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[ADD] Via Auturo Ferrarin 2, Fiumicino, Rome, 00054, Italy
22件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.710
客室 7.810 バスルーム 7.510
ホスピタリティ 7.110 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10
30歳代 3件 10 10 10 10 10
40歳代 8件 10 10 10 10 10
50歳代 3件 10 10 10 10 10
60歳代 3件 10 10 10 10 10
70歳代 4件 10 10 10 10 10
80歳代 0件

22件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

Cu.kouga935さん (女性/70歳代)
【客室】スーツケースを広げても十分ゆとりのスペースです。
空港近くでも騒音も全くありません。

【バスルーム】

【ロケーション】空港直結徒歩15〜20分 案内板に従えば着きます。
空港にあるカートも連絡通路の最終まで使えます。

【サービス】ローマ市内へ(2時間毎 偶数時) 無料シャトルバスがあり便利です。降車時と同じ場所から出発するホテル行きのバスも利用できます。タクシーも市内から空港まで一律料金€48 ホテルまで€60で安心です。


【レストラン】朝食5:30からできますので早朝の出発でもご飯が食べられます。メニューも勿論ゆっくり行った時と同じで豊富です。
  • 宿泊時期
    2016年11月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 9

評価ポイントについて

ikemamasanさん (女性/70歳代)
ローマ到着時が夕方以降になった時や、出発日前日利用します。
ターミナルの端に有るため、少し歩きますが、よく使っています。
チェックイン時、チェックアウト時にかなり時間がかかる時があります。朝食の内容が、少し少なくなったように思います。
普通のヒルトンホテルです。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 4
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 4

評価ポイントについて

bijinさん (女性/60歳代)
【客室】広く清潔感

【バスルーム】お湯もよく出てリラックス出来ました

【ロケーション】朝早いフライトの利用者には便利

【サービス】シャトルバスが出ていてローマ市内移動手段便利バス停がわかりずらかったので帰り少しあせりました

【レストラン】朝ワッフルとしぼりたてオレンジジュースこれはお勧めです
  • 宿泊時期
    2016年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 9

評価ポイントについて

torichanさん (女性/60歳代)
ターミナル3の場合、空港から長ーい連絡道を渡ってたどり着く。(ターミナル5の場合は連絡バスが有ると聞いた)エレベーターで一度外に出てホテル玄関まで歩くので寒かった。
朝早いフライトだったので使いましたが、朝5時半から朝食が食べれるのは有難かった。
wifiはロビーは無料、部屋内は有料。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 9

評価ポイントについて

ikemamasanさん (女性/70歳代)
【客室】ローマ到着時と出発時に利用すると便利です。
レセプションが人数が少なく、チェックイン時に時間がかかる時がある。
バスタブのない部屋が多く、グレイドアップして貰った、最上階の部屋も
バスタブがなかった。朝食は満足できる内容だった。
宿泊曜日に因って料金がかなり違うようです。【バスルーム】

【ロケーション】

【サービス】

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 8

評価ポイントについて

おみつさん (男性/50歳代)
ヨーロッパ内乗り継ぎのために利用しました。
欧米人の利用が多かったです。ローマ市内まで無料バスサービスが往復あるようでした。私は、フィウミチーノ市内への無料バスを利用して、市内へ地元のピザを食べに行きました。夕方だったためか、結構地元の家族連れなどで賑わっていました。テイクアウトして川沿いの堤防の上で食べました。のんびりした空気が流れていました。
ホテルは普通のヒルトンで可もなく不可もなしです。
  • 宿泊時期
    2010年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    STANDARD
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/06/11 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 6

評価ポイントについて

Dandiさん (女性/40歳代)
【客室】モダンな作りで、すべてピカピカでした。広さも十分にあります。無料のミネラル水が1本テーブルの上に置いてありました。

【バスルーム】広くて明るく、バスタブもありました。シャワーの水圧も良く、熱いお湯も出ました。

【ロケーション】フィウミチーノ空港から直結しているので連絡通路を通ってそのままホテルに入ることができます。間違えた出口から出ると外に出てしまうのでホテルの看板がある出口から出てください。

