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| 予約しておいたお部屋のタイプを変更したくなったら、事前に連絡を入れてみましょう。チェックインのその場で言うより、希望がかなう確率がぐぐっとアップ！？ |
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| 通常ホテルのチェックインは12時、または15時となっているところが多いですが、もし規定の時間よりも早く着いてしまったら、まずはフロントで「アーリーチェックイン」について尋ねてみましょう。 |
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| ホテルは一般的に18時をチェックインの目安にしています。もしそれを過ぎるようなら、一本連絡を。
連絡なしにあまり遅くなると、予約を取り消されてしまうことも・・・。 |
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| 予約の日付を変更したい。部屋のカテゴリーを「スタンダード」から「デラックス」に変更したい。
・・・これって「キャンセル」になるの？ |
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| チェックインは、自分の希望がかなえられるか否かの「勝負」の瞬間。「禁煙室がいい」「ベッドはツインがいい」といった希望は、すべてチェックイン時に伝えます。希望がかなうチェックインのコツとは？ |
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| 予約の時にお金は払ったのに、チェックインの時にクレジットカードの提示を求められた。これって、二重払い・・・？ |
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| ゲストがホテルを見るように、ホテルもゲストを見定めるのです。チェックインは、まさにその「評価」の場。その後の滞在を左右する、「よいゲスト（＝上客）」と見られるポイントは？ |
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| デラックスホテルでは、きめ細かなサービスが提供されるかわりに、それ相応のチップのマナーが必要です。「誰に、いくら払えばいいの？」私たち日本人にはわかりにくいチップのノウハウを伝授。 |
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| 意外と多いチェックインでのトラブル。でもその理由や対処方法を知っていれば、余裕をもって対応ができ、楽しい旅行を台無しにすることもありません。
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| ようやくホテルに着いたら「オーバーブックで部屋がない！」でも慌てるのはちょっと待って。オーバーブック も仕組みを知れば、それほどコワイものではありません。 |
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