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海外ホテルトップ > クチコミ広場 > ろっくねすさんのクチコミ一覧

ろっくねす さん (男性/40歳代)のクチコミ一覧

36件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 10

評価ポイントについて

深夜到着、早朝出発のため、宿泊しました。
【客室】短期滞在であれば十分です。日本の少し広めのビジネスホテルのような感じです。テレビは多くのチャンネルが備わっていました。

【ロケーション】空港隣接で便利です。到着ロビーから、空港内で二階に上がり、ホテルにわたりましたが、ホテル到着後、一階にあるロビーに降りる必要がありました。空港前の道路を横断できるので、無駄に上がったり下がったりせずに済むので、その方が便利かもしれません。

【レストラン】朝食も朝早い時刻からやっていますが、時間によっては待たされることもあるようです。時間に余裕をもって利用した方がよさそうです。
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Marital Standard
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2016/10/30 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】十な広さがあります。全体にゆとりと持った作りで、値段だけのことはあります。複数で宿泊しても、十分にスーツケースは広げられそうです。ただ、泊まった部屋はあまりwifiが強くないらしく、あまりネット環境は快適ではありませんでした。

【レストラン】APPLEWORLDさんからの手配で、二食付きのプランでした。夕食は、前菜、メイン、デザート、コーヒー・紅茶を通常メニューから選択できるプランでした。量は少し多いですが、おいしかったです。ただ、各客のプランを理解はできていないようで、通常通り課金する請求書を持ってくることがあるので、サインするときには注意は必要です。

【ロケーション】マチュピチュ村の中心部からは少し外れています。どこから手配するにしても、マチュピチュ駅到着時刻を知らせておけば迎えに来てもらえる(荷物は運んでもらえる)と思います。

【サービス】アップルワールドで予約を入れた後に、ホテルのサイトにあるメールアドレスから、ペルーレイルの手配を依頼することができました。カード番号に加えて、パスポートのコピーも要求されるので、少し不安でしたが、問題なく手配をしてもらえました。また、ペルーレイルとも交渉してくれて、大きめの荷物を持ち込むことができて、助かりました。
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior Deluxe
投稿写真
  • ホテルのロビー
  • ベッド
  • 毎日部屋に置かれるデザート(毎日違います)
  • 部屋にあるインカ風(?)の椅子
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2

2016/10/30 投稿

チェックアウトの時間が早いです

ノボテル クスコ ホテル  (クスコ/ペルー)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】とても天井の高い部屋でした。古い建物を改装していると思われ、これは部屋ごとに異なると思います。部屋自体も広かったので、快適に過ごすことができました。
部屋だけではなく、ホテル全体も邸宅風で、とても趣のあるホテルだと思います。

【ロケーション】クスコ中心部にあり、アルマス広場、12角の石ともに、徒歩でアクセスできます。便利だと思います。

【サービス】チェックインカウンターは二つ。私が到着した時には、二人で、前のお客さんの対応をしていました。何か揉めていたようで、前に誰も並んでいなかったのに、15分以上待たされました。チェックアウト時も、非常に手際が悪く、そこはストレスでした。

【チェックアウト時刻】チェックアウト時刻は9時に設定されています。私は飛行機の時間が夕方だったので、非常に不便でした。チェックインは11時のようです。
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room
投稿写真
  • ベッド:広いです。
  • コーヒーセット
  • 部屋の前の廊下
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 5

