時まではチェックインできませんでした。

【レストラン】ゆで卵、ハム、チーズ程度で、ソーセージ等の温料理はありません。
  • 宿泊時期
    2018年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    1 Double Bed Non Smoking
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】概ね清潔ですが、シーツの内側の掛け布団に女性の長い髪の毛が2本ついていました。窓は2重ですが、隣を高架でメトロが走っているため、音は聞こえます(それほど気にはならない程度でした)。

【ロケーション】帰国の前日、マンハッタンのホテルはどこも高かったので、空港に少しでも近く、メトロE線の駅に近いということで選びました。JFK空港のエアトレイン接続駅までE線で約2,30分です。事前にグーグルマップを移し書きしておきましたが、最大に拡大してもQueens Plazaの駅の出入り口の詳細までは出ていません。Northern Blv.&Queensplaza Northの表示の出口の階段を上ってそのまままっすぐ200mほどで左側にあります。
近くにスーパーーは見つかりませんでした。飲食店は29thと41stの交差点付近に日韓の軽食店、27thのQueensboro駅付近にダンキンドーナツとメキシコ料理の小さい店があります。メトロに乗ってJackson'Htsまで行けば店がたくさんあります。

【サービス】1階に常時コーヒー、紅茶があります。フロントの横で飲み物を売っています。

【朝食】朝食は6時からで、温料理はスクランブルエッグ、チーズオムレツ、ゆで卵、ソーセージ2種がありました。使い捨ての紙皿に料理を取ったら隣の机、椅子のある場所に移動します。場所は1階で、レストランとはいえません。

【その他】エレベーターが2基ありますが、作動が遅く、さほど多くの人が使用していなくても、かなり待たされた時がありました。
  • 宿泊時期
    2018年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard 1 Bed
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2017/07/06 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】真夏でもないモスクワの高級ホテルの大通り側の7階に蚊がいるとはまったく想定もしていなかった。それ以外は特に問題なかった。
部屋を替えてもらったが、表側の部屋は窓が2重で車の音は気にならなかった。

【ロケーション】シェレメチェヴォ空港からの電車の終点であるベラルーシ駅から直線距離で300メートル、地下鉄の駅はそれよりも近くて便利。ただ現在、駅前からホテルにかけて工事中で雑然としている。大通りの向かいには地下道で行く。利用しなかったが、両替屋(日本円の扱いはない模様)、グルジア料理店、小さな食料品店等あり。
裏口を出て右側200mに小さなスーパーあり。北側約400mに丸亀製麺あり。


【サービス】受付の対応は普通。チェックイン時にクレジットカードを求められなかったが、入室直後に何ら説明もなくミニバーを閉じに来た。後から受付で聞いたらクレジットカードでの保証がないからとのこと。まあ、ミニバーは使わないから問題はないが。
入口にATMがあり、こちらから頼まなくても近くにいたホテルの人が操作してくれた。2回目は自分だけで戸惑ったが、よく見たらイギリス国旗を押して英語で使えるようになっていた。

【レストラン】朝食は毎日ほとんど同じ。保温器に入ったものはスクランブルエッグ、ソーセージ、ベーコン、ポテト、煮豆等毎日同じ。1種類のみ日替わりのようだが、開始時刻(平日6時半、土日7時)には5回中、1回のみポーチドエッグがあっただけで、4回は何もなかった。ロシアらしいものとしては、ニシンの酢漬けやソバの粥はあった。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Guest Room 1 Queen or 2 Double
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】こり過ぎていてわかりにくい。例えば、湯沸しポットをどこで加熱するのかかなり探したし、ディレクトリーが片隅の何も書いていない箱の中に入っていたり、パネルの時計の目覚まし時刻の設定方法もわからなかった。無料のティーパックと有料のスナックが同じ場所に置いてあったり、無料のミネラルウオーターのボトルには無料である表示が付いていない。

【バスルーム】シャワーを使ったあと、2日経っても床の中央部が濡れたままだった。

【ロケーション】受付の場所が24階とは知らずに探した。客室とホテルの外とは、いちいち24階でエレベーターを乗り換えなければならず不便。

【サービス】チェックイン時にタイ人係員が電話をしていた。相手は日本人係員で、部屋まで案内するために呼んだのであった。しかし、自分一人で行きたいので断った。

【レストラン】部屋番号を聞かれて席を指定される。
  • 宿泊時期
    2017年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】広い。中庭を囲むように部屋があるため、景色は望めない。

【バスルーム】バスタブとシャワーが離れて別々にあった。使用しなかったが、バスタブの上端にもシャワーがあるが、壁から離れていて上の方にシャワーを掛ける場所がない。

【ロケーション】地下のエアポートリンク乗り場から更に奥へ歩いて3分ほど。

【サービス】チェックイン、チェックアウトとも数分だけ待った。同時に3人まで対応していた(もちろん係員が3名以上いればであるが)。
チェックイン時に飛行機の出発時刻を聞かれる。
モーニングコールは正確な時刻にあった。


【レストラン】3時からなのは便利だが、宿泊料金が高い割には種類が少なく、サービスの質も低い(テーブルで前の客のパン屑がそのままだった)。
  • 宿泊時期
    2017年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 4
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】空港への前泊に利用。ベッドで部屋の大部分が占められており狭い。

【バスルーム】トイレと一体で狭く、部屋との段差がかなりある。


【サービス】空港へのバスはあるが、本数が減った。いつも5分前くらいとぎりぎりの時間に来て、出発が数分遅れる。今回は10分前くらいに来たが、客が続々とぎりぎりの時間に来て、出発が数十秒遅れた。

【レストラン】利用したことはない。すぐ近くに適当な食事処がないので、もう少し安くして気軽に利用できればよいのだが。
  • 宿泊時期
    2017年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single Room, 1 Single Bed, Non Smoking
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

【バスルーム】固定式。レバーの温度調節や止め方(2回転させるようだった)がわかりにくかった。

【ロケーション】メトロのcrystal city駅から出て少し歩いて左側の地下道を通って、所々にある案内図を頼りにオフィスビルから地上に上がるとホテルのすぐ近くまで行けるが、大きな道路を渡らなければならない(歩行者用の信号はないが、車が赤信号で止まっていれば渡れる)ので、西側(メトロから出て少し歩き、右側の方の地下道、ドラッグストアがある)からすぐ地上に出た方が無難。
空港への送りは時刻が決まってはおらず、予約不要で出発したい15分前にロビーにいればよいとのことだったが、利用はしなかった。

【レストラン】朝食は6時から。2泊したが、1泊目がソーセージとスクランブルエッグ、2泊目がハンバーグとオムレツというように異なるメニューだった。皿やコップが紙製の使い捨てだったが、アメリカで朝食付きであることだけでもありがたい。

【サービス】モーニングコールは数分早めで正確だった。
  • 宿泊時期
    2016年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    2 Queen Beds Non Smoking/Hot Breakfast
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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