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[ADD] 2-13 Koyo-cho Naka, Higashi Nada-ku, Kobe, Hyogo, 658-0032, Japan
9件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.210
客室 9.210 バスルーム 9.410
ホスピタリティ 9.110 ロケーション 8.810

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10 10
30歳代 3件 10 10 10 10 10
40歳代 4件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

9件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ルコックさん (女性/30歳代)
【客室】部屋はツインルームを利用しました。部屋の広さがある快適な部屋を満喫することが出来ます。ルームサービスオススメ

【バスルーム】広くて綺麗なユニットバスが完備されています。備え付けアメニティーなども豊富にあります。

【ロケーション】利便性の高いオススメホテルを満喫することが出来ます。観光に是非オススメホテルでした。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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2016/06/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

まきまきまきまきさん (女性/50歳代)
【客室】ツインルームの綺麗な空間を満喫することができます。備え付けのアメニティーや備品も充実しています

【バスルーム】広くて綺麗なユニットバスが完備されています。備え付けのアメニティーや備品なども充実しています

【ロケーション】交通機関がよい快適なホテルでした。旅行などに是非お勧めのホテルです。夜景も満喫できます
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2016/06/11 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

やまみなさん (女性/30歳代)
【客室】ツインルームを利用しました。部屋の広さと設備面快適な空間でした。ルームサービスなどがオススメ

【バスルーム】ユニットバスが完備されています。備え付けアメニティー充実しています。ゆっくり休める空間でした。

【ロケーション】神戸の素敵な夜景を満喫することが出来ます。観光旅行利用に是非オススメホテルでした
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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2016/05/12 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

モハメドさん (女性/40歳代)
【客室】部屋の広さと設備がお勧めです。インターネットの環境も完備されています

【バスルーム】ユニットバスが完備されています。備え付けのアメニティーや備品も豊富に利用できます

【ロケーション】利便性がよい快適なホテルでした。ルームサービスなどもお勧めできます
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

なかまゆうこさん (女性/40歳代)
【客室】ツインルームを利用しました。部屋の広さがかなりある快適な客室を満喫することができます。

【バスルーム】ユニットバス完備で、備え付けのアメニティーや備品類充実しています。快適なバスルームでした

【ロケーション】高級感ある設備の快適なホテルでした。旅行などに是非お勧めのホテルです
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 4

評価ポイントについて

スージー4107さん (女性/30歳代)
【客室】
さすがのシェラトン。すごく広く、快適に過ごせました。ビジネスで1人で使用するべきではありませんね(笑)
【バスルーム】
ゴージャスです。ゆっくり過ごせました。アメニティも良かったです。
館内に温泉がありそちらも利用しました。快適でした。
【ロケーション】
客室からの眺めは素晴らしいですが神戸市内からは距離があります。移動にはバスを利用しましたが遅い時間はタクシー利用になります。
【サービス】
文句のつけようがないです。
【レストラン】
利用していません
  • 宿泊時期
    2014年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin Room, 2 Single Beds
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/06/18 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

りょこうかばんさん (女性/40歳代)
たまたま、ポートアイランド内での仕事なので利用してみました。
シェラトンブランド、という感じのオーソドックスなサービス。チェックインが1時間遅くなったようですから人によっては不便に感じられるかも。
温泉ができていました(以前泊まったのは相当前なので改装されたよう)。
夜景も綺麗ですし、バスルームにも不満はありません。
朝食もおいしいです。

ただ、近くには基本なにもないので夜戻ってお食事、という場合はホテル内、ルームサービス、もしくは持ち帰るしかないかも。本来はリラックス用なのかな。
海外のお客様も結構いらっしゃいました。
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2015/06/04 投稿

クラブラウンジ以外は良いホテルです!!

神戸ベイシェラトン ホテル & タワーズ  (神戸/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

コムさん (女性/20歳代)
【客室】クラブダブル シェラトンのクラブフロアの部屋にしたら少し狭い気はしましたが、1人での滞在だったので問題なかったです。景色は海側の景色でした。ツインの部屋からは市街地の景色が見えるそうです。部屋にはコーヒーのカプセルタイプのバリスタ機があり海を見ながら美味しいコーヒーが頂けました。

【バスルーム】アメニティーが良かったです。女性には基礎化粧品の使い捨てタイプと足袋型の靴下と顔パックなどを入れた小包を用意してくれていました。
また、自由に入る事が出来る温泉も素晴らしかったです。
有馬温泉と同じ湯質だそうで肌がつるつるになった気がしました。

【ロケーション】公共交通機関での神戸観光をメインに考えていると不便な立地かもしれません。車移動なら問題ないかと思います。
USJに行くのであればホテルのシャトルバスで30分ほどでつくので便利です。

【サービス】エグゼクティブラウンジを利用しましたが、カクテルタイムにあんなにお客さんがたくさんいてフードが足りなくなる光景を見たのは初めてでした。
商業施設のバイキングのような光景でした。
せっかく来たのに席がないお客さんもいて、ラウンジは落ち着ける空間ではありませんでした。

【レストラン】
朝食を1階のバイキングレストランで頂きましたが、フレンチトーストが美味しかったです。あと、朝からアイスクリ―ムもあったので甘党の私には嬉しかったです。
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    クラブダブル
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

Dさん (女性/40歳代)
最寄り駅から歩いていると、目の前にホテル名が見えました。
円状になっているスロープを歩くと玄関。

玄関は2階のようで、スロープから1階を見ると、ホテルの下は、100円ショップのキャンドゥがあるという面白い作り。

アイランドという立地で店も少ないからなのか、100円ショップがあるのは分かりますが、高級ホテルの下に100円ショップというミスマッチな作りに興味をそそられ、ホテルも他のシェラトンと変わっているのかと思いきや、ロビーはシェラトンらしい変わらない高級さがありました。

部屋の中も広々とした作りになっていて、部屋の入り口と部屋はドアで仕切られていて、玄関はベビーカーを置いても邪魔にならず、部屋はベビーベッドを置いても狭く感じませんでした。

バスルームには、シャワーブースが別にありました。

朝食の場所も光がたくさん差し込む広々としたお店で、美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2011年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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