評価ポイントについて

【客室】
シックにまとまった客室でした。十分な広さも確保されており、掃除も行き届いていました。

【バスルーム】
シャワーブースとバスタブが設置されており、使いやすかったです。

【ロケーション】
バスターミナルからは徒歩で10分程度、大通だけを歩くので、危険は感じませんでした。少し遠かったです。市街まではさらに遠いです。

【レストラン】
一階にあります。天井が高く、広々とした雰囲気でした。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ダブル
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0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 1
バスルーム 2
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】
とにかくたばこ臭いです。禁煙ルーム希望で予約を入れていましたが、チェックイン時に何の説明もないまま喫煙ルームにアサインされました。灰皿は部屋から撤去されていましたので、ホテルのweb siteにある「徹底的な消臭」を行ったうえでアサインされたのでしょうが、何の説明もなかったのはいただけません。そして、とにかくたばこ臭い。部屋に入ってあまりにもひどかったので、対応を依頼しましたが、何もしてもらえませんでした。口コミがよかったので期待していただけに、とても残念な感じでした。
【バスルーム】
狭いです。
【ロケーション】
ロケーションだけはよかったです。
【レストラン】
ホテル内のステーキハウスも利用しましたが、焼き加減も聞かれないままに、表面が焦げて中が生の状態の肉が出てきました。お店の雰囲気が良かっただけに、これも残念な感じでした。
  • 宿泊時期
    2016年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    LAN(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】
若干広めだったと思います。普通のヒルトンレベルかと。ちょっと、壁が薄いように感じました。くしゃみとか、歩く音とか、ちょっとした音が必要以上に聞こえてきます。
部屋でスキー靴を履いてホテル内を歩くのはOKでした。スキー板も部屋に持ち込むことができました。
【ロケーション】
スキー場のゴンドラまで徒歩圏内で、ロケーションは文句ないと思います。
【サービス】
ほとんどの従業員の方の対応は気持ちの良いものでした。ただ、トラブル発生の対応は少し弱いと感じました。
【レストラン】
朝食で使用しました。種類は少なかったのですが、卵料理も頼むことができたので、全般には満足です。
【その他】
バンクーバー空港からホテルまでのバスや早売りの割引のリフト券の手配も行ってもらうことができました。コンシェルジュの方は非常に優秀だと感じました。
  • 宿泊時期
    2016年2月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
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2015/09/22 投稿

飛行機を見ていると海外旅行気分が盛り上がります。

ANAクラウン プラザ成田  (成田空港周辺/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】最上階の広い部屋だったので、非常に快適でした。マッサージチェアが室内に用意されていたのは、びっくりしました。

【バスルーム】部屋は広かったのですが、バスルームはコンパクトにまとまっていました。無駄なスペースも幾分あったと思うので、もう少し広いとよりくつろぐことができたと思います。

【ロケーション】渡航の前日の宿泊だったので、ロケーションは文句ありません。しいて言えば、もう少し成田と、成田空港からの送迎の時刻を工夫していただいて、長時間駅で待つことがないようになるとうれしいと思いました。部屋からは離着陸する飛行機が見えました。指定できるのであれば、空港側のお部屋だと旅行気分が盛り上がります。

【サービス】対応していただいた方は、どなたも素晴らしかったです。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スイート
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 9

評価ポイントについて

【客室】標準的な客室だったと思います。窓の遮光カーテンがなく、木製の雨戸のようなものが設置されているのが新鮮でした。
冷蔵庫は設置されていましたが、中身は入っていません。それなりに大きいので、近くのスーパーで買いだめをしていました。

【ロケーション】ラッセルスクエアの駅前ですが、入り口が反対側にあるので、最初は分かりにくいかもしれません。ユーストンの駅までも歩いて10分ほどです。

【サービス】特に何かが問題ということでもないですし、ロンドンの物価を考えると仕方ないのですが、払った金額を考えると、どうしても評価が辛目になります。

【セキュリティ】室内金庫が設置されていましたが、固定されておらず金庫ごと持ち去れる状況でした。それ以外はきちんとしていたと思います。
  • 宿泊時期
    2015年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
投稿写真
  • ティーセット。コーヒーは美味しかったです。
  • ベッド。十分な広さでした。
  • 入口。
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 8

評価ポイントについて

【部屋】狭いわけではないのですが、ベッドの配置がよくなかったです。机のあるスペースとドアとの間がベッドで完全に隔てられているので、狭い印象を受けました。天井は必要以上に高かったです。
古い趣のあるヨーロッパスタイルのホテルだったので、部屋ごとに配置は異なると思います。

【ロケーション】駅の出口を出るとすぐです。大きな荷物があるときは便利だと思います。シティセンターやカーライル城も十分徒歩圏内です。

【サービス】可もなく不可もなくといった感じです。1時半ごろの到着でしたが、同じ時間帯についた人たちは、調べることもなく全員チェックインを断られていました。荷物は預かってもらえますが、部屋にはいれるのは14時以降のようです。

【レストラン】朝食のみ利用しました。週末は8時からと遅い時刻からの開始でした。
  • 宿泊時期
    2015年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
投稿写真
  • ベッドの広さは標準的。
  • ベッドで通路が塞がれていました。
  • 普通の高さのクローゼット。天井まではだいぶ距離があります。
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2015/06/28 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

【客室】すっきりまとまっていました。スーツケースを広げる十分なスペースもあり、広さも十分でした。

【バスルーム】バスタブと独立したシャワーブースがありました。バスタブは十分な深さがあり、ゆっくりくつろぐことができました。

【サービス】きちんと気を使ってくれる印象です。ラウンジを使用しましたが、きちんとグラスが空になる前に声をかけてくれました。また、カクテルアワーの時間帯のラウンジは、十分夕飯になるレベルの食べ物を提供していました。

【セキュリティ】客室フロアへはカードキーを持っている人しか立ち入ることができないようになっています。
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ダブル
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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