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そこが知りたいホテルの常識

そこが知りたいホテルの常識 A Good Travelerへの道
第8章 これであなたもチップの達人
2. ピローチップは必要か?
毎朝枕元に置くのがピローチップ。国・地域によって異なりますが、基本的なマナーとしてピローチップを置くことをおすすめします。あなたのベッドを快適に整え、バスルームを磨き、室内を整頓してくれる。そんなメイドの気持ちのよい仕事ぶりを、もし目の前で見ていたら、ありがとうの言葉とともに数ドルのチップは自然に払えるでしょう? ピローチップもそれと同じこと。つまりはチップを通したコミュニケーションなのです。

The Fairmont Jasper Park Lodge

The Fairmont Jasper Park Lodge(Jasper)

ピローチップの額は最低1ドル程度からですが、3スタークラスは1〜2ドル、4スタークラスは2〜3ドル、5スタークラスならば3〜5ドルくらいが適当です。また靴の泥などでカーペットをかなり汚してしまった時などは、さらに5ドルくらい置くといいでしょう。上級テクニックとしては、「Thank you for your good service.」などと一言メモを添えて置いておくのもいいですね。「Thank you for your kind tip.」と返礼のメモが残っていたり、一輪の花が添えてあったりと、心が通うサービスが感じられるかもしれません。

1日に複数回のハウスキーピングが入り、ターンダウンのサービスもある高級ホテルでは、基本的にサービスの内容と質に見合ったピローチップを「1日1回」置けばOKです。もし部屋にいる時にノックがあってサービスを受けた場合は、気持ちよく1〜2ドル渡してあげてみては? きっと喜んでくれますよ。メイドの作業中は「Thank you.」と言って、部屋をちょっと空けても構いません。部屋にいなかった時は、特に気にする必要はありません。

毎日気持ちよく過ごせたならば、チェックアウトの朝も「部屋をきれいにしてくれてありがとう」の感謝の意味を込めて、ベッドにチップを。「Dear house-maid, Your good job made my stay so much comfortable.Thank you.」と一言メッセージを残せたら完璧です。姿を見せずに毎日サービスに努め、ゲストの快適な滞在をと頑張ってくれている、バックオフィスで働くホテル従業員達にそんな気遣いや感謝の気持ちが伝えられたら、もうあなたはA good travelerの仲間入り。きっとどこででも歓迎されるグッドゲストになれるでしょう。


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1. そもそも「チップ」とは
2. ピローチップは必要か?
3. レストラン、コーヒーショップで
4. ルームサービスを頼んだら
5. スマートなチッピング術
6. こんな時はどうしたらいいの?
第1章 さあ、旅に出よう!
第2章 ホテルの見方・選び方
第3章 希望の部屋を予約する
第4章 いざ、チェックイン!
第5章 部屋に案内されたら
第6章 バスルームを快適に使いこなす
第7章 海外ホテル極楽滞在の極意
第8章 これであなたもチップの達人
第9章 発つ鳥あとを濁さずチェックアウト
飛行機にまつわるウンチク講座
世界の有名なホテルチェーンストーリー
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