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[ADD] 32 Lo Su Street, Old Quarter, Hoan Kiem Dist, Hanoi, Vietnam
5件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.410
客室 8.010 バスルーム 6.810
ホスピタリティ 9.010 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10 10
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 3件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 1件 10 10 10 10 10
80歳代 0件

5件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

JSさん (男性/70歳代)
【客室】きれいだが、やや狭い。トランクを二つ広げると一杯。しかし、大きな部屋もある。

【バスルーム】シャワーのみ。 やはりバスタブが欲しい。

【ロケーション】繁華街の中。付近はレストラン多数。

【サービス】いままで泊まったホテルで、最高!!

【レストラン】12階で眺望良く、豪華ではないが、心がこめられた朝食。美味い。
(感動)航空便の7時間遅延で、到着は午前2時だったが、親切に対応してくれた。途中、メールで遅れることを連絡したが、すべてすぐに返信あり。
サービスは「痒い所にてが届く」よりも「痒い所を探してくれる」ほど。
復路便は夜だったので、荷物を預けて外出したが、戻るとチェックアウト済なのにシャワーを使わせてくれた。
クチコミに違わない素晴らしいサービスに感動。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

ひでぶーさん (女性/50歳代)
【客室】
清潔でお花をベットに飾ってあるなど、おもてなしを感じました。
【バスルーム】
シャワーのみの部屋。少し狭かったです。
【ロケーション】
ホアンキエム湖に近く便利。
【サービス】
1泊でしたが、チェックイン、アウト時ととても感じ良かったです。
【レストラン】
最上階での朝食は眺めが良く、料理の種類はそれほど多くないですがどれも美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 6

評価ポイントについて

Misakoさん (女性/20歳代)
【客室】
ベトナム珈琲で人気のG7のインスタントがサービスで置いてあります。
【バスルーム】
バスタブは無いですが、清潔で使いやすかった。
【ロケーション】
湖の近くで観光には良い立地。ハノイはバイクの喧騒がすごいので、窓を開けると朝だろうと音がします。ノイバイ空港からの送迎を事前にメールで依頼しました、すぐにレスが返ってきて依頼完了。空港ではプレートを持ったスタッフが迎えてくれたので迷わずに乗車できました。
【サービス】
12Fでの朝食時にスタッフが全テーブルの客に順番に話しかけて、ケアが必要ないか確認してくれた。英語も上手で笑顔が良く、スタッフの感じが全体的に良かったです。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

runsukikoさん (男性/50歳代)
一泊の宿泊でしたが、朝食がおいしかったのが印象的でした。バインミーの中に入っている、レバーペーストのようなものがあり、野菜と共にパンにはさんで食べました。小さいホテルですが、部屋は清潔で、快適に過ごせました。空港の送迎を頼みましたが、チェックアウト後、車に乗り込んだところ、フロントの女性が、外まで見送りにきてくれて、”パスポートは金庫から出しましたか?”とにこやかに尋ね、笑顔で見送ってくれました。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/ネット接続可

  • 宿泊時期
    2011年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ジュニアスイート
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

gonsukeさん (女性/50歳代)
ホイアンに行くため、夜遅く到着、翌日9時にチェックインというあわただしい滞在でしたが、スタッフのキビキビした対応が印象的でした。初めてのハノイでしたので、空港の送迎をお願いしましたが、ドライバーの方は全く英語が分からないようでした。そこがちょっと不安でしたが、問題はありませでした。予約後のメールにての質問に対しても、迅速、かつ丁寧な回答を頂き助かりました。部屋にパソコンが付いていました。
次回はここを拠点に観光したいと思っています。食事も満足できるものでした。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい

  • 宿泊時期
    2011年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ジュニアスイート
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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