[ADD] 12 Jalan Ngee Heng, Johor Bahru, 80000, Malaysia
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.010
客室 8.510 バスルーム 7.010
ホスピタリティ 9.510 ロケーション 8.510

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

とし83さん (男性/50歳代)
【客室】
ヒルトン会員でないにもかかわらず、高層階のHHonors(会員)フロアの部屋にしてくれました。部屋自体(広さ、設備)については他の階に泊まっていないので比較はできないですが。WiFiは有料、24時間で400円程度でした。

【バスルーム】
バスタブはなく、シャワーだけでした。水圧が低く勢いが弱かったのが残念。

【ロケーション】
ジョホールバルセントラル(バスターミナル、鉄道駅)から歩いて10分以内の距離ですが、車が途切れることがない、しかも信号の無い道路を渡らなければなりません。タクシーをおすすめします。セントラルからだと2~3分、料金も日本円で250円位です。

【サービス】
チェックインの際に自家製のクッキーをプレゼントしてくれます。これが美味しい。ヒルトンなので従業員の教育はしっかりされています。どのスタッフと話しても笑顔が印象的。

【レストラン】
到着日の夜(ディナービュッフェ)と朝食で利用しました。西洋、マレー、中華、インドと他民族国家らしく一通り揃っています。
強いて不満を言えば朝食時のコーヒーがぬるかった事くらいでしょうか(現地の人はあまり熱いのは飲まないのかな?)
  • 宿泊時期
    2017年5月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single Room Guest
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

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はなはなさん (女性/40歳代)
【客室】
母子3名で宿泊。ダブルルームに川の字で眠れるか不安だったが、夜中一度も目を覚まさず快適な眠り心地だった。まだ新しいため、清潔感があり居心地が良かった。
NHKワールド等、日本のTV放送はなかった。
アップルで申し込んだにも関わらず、HオーナーだったためかWifiのパスワードがもらえた。

【バスルーム】
バスタブのない部屋だったが、レインシャワーが心地よくリフレッシュできた。ハブラシとシャンプーコンディショナー、バスジェル、ボディクリーム、シャワーキャップがあった。

【ロケーション】
新しくできたコムタから歩いて10分ほど。信号のない道路を渡り、歩道のない道を歩き、薄暗い道を歩き、始終治安の悪さを感じた。帰りはメータータクシーでRM7.4だった。初めからタクシーを使えばよかったと後悔した。

【サービス】
チェックアウトは11時とのことだったが、1時まで無料で延長してもらえた。チェックアウト後にプールやサウナ、ジャグジーの利用ができた。

【レストラン】
Gフロアのマカンでは夜はビュッフェのみとのことだったが、お願いしてアラカルトでサラダとパスタを注文させてもらった。味はさすがヒルトン!とてもおいしかった。その際にサービスで人数分の前菜を頂いた。後で、「味はいかがですか?」と聞きに来てくれた。とても感じの良いサービスだった。
翌朝の朝食ビュッフェは、どれを食べても最高の味でこれを食べにまた宿泊したいと思ったほど。朝からアイスが食べられたことも感激だった。
昼はプールサイドでイタリアンを頂き、水着のまま食べるパスタがまたおいしかった。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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