個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称、及び住所

〒163-1114 東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー14階
株式会社アップルワールド　
代表取締役社長 深田 健史

2. 個人情報の管理及び管理者

当社は個人情報の取扱いに関してその運用に関する責任と権限を有するものを管理者として設置し、管理者を中心に教育や内部監査を通じて組織的に個人情報の保護に取組みます。
当社の個人情報に関する管理者は以下のとおりです。

個人情報保護管理者：システム統括部 情報システムグループ ゼネラルマネージャー 大久保 健彦
連絡先 ：下記＜お問合せ窓口＞までお願いします

３．個人情報の利用目的

（1）ご本人より直接書面（Webサイト等によるものを含む。）により取得した個人情報の利用目的

個人情報の種類	利用目的
当社運営のホテル・航空券予約サイトの登録会員及び申込者情報	（1）旅行契約の締結、宿泊機関や運送機関等の提供するサービスの予約手配、お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求、販促物・宣伝物等の提供、調査の集計及び分析 （2）航空券の予約手配、必要諸外国サポートレター申請手続き （3）旅行契約変更による返金手続き （4）ご意見・ご要望の回答 （5）ポイントサービスの提供 （6）プレゼントの発送
メールマガジン登録者情報	メールマガジンの配信
取引先担当者情報	商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
従業者情報	従業者の人事労務管理、業務管理、セキュリティ管理のため
採用応募者情報	採用選考のため
お問い合わせ情報	お問い合わせに回答するため
特定個人情報	（1）源泉徴収関連事務 （2）退職所得に関する申告書作成事務 （3）個人住民税関連事務 （4）雇用保険関連事務 （5）健康保険・厚生年金保険関連事務 （6）労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務 （7）その他上記第1号から第6号の事務に関連する事務

（2）ご本人より直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的（※開示対象でないもの）

個人情報の種類	利用目的
法人及び旅行代理店等から委託されたホテル・航空券等の予約者情報	（1）旅行契約の締結、宿泊機関や運送機関等の提供するサービスの予約手配 （2）航空券の予約手配、必要諸外国サポートレター申請手続き
採用応募者情報	就職斡旋サイトや人材紹介会社からの採用応募者は採用選考のため

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)ご本人様の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

5. 個人情報の委託

当社は個人情報の業務処理等を委託する場合があります。委託に際しては、当社が定めた基準を満たし、個人情報を 安全に取扱えると判断した場合のみに限定し、個人情報保持等の契約を締結いたします。

6. 当社ウェブサイトに関して

（１）データ暗号化に関して

お客様がインターネット上で送信される個人情報を収集する際の安全策として、データ暗号化技術 SSL(Secure Sockets Layer)方式を採用しています。

（２）リンク先における個人情報

当社サイトは他のウェブサイトヘリンクを置設しております。リンク先のウェブサイトにおいては、当社の個人情報保護 方針は適用されません。各リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針をご確認ください。

（３） Cookieに関して

当社サイトでは、お客様がより便利に当社サイトを利用していただくことを目的してCookieと呼ばれる技術を使用しています。Cookie はお客様のコンピュータを識別するものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータヘ悪影響を及ぼすことはありません。なお、ご利用のブラウザによっては、設定変更のうえCookie の機能を無効にすることは可能でございますが、その場合にはサイト上のサービスをご利用できない場合や誤動作する場合がございますのでご了承ください。

（４）オンライン広告でのリマーケティングについて

当社では、お客様の特徴やご興味にあった広告を表示するために、オンライン広告のリマーケティング機能を利用しています。
第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトに当社の広告が掲載される場合がございます。第三者事業者は Cookie を使用して、当ウェブサイトヘの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この場合のCookie 保持情報にお客様の個人情報が含まれることはございません。 お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトペ－ジにアクセスして、当第該三者によるCookie の使用を無効にできます。

（５）JavaScriptに関して

当社サイトでは、お客様の利便性を考慮して JavaScript を使用しております。当社サイトで使用するJavaScript の機能は、お客様が使用しているコンピュータに対していかなるデータの書き込みや保存を行うものではありません。
なお、お使いのブラウザによっては、設定を変更してJavaScriptの機能を無効にすることは可能でございますが、その場合にはサイト上のサービスをご利用になれない場合や誤動作する場合がございますのでご了承ください。

7. 個人情報の開示等について

当社は、ご本人から、ご自身の個人情報に関して開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の申し出があった場合、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させて頂きます。下記窓口までお申し出ください。
ただし、当社の業務遂行上に著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。その場合は、遅滞なくその旨及びその理由を説明いたします。また、法令等の定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

8. 認定個人情報保護団体について

当社が加入する認定個人情報保護団体はありません。

9. 個人情報に関する苦情・相談及びお問合せ窓口

〒163-1114 東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー14階
株式会社アップルワールド　
個人情報お問合せ窓口責任者宛
メールアドレス： privacy@post.appleworld.com
電話番号   ：03-6834-0144

個人情報の開示等に関する手続きについて

1. 開示等の求めの申出先

個人情報に関する苦情・相談窓口までご連絡ください。

2. 開示の求めに際して提出いただく書類

当社所定の請求書に本人確認書類を添付し、ご郵送下さい。
①利用目的の通知の場合：「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
②開示請求の場合：「開示対象個人情報開示請求書」
③訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合：「開示対象個人情報訂正等および利用停止等請求書」

3. 本人確認のための方式

前記2.の当社所定の請求書に以下の項目を明記、または確認書類を添付ください。

基本の本人確認事項 ①お客様番号 ②Eメールアドレス 上記①②が不明の場合は、下記の書類のいずれか1点を添付ください。 ①運転免許証 ②パスポート ③住民基本台帳カード ④外国人登録証明書

4. 代理人による開示等の求めの場合

法定代理人による開示等の求めの場合、前記２．に加え法定代理権が確認できる以下の書類も必要です。
①戸籍謄本
②登記事項証明書
③その他法定代理権の確認できる公的書類

5. 開示の求めの手数料及び徴収方法

①利用目的の通知または開示請求の場合、1回請求につき返信のための郵送費を徴収します。
②郵送費の徴収は、請求書類の郵送時に郵送費相当の切手を同封ください。