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shipahoy さん (女性/40歳代)のクチコミ一覧

13件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】
広くはありません。デスクと椅子が1つ。そのほかに椅子が1つ。NHKワールドが映りました。ポットがありました。エレベーターはルームキーを使って下りる階のボタンを押すタイプです。料金は週末の方が安かったです。
【バスルーム】
可動式シャワーと固定シャワーの両方がありました。シャワーカーテン代わりのガラス扉は半分だけ。
【ロケーション】
ブリュッセル中央駅から200m。石畳の道ですが近いのでスーツケースをなんとか引いていきました。グランプラスまでの道は賑やかなレストランが並んでますがホテル周りは静かです。
【サービス】
予約が2件に分かれていてチェックイン時に面倒をかけましたが、気持ち良く対応してもらえました。フロント脇にデトックスウォーターがありました。
【レストラン】
朝食の評判がよかったので期待していきました。種類はそれほど多くはないかもしれません。でもそれぞれがおいしかったです。スモークサーモン、ジャム、コーヒーが特によかったです。金曜日だったからかスーツを着たビジネスマンが多くいました。
  • 宿泊時期
    2019年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Classic Rate Twin Room - With Breakfast
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 5

評価ポイントについて

同ホテルに3回目の宿泊。予約後にホテル名が変わった。これまでと変わらず無料シャトルは使える。価格が手頃で深夜着だったためここを選択。

廊下が綺麗になっていた。去年は客室に有ったポット、シリアルバー、コーヒー、FAZERのココアがなくなっていた。翌朝にポットを借りることができるのか聞くと、フロント左側にお湯の蛇口があるとのこと。チェックイン時に言ってほしかった。

チェックイン時(23時半)に食事がしたいと言っている家族がいたが、「レストランは閉まった、ルームサービスはない、横の冷蔵庫のものならある」との答え方が面倒くさそうで、去年の滞在でよい印象だったのにホテルの名前変更で雰囲気まで変わってしまったように感じた。

静かでカーテンは遮光がしっかりしておりよく眠れた。サービスを求めなければ問題はない。
  • 宿泊時期
    2018年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
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  • フロント脇の熱湯が出る蛇口
  • フロント脇の売店がわりの冷蔵庫
  • 電話
  • オシャレで小さいベッドサイドテーブル
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

乗り継ぎのため一泊利用。日本からJALで到着、荷物受取後、無料の電車でターミナルを移動。案内図もインフォメーションもホテルの案内板も見つからず、少し迷った。ターミナルから歩道橋(エスカレーターあり)を渡って直結。

窓からは空港の建物が見えた。チェックイン、アウトはスムーズだった。部屋は静かだった。
バスルームのドアが閉まらなかった。水洗トイレのボタンを押す際、壁へ指を2,3センチ押し込まなければならず、コツが必要があった(同行者は困っていなかった)。朝5時はお湯が出なかったが、6時には出た。コンセントは日本のものに対応していない。Wifi有料。空港は無料Wifiあり。コーヒーメーカーがあり、お湯を沸かせた。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Sheraton Classic King Bed 2 Single Beds
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2017/06/27 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】シャンデリアの似合う部屋。スーツケースを開く場所に困ることはなかったが、広くはない。窓を開けるとエアコンは自動でOFFになる。3種類のフルーツと個包装されたザッハトルテがあり、
食べなかったザッハトルテはそのまま持ち帰ることができた。
電気ポットはない。お湯は頼んだらポットにいれてもってきてくれた(無料、チップのみ)。水道水は飲めるとあった。アップグレードしてもらい、川側のバルコニーなしの部屋になった。

【バスルーム】バスルームの金属部分はどうやったらこんなにピカピカになるのかと思うほど磨かれていた。ウォシュレットがないこと以外、文句のつけようがない。洗面台には花が一輪かざられていた。

【サービス】
入口もフロントもこじんまりしており、日本の老舗ホテルを思い出した。ドアマンがいる。フロントも感じがよく、チェクイン時にザルツブルクは初めてかと聞かれ、観光ツアーのパンフレットをいただき、レストランの説明があった。朝食場所の入口が分からないときは、すぐに気付いて声をかけてくれた。夕方にはターンダウンがあり、スリッパがベッド脇に用意されていた。

【ロケーション】
タクシーは空港からチップ込みで17ユーロ、旧市街は橋を渡ったところ。ザルツブルク中央駅へ小さめのスーツケースを引いて歩くこともできた。橋を渡ったところにスーパーマーケットがある。

【レストラン】朝食は種類が多く、頂いたものは全ておいしかった。ザッハトルテ以外にも数種類のケーキがあった。キッズコーナーもあった。客室の案内に、「レストランにはふさわしい服装で」と書かれていた。実際には朝食に上着をきている老夫婦もいたが、カジュアルな服装の方もいた。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】ベッドルームとリビングに分かれており、どう使えば分らないくらいそれぞれの部屋が広かった。
ネスプレッソのカプセルが6個、電気ポットもあった。湖側ではなく、部屋の下に道路がトンネルのようにある部屋だった。
古い建物を改装しているような雰囲気を建物の造りから感じたが、部屋で問題になることは何もなかった。
朝は早い時間から鳥のさえずりで目が覚めた。

【バスルーム】バスタブとシャワーブースが別にあった。トイレはバスルームの中に扉のある別室。アメニティはロクシタン。

【ロケーション】船着場の目の前。有名な写真スポットも近い。

【サービス】特に特別なお願いをしたわけではないがフロントは感じがよく、チェックアウトの時にはフロントの女性と記念写真を撮っている人がいた。

【レストラン】朝食は種類が多くてよかった。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】部分的に改装をした印象。水まわりには古さを感じた。