【サービス】チエックアウトは正午でしたが無料で13時まで滞在させて頂きありがたかったです。

【レストラン】朝食メニューがとても充実していました。特に焼きたてのワッフルが美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2012年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/02/28 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

Amelieさん (女性/50歳代)
【客室】スーツケースを広げるにも十分なスペース有り、荷造りには助かりました。

【バスルーム】浴槽付きで温水の湯量も豊富でストレスは感じません。

【ロケーション】空港駅・ターミナルビルからも通路続きとはいえ10分~15分歩くので「近い」とはいいがたいのですが、とはいえ、雨にぬれることもありませんし、早朝出発時は自分の足で歩いてターミナルへ行けるので安心感はあります。

【サービス】航空会社の乗務員も利用しているので(私はアリタリアとエミレーツのクルーを見ました)チェックインやチェックアウト時の対応もイタリアにしてはてきぱきとしています。
また、製氷機の場所がわからずフロントへ聞きに行った際はその階までわざわざ案内してくれ、非常に親切でした。
朝食は5時半~だったので、「私は利用できない」旨をチェックイン時に伝えると、出発時にフロントで受け取れるように簡単な朝食ボックス(サンドイッチ、クロワッサン、リンゴ、ジュース)を用意してくれました。

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard + Breakfast
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 10

評価ポイントについて

tabishitaiさん (男性/40歳代)
ホテルまでの通路は人気がないので、深夜早朝は気になるかもしれませんが、浮浪者のような方が1人だけ寝ていました。
空港内で食事・買い物が出来るので、不便はありません。
アメニティーグッズはシャンプー・コンディショナー・シャワージェルだけで、冷蔵庫も無かったと思います。
ちなみに朝の4時30分ぐらいに空港に行ったら、たくさんの人がベンチ等で寝ていました。
  • 宿泊時期
    2013年1月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 空港からホテルへ
  • 1階にあるPCでネット接続できます(有料)
  • 早朝の空港内
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 8
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 9

評価ポイントについて

motchanさん (男性/60歳代)
翌日午前発の便だったためローマ市内から移動。到着は午後九時前だったか。少し休憩して、さて入浴の段になって友人の部屋から救援要請。
バスタブから排水されないだけでなくビデから汚水が多量に湧き出たとのこと。
バスルームに入ってみると、ビデの容器には汚水が八分目近く。暗色のパルプ状の物が、ほぼ清水の水と混ざり合って。幸い、便器とは別系統らしくそちらへの流入は無し。浴槽にも逆流はしていない。
とは言え、ドブ水の臭気はひどく排水されていく気配もないので、緊急コールに電話。状況を伝えると「すぐに人を遣ったほうがいいか」と言うので「ただちに送れ」とこちら。待つこと5分ほどで作業員がやってくる。状況は一目瞭然なので、とやかく言うまでもなくただちに作業を始め、20分ほどで終了。直った様子をこちらにチェックさせると、何か書類にサインするでもなく、こちらのクレームに取り合うでもなく、「It's OK」でたちまち去って行く。
ともかくも機能は回復したので、あらためて電話して抗議するなり、翌朝チェックアウトの時に謝罪を要求したりはしなかった。もちろん、こういうことがあってもらっては困る、と強く言いはしたが、旅程の最後で搭乗時間も迫っており、なかなか思うにまかせなかった。
友人はすっかり体調を崩し、その晩二三時間は付き添っている必要があった。十分な広さの部屋、オムレツ・シェフのいる朝食、などで一定の信を置いていたヒルトンだが、この一事でだいぶ評価を落とすことになった。対応自体はてきぱきと要を得ていたので安心ではあったが。
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard + Breakfast
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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