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[ADD] Thanh Nien Road, Cua Dai Beach, Hoi An, Quang Nam, Vietnam
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:2.010
客室 3.010 バスルーム 4.010
ホスピタリティ 1.010 ロケーション 5.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 3
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 5

評価ポイントについて

もうしょうがないさん (男性/40歳代)
7年前に泊まった時と、経営者が変わったのか?
今回はがっかりです。
チェックインの際、ソファーに座って待つよう言われ、大人しく待つ事20分。だれも来ないので、しびれを切らして再びレセプションに行くと、「はぁ?何ですか」という対応。やっと対応してくれたと思ったら、割り込んできたベトナム人を対応し始め、また待たされる。
ようやく部屋に案内されるも、案内係りが違う部屋の鍵を持ってきて部屋を開けると、中にはお客さんが…。中のお客さんも突然部屋を開けられびっくり。
宿泊客はほぼベトナム人で外国人は韓国人がいた。中国人は事情、皆無。
小さな子供も楽しめる子供用プールを含む、大きなプールが魅力的で、食事も美味しく、かつては最高のホテルだったが、今回は無茶をするベトナム人に主な顧客が変わったのか、スタッフは疲れきった様子で、全くなっていない。
ベトナム人用のホテルになってしまった。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックス
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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