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momoken さん (男性/30歳代)のクチコミ一覧

3件 該当しました。

2018/05/27 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】
ワイキキのホテルと比べると広いと思います。
スーツケースを2つ広げても、全然気になりません。
不満な点はありませんでした。
午前と夕方の二回ベッドメイキングが入るので、いつ部屋に戻ってもきれいな状態でした。

【バスルーム】
独立したシャワーブースがひとつと、トイレを挟んでバスタブがありました。バスタブにもシャワーがあり、ハンディになっているので使いやすかったです。
バスタブの深さも十分で、毎晩ちゃんと疲れがとれました。
シャワーの水圧が少し弱めでした。
洗面台もバスタブ側とシャワー側とで2つあります。
とても使いやすかったです。

【ロケーション】
ワイキキから離れているので観光をバリバリしたい方やワイキキにいたい方には向かないと思います。
ワイキキから車で10分ほどなのにまるで離島に滞在しているかのようなゆったりとしたリゾートホテルでした。
ワイキキ、アラモアナ、カハラモールへのシャトルバスがとても便利でした。
コンシェルジュに事前に予約するとスムーズです。

【サービス】
朝はコーヒーがロビーの下で無料サービスです。
ちょっと隣のビーチまで散歩したり、車で出るときにもコーヒー片手に出れるのでうれしいサービスでした。
フロント横にコンシェルジュがいつもいるので、滞在中の困ったことやしたい事など相談できます。とてもお世話になりました。
日本語デスクにも二人いましたが、フロントもコンシェルジュも日本語は結構話せる方がいました。

レストランも充実しているし、ビーチでも遊べるので、ホテルにいるだけでリゾートを楽しむことができます。
体調があまり良くなく着く前は不安でしたが、ホスピナリティの良さにすぐ安心できました。
次回オアフ島に行くときもぜひまたカハラホテルに泊まりたいです。
  • 宿泊時期
    2018年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Scenic Lanai
投稿写真
  • 素敵なロビー
  • 夜の客室(ツインベッドのお部屋です)
  • ホテルのビーチからホテル
  • 入口の看板
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 3
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 4

評価ポイントについて

【客室】
2部屋ありベッドルームとリビングルームが分かれているので連泊のホテルステイのストレスを感じることなく過ごせます。

【バスルーム】
取り外し可能なシャワーで使いやすく、水圧とお湯の温度が非常に良かったです。
バスタブはよくあるタイプの浅いバスタブで浸かるのに寝そべらないといけないので少し不便でした。入浴で疲れを取るかわりに、温水ジャグジーを利用しました。夜のジャグジーは気持ち良かったです。

【ロケーション】
ビーチウォークのど真ん中にあるので、どこにでも行きやすく帰りやすく便利でしたが、そのかわりに夜の23時までの大音量の音楽と肉と油のにおいはきつかったです。

【サービス】
フロントの日本語デスクは日中は常時人がいました。
朝食サービスのオムレツは相変わらずおいしかったですが、オムレツ以外はあまりおいしくなかったです。フルーツも2種類のみでした。
イブニングレセプションでは毎晩17:30-19:30にプールサイドでカクテルとおつまみを楽しめます。音楽が演奏される日もあり、多くの宿泊客が利用していてとても盛り上がっていました。夕方のプールサイドは良い雰囲気でした。

今回も前回同様、パーシャルオーシャンビューの部屋を予約しましたが、最初に案内された部屋はラナイの窓からは全く海が見えず、ラナイ側ではない小さな窓の上げることのできないブランドを開くと少しだけ海の見えるPOVと言えるのか微妙な部屋でした。
夜帰ってくるとドアも窓も閉め切っていたのに、肉と油のにおいが部屋中に漂っていて、その日は我慢しましたが翌日部屋を変えてもらえないか相談してみたところ快く変更してくれました。
変更後の部屋はラナイ側の窓からちゃんと海が一部見える部屋で、広さも全然違うのには驚きました。これで同じPOV?とは思いましたが、とりあえずにおいから解放されたので良かったです。

今回2年ぶりの再訪でしたが、前回印象が良かったので厳しい感想となりましたが、ワイキキのど真ん中にある、アットホームな良いホテルだと思います。高級ホテルのようなサービスはありませんが、どこでもカジュアルにいられる気の張ることのないホテルです。
  • 宿泊時期
    2018年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Hula Rate 1 Bedroom Partial Ocean View Suite
投稿写真
  • ホテルの廊下からハレクラニの先の海が見えます
  • 部屋にはハワイっぽい絵がありました
  • 夕方のプールサイドは良い雰囲気です
  • イブニングレセプションのカクテルとおつまみ
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 9
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 5

評価ポイントについて

【客室】ベッドルームの他にもう一部屋あるのが何より良い。どちらとも十分な広さで、どちらの部屋にもテレビがあった。
電子レンジや流しがあるということだったが、確かにあったけどすごく狭いスペース。コンドミニアムではないので仕方ないかな。
ベットルームじゃない方はリビングダイニングスペース。ソファとダイニングテーブルとイス4つ。
収納も多く、滞在が長くても使いやすい。
客室内に関しては、最も満足したワイキキのホテルと言っても良い。
【バスルーム】
足の伸ばせるバスタブ。シャワーも固定じゃなく取れるが、女性にとっては位置が高く取りづらい。海外だから仕方ないが少し悲しかった。お湯は良い温度で出る。
衛生面も綺麗に掃除してあったので、ストレスなく使用できた。
【ロケーション】
パーシャルオーシャンビューという一部海の見えるお部屋だったが、まぁ十分といった感じ。20階の海側の部屋だったが、ハレクラニの後ろの海が綺麗に見えた。
ただ、夜はうるさい。ビーチウォークの騒がしい音が思いっきり聞こえてくる。0時以降は落ち着くが、大晦日はあきらめるしかなかった。
どこに行くにも行きやすく立地は最高だけど、高層階じゃないと音がきついかな…
【サービス】
チェックイン時、なぜか荷物を運んでくれる人がいないというトラブル(?)があったが言ったらすぐに丁寧なおじさんが対応してくれた。日本語デスクは優しいし、お掃除の方はアジア系の方で優しくて気の利く方。上等なサービスはないが、本当に皆が優しい応対で素敵でした。
部屋のミネラルウォーターは初日のみ。コーヒーやお茶はあり。コーヒーは紙カップと蓋があるので、そのまま外へ持ち出しできて便利。
朝食は種類は少ないが、昼夜がっつりな私たちには十分。オムレツは毎日食べた。自分で具材を選んで渡し、目の前で焼いてくれる。目玉焼きやゆで卵でもOK。
マネージャーズレセプションは毎晩17:30から2時間プールサイドでカクテルが飲めるエンバシーの目玉のイベント。曜日によっては生音楽とフラがあった。初日はプールサイドのベットをとり、くつろぎながら夕暮れの中カクテル。最高。カクテルは無料でチップのみ渡した。おつまみも置いてあって、チップスとクラッカーと野菜スティック。部屋にカクテルを持ち込むことも全然大丈夫。

ロビーにはフルーツと花びらの入ったお水がいつもあり、チェックイン時はカウンターのところではあるがウェルカムドリンクでトロピカルジュースのサービス。
wifiは無料だけど、少し不安定。

高級ホテルのようなサービスはないが、立地と朝食付のホテルを希望する時はまたぜひ利用したい。
ただし、高層階で!
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Partial Ocean View Suite with 2 Queen Beds No Smoking
投稿写真
  • パーシャルオーシャンビュー
  • リビングダイニング
  • マネージャーズレセプション
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13
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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