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ホテル パラディウム パレス (ローマ/イタリア)
[ADD] Via Gioberti 36, Rome, 00185, Italy
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:2.510
客室 4.510 バスルーム 3.510
ホスピタリティ 2.010 ロケーション 7.510

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10 10
40歳代 0件
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

2016/09/21 投稿

予約していたのに満室で宿泊できず。別のホテルの検討をお勧めします。

ホテル パラディウム パレス  (ローマ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価0
客室 4
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 0
ロケーション 8

評価ポイントについて

く~ろさん (男性/30歳代)
ローマ到着日にホテルにチェックインしようとしたところ、満室である旨を告げられ、紹介するから別のホテルに行け、と言われ初日に泊まることができませんでした。
事前に到着時刻や翌日の予定(仕事)をメールで連絡し、ホテル担当者から承諾の返事をもらっていたにもかかわらずです。

ヨーロッパには何度か行っていますが、4星ホテルでこのような仕打ちを受けたのは初めてです。

翌日以降に宿泊した部屋は問題なく、夜の騒音が若干気になりますが、テルミニ駅徒歩圏のロケーションは非常に便利です。
ただ、そもそも予約したのに宿泊できない、という最も基本の部分がダメでしたので、評価は最低です。

これからホテルを選ぶ方は、別のホテルの検討をお勧めします。
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

この度は、ホテルのオーバーブックにより現地にてホテルのご移動をお願いすることとなり、多大なるご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ホテルに代わりお詫び申し上げます。ホテルには厳重に抗議をいたしました。
今後とも皆様に喜んで頂けるホテルやサービスの提供が出来るよう、努めて参りたいと存じますので、何とぞよろしくお願いいたします。

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2

2014/08/02 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 7

評価ポイントについて

chiyokawaさん (女性/60歳代)
【客室】狭いが天井が高い。ローマのホテルはどこも狭いようなので天井が高いと圧迫感がなく、その分楽に感じる。冷蔵庫はあったがお湯を湧かす設備がなく、フロント横のバーで熱い湯はもらえる。

【バスルーム】一応バスタブはあるが小柄な人でも無理と思えるような小さなサイズ。シャワーは使える。

【ロケーション】テルミニから歩いて3分くらい。スーツケースをゴロゴロして行く事ができる。空港から列車で来る場合は列車を降りてすぐ西側に出れば近い。

【サービス】親切で、愛想もよかった。

【レストラン】朝食は最上階(6階)とそのテラスで食べる。テラスと聞いていたので期待していたが肝心の見晴らしがそうでもなくちょっとがっかり。3泊したが3泊とも室内で食べた。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double or Twin STANDARD
  • 予約先
    アップルワールド
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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