海外ホテル予約・クチコミサイト アップルワールド

【客室】清潔で調度品のセンスが良い。

【バスルーム】広くて清潔。

【ロケーション】タクシーなら問題ない。

【サービス】いつ来ても満足なサービス。

【レストラン】朝食、フレンチのデザートがおいしい。

何度か宿泊していますが、いつも満足度の高いサービスで気持ちが良いです。朝食はとても美味しく、良い一日をスタート出来ます。一部が工事中のため、特典で電車一日券を付けていただけました。朝ヨガのクラスにも参加させていただきました。こちらに泊まらない時もスパか食事には必ず伺います。

【客室】清潔感がありベッドリネンも上質

【バスルーム】少し狭いが清潔

【ロケーション】中央駅のすぐ近く

【サービス】まあまあ良い

【レストラン】朝食は満足度高く、ケーキが特に美味しかった。

2度目の利用でしたが、中央駅からすぐで分かりやすく、隣の駅からも歩いて行けて便利でした。フロントへ行くのに階段があるのでスロープを付けてほしいです。今回は部屋のドライヤーが故障していて使えなく、フロントで借りたのですが、1台しかないようで毎日借りに行くのは面倒でした。それ以外は清潔感、朝食とも満足できるものでまた利用すると思います。

【客室】シーツが古い。虫がいた。

【バスルーム】シャワーのみ。

【ロケーション】空港から車で5分。

【サービス】期待できない。

【レストラン】特別なものはない。

マルペンサ空港へ夜中につくので送迎サービスのあるこちらを予約しましたが、ピックアップ時間になってもシャトルは来なく、50分待ちましたが、2台目のシャトルも来なかったので電話をすると「タクシーで来るしかない」と言われました。事前にメールで確認依頼もしていましたが返事はありませんでした。タクシーはいくら近くても最低20ユーロといわれたので、5分程度でしたが20ユーロ支払いました。
ホテルでシャトルが来なかったというと「最後は午前1:30だから」と言われ「その前から50分も待っていたけど」というと「私は知らない」と言われました。翌朝7:55AMのシャトルを予約して時間前に乗り場に行くと「あなたの予約はない」とドライバーに言われました。フロントに確認すると昨夜のホテルマンが「あなたの予約は5時だった」と言うではありませんか。「ちゃんと7:55と伝えた」と言っても反論するばかりなので、「午前2時半過ぎにチェックインを済ませたゲストが5時のシャトルの予約をすると思いますか？」と聞くと黙りました。空港へのタクシーを呼ぶと15ユーロと言われ、本当に腹が立ちました。シャトルと言っても大きめのバンで乗れるのは7，8人です。しつこく何度も予約を確かめ、メモをもらわないと無理でしょう。その後の時間も一杯で乗れない確率が高いです。こんな不親切なホテルは初めてです。電話もワンオペなのでなかなか出ません。夜中遅くても市内にタクシーで行ったほうがよかったです。

【客室】普通のビジネスホテル

【バスルーム】古い

【ロケーション】とても良い

【サービス】普通

少し古めの可もなく不可もない普通のホテルです。アラスカのクルーズ旅行のため、前泊しました。場所は便利で歩いて乗船場所まで行けました。