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[ADD] Praca da Liberdade, .25, Porto, 4000-322, Portugal
6件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.310
客室 8.710 バスルーム 9.010
ホスピタリティ 8.510 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 2件 10 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 2件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

6件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

ひろちゃんさん (女性/60歳代)
【客室】5星ホテルなので広くリビングつきでした。しかしお茶のセットはなく不便でした。くらし

【バスルーム】広く最高です。

【ロケーション】駅のすぐ横にあり、どこに行くのも超便利です。ホテルの建物も古い歴史的なものです。

【サービス】スタッフも十分訓練され快適なサービスを受けました。

【レストラン】朝食ビュッフェを利用しましたが満足の内容、品数も多くおいしかったです。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

だーやんさん (男性/40歳代)
サン・ベント駅至近、18世紀末に建てられたカルドサス宮殿を改装したホテルで、外観はもちろんのこと内部も高級感が漂っています。観光の中心地に立地するだけあって、周りの喧騒ははなはだしいのですが、一歩館内に足を踏み入れると静寂の空間。十分にリラックスできました。チェックイン時間前にもかかわらず、手荷物の保管などスタッフのエスコートもすばらしかったです。朝食ビュッフェのメニューがもう少し充実していると文句なしなのですが、バスタブとシャワーブースが分かれていたのは高評価です。
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    キングエクゼクティブ
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 外観
  • フロントエリア
  • ルーム217
  • 朝食
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

iguemiさん (女性/30歳代)
【客室】
すごくクリーンでした

【バスルーム】
お湯につかれたのでリラックスできました

【ロケーション】
町の中心部だったのでアクセスはよかったです。

【サービス】
日本人の方がおられたので助かりました

【レストラン】
朝から美味しいご飯が用意されててお腹いっぱいになりました
  • 宿泊時期
    2013年11月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    EXECUTIVE
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 世界遺産の本屋さん
  • ホテルの近く
  • ポルトの町
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

non nonさん (男性/60歳代)
1月に5泊しました。フロントに日本人ハーフのジョエルさんがいたので、安心でした。また、コンシェルジュのスタッフは誰もがポルトを熟知しており、拙い英語で尋ねる私たち夫婦に一生懸命対応してくれました。見所、レストラン、お土産など何でも即答してくれます。
ホテルは王宮が改築されたもので、部屋もとてもきれいで快適でした。また、駅の隣で便利でした。オフシーズンのためかとてもリーズナブルな価格で宿泊出来ました。次もまた泊まりたいホテルです。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/部屋がきれい/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/治安がよい/景色がよい

  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション -

評価ポイントについて

幸ちゃんさん (男性/50歳代)
案内された部屋に入ると,近くの建物からドラムのうるさい音.たまりかねてルームサービスに連絡をしたところ,頻繁にあるようで,その住人に言っても止めてくれないと言い訳があった.それでは部屋の変更を頼んだところ,30分後に連絡があり,最初の部屋とかなり離れた部屋に変えてくれた.落ち着くまで約2時間を無駄にした.ドラムの音でうるさくなることがあるのを始めから分かっているのに,そのような部屋に通すことは問題だ.
 また,翌日にはバスルームのタオル交換を忘れ,ハウスキーピングを呼ぶ始末.さらに,部屋に栓抜きが無かったためにハウスキーピングに連絡を取ると,栓抜きを持ってはきたが,予備がないので栓を抜いたら栓抜きを持って帰ると言い出した.これでは飲み物を飲むたびにハウスキーピングを呼ばなければならない.怒ったところ,携帯で連絡を取り,栓抜きを置いて行った.
 こんなにひどい5つ星のホテルは泊まったことがない.部屋は綺麗だったが,とてもお勧めできない.なお,朝食付きであったが,朝食の内容は普通であり,宿泊代に見合う内容ではなかった.

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/部屋がきれい/設備が充実/ネット接続可/ツアーデスク/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年7月
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ぜっとさん (男性/30歳代)
ホテルは2011年5月に改装と言われていたとおり、最新の設備できれい。もとの建物を生かしているのか、天井が高く、豪華な部屋。バスルームも清潔で、シャワールームとセパレートであり、まさに期待通りの最高の滞在となった。
またサン・ベント駅から歩いてすぐ。荷物を持っていても全く問題なし。
ドウロ川に面したレストランに夜行くと帰りは10分くらい歩くが、それほど遅い時間でなければ夜の風に当りながら坂道を歩くのもいいかもしれない。
ホテルには日本語を話せる日本人とポルトガル人のハーフのスタッフの方もおり、非常に親切に対応してくれた。朝の朝食は7時からだが、当日の出発が早い私たちに早めに朝食のサーブをしてくれた。

<おすすめポイント>
カップル/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/レストランが◎/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/豪華に泊まる/観光に便利

  • 宿泊時期
    2011年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    DELUXE TWN(302号室)
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 外観。Intercontinentalしか表示はない。
  • 部屋。2 Bed Room。
  • Bath Room。トイレ、シャワーブース、バスタブは別。
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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