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フォーチュン ホテル アンド スイーツ (ラスベガス/アメリカ)
[ADD] 325 East Flamingo Road, Las Vegas, NV, 89169, United States
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:2.010
客室 7.010 バスルーム 7.010
ホスピタリティ 0.010 ロケーション -

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 0
ロケーション -

評価ポイントについて

hahahaseikoさん (女性/50歳代)
公式のHPにのっているアドレスに空港からのお迎えの依頼お願いしました。しかし返事がもらえず再度出しましたが結局連絡はなく、空港についてもおむかえはなく電話を3回してやっときてくれました。 チェックインの際に予約が入っていないので泊められない。日本の旅行者に連絡しなさいといわれました。 こちらもそこでひきさがらずにやり取りすること30分。やっとチェックインできました。部屋にはコーヒーメーカーポットや冷蔵庫もあり一般的なモーテルでした。朝食もシリアル、フルーツ、ベーグル、パン、ジュース、自分で焼くワッフルなどありコンチネンタルとしてはOKです。24時間送迎とのことでこの宿を選びましたが慣れていないとトラブルがおきるでしょう。ここで日本人の3人学生に会いましたが夜中のチェックインで12時を超えていたためキャンセルされてしまい近くのモーテルにとまり、翌日この宿に改めて申し込みをしたそうです。
  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。確認いたしましたところ、チェックインの際、誤ってお客様のお名前を姓と名を逆に探していたため予約を見つけることができず安易に予約がないと案内してしまったとのとのことです。当該ホテルに代わりまして深くお詫び申し上げます。(2013.10.21)

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以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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