【バスルーム】洗面台の栓が下がってしまい水が流れず、栓を浮かして水が流れるようにして使用した。バスタブは表面の塗装が数箇所、長さ5-10センチくらい剥げていた。ビデがあった。

【ロケーション】インスブルック駅前から道路を渡ったところ。フロントで旧市街までは徒歩10分と説明された。駅にはデリもあるスーパー、マクドナルドなどがあり、駅とホテルの間にはパン屋とケバブ屋があった。

【サービス】フロントの対応は感じがよかった。椅子や飾ってある絵画などロビーのインテリアはカジュアルな感じ。インスブルックカードはフロントで購入できた。スキージャンプ台への行き方を聞いたら、ガイドブックに載っている方法よりトラムを使って早く行ける方法を教えてくれた。迷わず不安になることなくたどり着いた。

【レストラン】朝食のみ利用。口コミにあった味噌汁はなかったが種類が多くてよかった。複数のアジア人が水筒にお湯を汲んでいた。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin or Double Standard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

【客室】廊下から1つ目の鍵のない扉を入り、次の扉で鍵を使った。ボタン電池のような金属を鍵穴にはめると鍵が開く。天井が広く、新しい感じはないが清潔。テーブルと椅子が2脚あったので、外でテイクアウトしたものをそこで食べることができた。エアコンは手動で電源を入れないと入らなかった。エアコンは旧式なのか音が多少気になった。ポット、コーヒー、紅茶一切なし。ポットとカップは頼んだら部屋に届けてくれた。チェックアウトが12時だったので、最終日は午前中に買い物をして部屋に戻ってきて荷造りができた。テレビはNHK WORLDが英語放送で映った。

【バスルーム】バスルームにはバスタブ、トイレ、小さい洗面台1つ。タオルが貧弱。バスタブの蛇口をひねると、バスタブの反対側からお湯がでて驚いたが温度、湯量に問題なし。洗濯ロープがあった。

【ロケーション】街の中心から脇道へ入ったところで、買い物や観光の途中でホテルに戻ることができた。中央駅からタクシーでチップ込み13ユーロ。 Wien Mitte駅へもスーツケースを引いて歩いた。

【サービス】スタッフは気取った感じがなくフレンドリーな印象。荷物は自分で部屋に運ぶ。wifiの接続方法が分からないと電話したら、フロントまで来てと言われ操作してくれた。スマホの充電でUSBをつなぐ部分を旅行中になくしてしまったが、フロントで充電をしてくれた。別の客には充電を頼んだまま外出をしていく人もいた。

【レストラン】利用無し。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Double
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】コーヒー、紅茶、ココア、電気ポット、クッキーがあった。空港が近いため早朝から廊下を歩く人の声は聞こえたが、防音がよいのかとても静かだった。エアコンの音も全く気にならず快適に過ごせた。

【バスルーム】シャワーのみ、バスタブなし。二人利用だったが、バスタオルとタオルは1セットのみ備え付けられていた。

【ロケーション】空港から外に出て、無料シャトルバス利用可。シャトルバスは時刻表があり、呼ばなくても来る。バス側面には大きくFREEと書かれてあり分かりやすい。

【サービス】地下に荷物保管部屋があり、フロントで鍵を借りて自分で運び入れる。荷物紛失は責任を取りませんというようなことが書かれてある。結局もう一度ホテルに荷物を取りに戻る手間も考え、荷物はヘルシンキ中央駅のコインロッカーに預けることにした。駅にコインロッカーがあるか尋ねたところ、ネットで調べてくれた。

【レストラン】利用無し

7年前に宿泊したことがあったが、中国語の案内表記が増えたように感じた。
  • 宿泊時期
    2017年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 8

評価ポイントについて

客室、バスルームともに狭く感じた。ホテルへはタクシーで到着して、翌朝ターミナル3へ向かった。ホテルから外に出て2,3分で空港の建物に到着するが、早朝薄暗い中、屋根のない外気にさらされる道を歩き、空港前の数本の車寄せをスーツケースを引いて渡る必要があった。それでも徒歩で空港にアクセスできるのは便利だと思う。
鍵(カードキー)の返却は箱に入れるだけで簡単に済んだ。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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2015/03/13 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 4
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 5

評価ポイントについて

【客室】ベッドの周りは左右1mくらいのスペースがある広さ。ドアチェーンがない。家庭にあるようなエアコンがついており、音がうるさかった。ダイヤモンドヘッドが大きく見えた。

【バスルーム】客室との間のドアが鎧戸なので音がもれる。シャワーは固定式で、水圧が低く排水も悪い。洗面台の栓が閉じない。

【ロケーション】
公園とビーチの間にあり、道路沿いには街路樹が続いている。フロントでランニングマップをもらった。ホノルル動物園やダイヤモンドヘッド行きの市バスのバス停まで徒歩10分程度。気持ちよく歩ける。

【サービス】
チェックイン、チェックアウトの時は日本人の方がいた。ロビーに日経と読売新聞があった。

【レストラン】
ハウツリーラナイで朝食を取る場合は予約をするよう部屋にメモがあった。
  • 宿泊時期
    2015年3月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Moderate
投稿写真
  • 客室
  • ベランダ左側の景色
  • ベランダ右側の景色
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6
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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