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[ADD] Boulevard Kukulcan Km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, 77500, Mexico
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.010
客室 7.010 バスルーム 7.010
ホスピタリティ 7.010 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

nono0521さん (女性/40歳代)
【客室】
バルコニー付の部屋にしましたが、友人と泊まったのにキングサイズのベッドが1台でした
その場でフロントで変更を希望しましたがそもそもこの部屋タイプに2ベッドはないとのこと
予約の際に『キングサイズ1台もしくはダブル2ベッド』となっていたので予約しましたが、そもそも2ベッドがない部屋タイプなんだったらあえてグレード上げた部屋にしてなかった
グレード変えても2ベッドが空いてなくて仕方なくキングベッドで過ごしましたが、それで1週間は結局身体が休まらない
これさえなれば心身ともにrelaxできたのに…
残念でなりません
部屋自体はオーシャンフロントで眺め最高でした

【バスルーム】
コンパクトでした
シャワーは固定式でした

【ロケーション】
文句なしです
ロングビーチ側のホテルだと波が高くて海に入れないみたいですが、ここは波も穏やかです
スーパーも歩いて10分くらいなので便利です

【サービス】
日本語は通じません
でもスタッフ皆さんがフレンドリーで心地よかったです

【レストラン】
全体的に塩味が強い食事ばかり
ボリュームも多くて注文の調整に苦戦しましたが、全体的に美味しかったです
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Ocean View with Balcony
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • ホテルのビーチ
  • オールインクルーシブに含まれるオーシャンバレーボール
アップルワールドスタッフより

この度はホテリスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約時にベッドの希望をリクエストにて承っておりますが、ご宿泊されるお部屋(カテゴリー)によっては、ご希望のベットタイプ自体がないなどご希望に添えない場合もありますので何卒ご了承ください。事前にベットタイプをお調べすることもできますので、ご予約の際はお申し付けくださいませ。
今後ともホテリスタをどうぞよろしくお願いいたします。(2016.10.19)

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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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