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老人2人 さん (男性/60歳代)のクチコミ一覧

13件 該当しました。

2019/04/30 投稿

フロントのの対応に満足またテルミニ駅からも近い。

ホテル アストリア ガーデン  (ローマ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】広くはないが、スーツケースは十分に広げられる。2人では十分

【バスルーム】部屋はそれほど広くはないがバスタブは広く寝そべられる。

【ロケーション】立地場所は鉄道駅、バス停に近くローマ滞在時は常にこのホテルにしている。周囲は静か。

【サービス】フロントの対応が迅速、丁寧。 大きななホテルにありがちなビジネスライクな対応ではなく親切さが伝わってくる。レストランの予約、街歩きでの注意はど全般に親切さが伝わってくる。

【レストラン】朝食はそれなり。
  • 宿泊時期
    2019年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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2019/04/30 投稿

ロケーション、部屋の清潔度、フロントの対応に満足

セント パトリックス ホテル  (ゴゾ島/マルタ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 4
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 5

評価ポイントについて

【客室】部屋は2人では十分な広さ、清潔度も良い。

【バスルーム】バスタブ付きの部屋がある。

【ロケーション】内部屋の予約であったが、6階に展望所がある、バス停に近い、海が近いと満足。

【サービス】フロントの対応が的確、迅速。

【レストラン】ハーフボードの予約した。朝、夕食はそれなり。
  • 宿泊時期
    2019年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】天井が高く、部屋は広い。 ただ、EVは狭いためスーツケースの持ち運びに少し難あり。

【バスルーム】どのホテルにも言えるが排水に少し難あり。

【ロケーション】どこに行くにも便利。周辺に観光施設多い、又 フェリー移動、バス移動(シチリア西側に行くとき)に便利。

【サービス】スタッフは質問の対して親切にゆっくり(私の理解度に合わせ)教えれくれる。 もちろん英語対応はOK。

【レストラン】内容、量とも豊富。スタッフ2人が対応してくれる。
  • 宿泊時期
    2018年3月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Classic Twin
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】清潔であるが少し狭いか。 スーツケースを置くとより狭く感じる。

【バスルーム】お湯の出、排水は良い。

【ロケーション】周辺は静か。

【サービス】1泊その後4泊の計5泊したが、チェックインの際のスタッフの対応(後半の4泊時のチェックインで部屋の説明は前の部屋より広いと説明されたが違っていた。荷物預かり札に対しての無視対応など)に問題ありと感じた。このため、不愉快な4泊であった。ただ、このスタッフのみであり、他の人にはそのような感じは受けなかった。貧乏くじに当たったような感覚がする。 友人も憤慨していたので私のみの感想ではない。 

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2018年3月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
アップルワールドスタッフより

折角のご滞在がご不快なものになりましたこと弊社としても残念に思います。ホテルのスタッフにはサービス業であることの自覚と意識を持って、誠意ある応対をしてほしいと感じます。次回のご旅行では快適な滞在ができますよう願っております。(2018.04.06)

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2018/04/06 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】

【バスルーム】お湯ので出は良いが排水はいまいち

【ロケーション】鉄道駅、バスターミナルから近く、周辺にレストランが多い。このロケションではお値打ちと思う 

【サービス】スタッフが親切

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2018年3月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin (2 Beds)
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】十分な広さ。 ホテル値段を考えると十分良

【バスルーム】バスタブ広い

【ロケーション】抜群。 地下鉄は前、1分もかからず。周囲にスーパ、デパートがあり便利

【サービス】期待できず

【レストラン】なし
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room
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2017/04/04 投稿

なぜだか? 見晴らしの良い部屋にしてくれた。

ホテル ドゥ カルモ  (フンシャル(マデイラ諸島)/ポルトガル)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】景観 抜群

【バスルーム】普通

【ロケーション】抜群の部屋 1週間前に宿泊した時と大きく違った。
 もしかしたら、レストラン利用が良かったか?

【サービス】親切、丁寧に対応してくれた。

【レストラン】周囲でレストランを探すのは難しいとかんじた。それほど高価でなくホテルでの食事も一案。
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard + Breakfast
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】

【バスルーム】少しお湯の出がよくない。

【ロケーション】空港から無料のシャトルバスが出ている。ほとんど待たず乗れた。シャトルバスの乗り場は出発ロービの外、わかりやすい案内板がある。
次の日の早朝移動のため利用したがその価値はあると感じた。次も利用したい。

【サービス】お湯沸かし器がある。

【レストラン】普通
  • 宿泊時期
    2017年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
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2017/04/01 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】

【バスルーム】並

【ロケーション】周囲はバス停近い、メインストリートが近い、公園ありと便利。
  部屋から見える景観は部屋により大きな差がある。 今回、予約した値段では多分?一番景観がよくない部屋、変更を申し入れたがこの値段ではその部屋と言われあきらめた。みえるのは決して良いとは言えない中庭のみ。 



【サービス】普通

【レストラン】ここから見える景観は良い。ホテルの売りはここかと感じた。
  • 宿泊時期
    2017年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 7

評価ポイントについて

【客室】

【バスルーム】

【ロケーション】周囲にレストラン、スーパ、バス停近くとロケーションは良い

【サービス】フロントの対応もう一歩(チェックイン、部屋の掃除要望に対し柔軟性なし)と感じた。

【レストラン】朝食はアメリカンスタイルで種類多い
  • 宿泊時期
    2017年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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