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ナム ハイ ホイアン (ホイ アン/ベトナム)
[ADD] Hamlet 1, Dien Duong Village, Dien Ban District, Hoi An, Quang Nam, Vietnam
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:6.010
客室 8.010 バスルーム 8.010
ホスピタリティ 5.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション -

評価ポイントについて

よっしいさん (女性/40歳代)
クチコミなどでとっても評価が高いナムハイ、とっても期待して行きましたが、残念なことが多い滞在になりました。

まず、着いた翌日のハウスキーピングの際に洗面台に置いておいたコンタクトレンズケースを捨てられたこと。
洗面台は2面あり、夫婦それぞれで使っていましたが、2人で3個、他にも乳液のストッパーも捨てられ・・・

探してもらいましたが、1個しか見つからず、結局は新しいものを用意していただいたため、よかったですが、このクラスのホテルでこんなことがあるなんて衝撃でした。

っていうよりもこんな経験初めてです。

他にも朝食時、注文をまだしようとしている途中で立ち去ろうとしたり、私たちの前に滞在されていた日本の方の個人情報が書かれた記入済みのアンケートが、出発前夜のターンダウンの際に置かれていたりとえっ?っと思うことが多かったです。

ヴィラは使いやすかったですが、自然がいっぱいの環境なので仕方ないのかもしれませんが、4泊したうち2日連続で例のヤツがまだ生きている状態で朝ひっくり返っていました。

今まで行ったアジアのリゾートでは庭師の方でも気付けば向こうから笑顔で挨拶をしていただけますが、こちらでは無視というか、気付かないふり。ベトナムがそうなのかもしれません。

厳しい評価ですが、お値段に見合っていないリゾートと感じました。

ただ日本人スタッフの方には気をつかっていただきましたので感謝しています。

あと、ホームメイドバーガーはとってもおいしかったです。

スパもとってもお上手でした。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/日本語が通じる/ネット接続可/プール/ビーチ/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/駐車場/交通の便が◎/空港に近い/繁華街に近い/外食に便利/景色がよい/自然がいっぱい/静か/観光に便利/リゾート/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2014年6月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ビーチヴィラ
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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