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ご予約取消の手順

【取消】ご予約内容を変更・取消される場合は、Myページよりお手続きください。

Myページはこちら

【変更】メール、FAX、電話にてお問い合わせください。

変更リクエスト受付可能な商品については、変更の可否を現地に確認した後、結果をご回答いたします。
変更ができない商品の場合は、一旦ご予約をキャンセルしていただき、改めて新規ご予約をお願いいたします。

ご予約取消の手順(一部行程の取消)

(1)Myページにログイン

まずは、 Myページにログインし、「My予約」へお進みください。

Myページはこちら

(2)目的のご予約を選択

目的のご予約を選択

My予約の画面で、取り消しを行ないたいご予約の欄の「詳細」ボタンをクリックします。

(3)お取消する「行程」をクリック

お取消する「行程」をクリック

ご予約内容が表示されますので、取り消したい行程の「確認・取消」ボタンをクリックしてください。

(4)内容確認し、「このホテルの取り消し」をクリック

内容確認し、「このホテルの取り消し」をクリック

行程内容が表示されますので、内容を確認し、間違いがなければ画面右の「このホテルの予約を取り消す」ボタンをクリックしてください。

(5)お取消規定の確認

お取消規定の確認

ご予約の取消規定を必ずご確認いただき、よろしければ「同意する」ボタンをクリックしてください。

<ご注意>

「同意しない」ボタンをクリックすると前のページへ戻ります。この場合、お取消しは完了しておらず、ご予約も残ったままとなりますので、ご注意ください。

(6)お取消規定の承認

お取消規定の承認

確認画面が表示されますので、お取消ししてよろしければ「はい」をクリックしてください。

「いいえ」をクリックすると元のページを表示します。この場合、取消しは完了しておらず、ご予約も残ったままとなりますので、ご注意ください。

(7)お取消完了

お取消完了

「予約状況」欄が「CXL」に変わり、お取消は完了です。

他行程で予約がある場合などによっては表示される内容は異なります。「ご予約詳細」の予約状況では「CXL」表示となります。

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