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箱根ホテル小涌園 (箱根/日本)
[ADD] 1297 Ninotaira, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0407, Japan
6件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.010
客室 8.510 バスルーム 7.510
ホスピタリティ 7.810 ロケーション 7.710

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10 10
40歳代 5件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

6件 該当しました。

2016/04/03 投稿

快適な温泉ホテルでした

箱根ホテル小涌園  (箱根/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

さとさとさとさん (女性/30歳代)
【客室】ツインルームで広さがある快適な部屋を満喫する事が出来ました。ルームサービス充実しています。

【バスルーム】天然温泉を満喫する事が出来ました。備え付けアメニティーや備品など豊富に利用できます。

【ロケーション】観光旅行などにオススメの快適なホテルでした。ゆったり休むことが出来ました。
  • 宿泊時期
    2014年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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2016/02/08 投稿

サウナがキレイでよかった。

箱根ホテル小涌園  (箱根/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 7

評価ポイントについて

ごりらさまさん (女性/40歳代)
チェックイン時、女性スタッフが対応しましたが笑顔がなく感じのよいものではありませんでした。残念です。露天風呂は広くてよかったです。サウナもあるので、何度も利用しました。馬油のシャンプーは髪がさらさらになって◎。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ホテルエントランス。
  • グランドピアノ。
  • 売店。
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2015/06/10 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 4
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 6

評価ポイントについて

さまさまさん (女性/40歳代)
リノベーションされている部屋はあるみたいですが、私が泊まったのは庭園側のツインルームで水回りはキレイでしたが、部屋の家具は古く部屋の作りも昔風で狭い部屋に開き戸が2つもあり、人の行き来が困難に思える使い勝手の悪い部屋でした。大浴場や朝夕バイキングはまあまあ。メインのローストビーフはパサパサで残念な味でした。いくら庭園がキレイでもリピなしかな・・・。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツインルーム。
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 洗面台。
  • ロビーのグランドピアノ。
  • 朝食バイキングのドリンクコーナー。
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2014/05/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ごりらさまさん (女性/40歳代)
リニューアルしたてのデラックスルームを利用。部屋のお風呂がお温泉なのが、びっくりしました。前回あったウェルカムまんじゅうがなかったのが残念ですが、お部屋がすごく広くキレイなので大満足しました。バイキングは品数は多いけど、質が・・・。でもスタッフも感じ良くて、ロビーも広く、リゾート感あります。大浴場の脱衣所に髪の毛やゴミが落ちていて清潔感に欠けるのが残念です。
  • 宿泊時期
    2014年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックスルーム。
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/06/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ごりらさまさん (女性/40歳代)
ある記念日であることを伝えていました。1番お安いプランで申し込んでいましたが、アップグレードして頂き、すてきなお部屋に泊まることができました。巨大ホテルなのに、きめの細かいサービスをしてもらい、感動しました。お部屋には支配人からのお祝いのメッセージとかわいいマスコットが置いてありました。夕食バイキングも期待以上に美味でした。お風呂がちょっと小さめなのが残念。ユネッサンの森の湯を利用できたら最高でしょうね・・・。
  • 宿泊時期
    2013年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックスツイン。
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2012/08/14 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

フランスうさぎさん (女性/40歳代)
家族で2泊しました。
今回宿泊した部屋は、6月30日にリニューアルされたばかりで、とても綺麗で良い部屋でした。
4人で宿泊したのですが、6人まで宿泊できるようです。
部屋のお風呂は使用しませんでしたが、お部屋のお風呂まで温泉が出るそうです。
夏休み期間中だったので、ファミリーが多かったです。
夏は、屋外プールも使用できるし、直ぐ近くにユネッサンもあるので、充分に楽しめると思います。

<おすすめポイント>
ファミリー/部屋がきれい/設備が充実/プール/自然がいっぱい

  • 宿泊時期
    2012年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    和様デラックス
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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0
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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