メリア グラナダ (グラナダ/スペイン)
[ADD] C/ Angel Ganivet 7, Granada, 18009, Spain
7件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.010
客室 7.010 バスルーム 7.710
ホスピタリティ 7.710 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 4件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

7件 該当しました。

2016/10/16 投稿

チョコレートと炭酸水のプレゼントがありました

メリア グラナダ  (グラナダ/スペイン)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

kameちゃんさん (女性/60歳代)
【客室】歴史を感じさせる素敵な建物ですが、改装してあるので、とてもきれいで、広くて、ベットも寝心地良くて、満足できました。

【バスルーム】ビデがバスタブの前にあって、凄くじゃまでした。お風呂に出入りするのに、足の置き場がすごく狭かったです。

【ロケーション】アルハンブラ宮殿に、行きは登りだったのでタクシーを使いましたが、帰りは散策しながらブラブラして、歩ける距離でした。

【サービス】チョコレートと炭酸水のプレゼントがありました。チェックアウト後、スーツケースを預かってもらえました。

【レストラン】おいしいし、品数も多く食べきれないほど。もう一泊して、他のおいしそうなものも食べてみたいと思うほどでした。
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin Room Guest
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2016/09/03 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ゆきママさん (女性/50歳代)
エルコルテイングレス近くの便利な場所にある。王室礼拝堂、サンニコラス展望台(徒歩で30分ほど)も徒歩圏内。近くに飲食店が多数あり外食にも便利。部屋はエアコンが良く効いて、冷蔵庫・金庫・ドライヤー・バスタブあり。ただし、ポットとコーヒーセットはない。朝食は7時からだが、私たちは早朝出発したので食べなかった。空港までのタクシーを頼むとすぐ無線タクシーを呼んでくれた。ホテルから空港までのタクシー代はキャリー3個を含んで30€くらいで所要時間は20分と言ったところだった。昼にホテルで休んでいると、客室係がサービスだと言って、ミネラルウォーターとゼリーの詰め合わせを持ってきてくれたので、ホスピタリティーはいいのだろう。設備もきれいで、値段も安く、コスパに優れたホテルだった。しかし、日本人としては、夏でも温かいお茶を飲みたいので、電気ポット位は置いてほしかった点が残念なところだった。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

mgさん (男性/40歳代)
【客室】
広い部屋・クイーンサイズベッド・広場に面した窓・明るい室、いうことなし。
【バスルーム】
広くて清潔。
【ロケーション】
マドリッドからの列車で移動で到着、その後駅から暑い中30分以上は歩いたか、やっとの思いで着いた。まわりはzaraやmangoなどもあり買い物にも事欠かず、アルハンブラ宮殿も1時間近くは歩くが街並みも楽しいので許容範囲。
【サービス】
受付の待機人が少ないので話しかけるのにいちいち待つことになるのが難点。
【レストラン】
利用なし。ビブランブラ広場まわりがレストラン替わり。
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
投稿写真
  • 窓から
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2015/04/01 投稿

フロントの対応がよろしくない。

メリア グラナダ  (グラナダ/スペイン)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 7

評価ポイントについて

asochanさん (男性/50歳代)
ロケーションはとても良く、市内へのアクセスも便利です。
ホテルのスタッフの応対はあまり良くありません。

まずチェックインがもたもたして、やけに時間がかかりました。
それから通された部屋もビルの壁が見えるような景色のよくない部屋。

朝食のスタッフもてきぱきしているようで、実はとんでもなかったのです。
スペイン在住の息子と私達夫婦の3人で宿泊したのですが、
ウエイトレスの方々の会話が丸聞こえ。
スペイン語がわからないかと思ったら大間違い。
息子曰く
「また日本人だよ」「さっさと食事済ませてほしいねえ」
などと我々を見下したような会話をしていたそうです。

スタッフ教育がダメですね。これがスペインかな。
  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

naomi-kさん (女性/40歳代)
2013年12月に3泊しました。
レセプション:ホテル規模の割に対応は、1人が仕切っているようで少し時間がかかりますが、スペインなので普通だと思います。
お部屋:インサイド側の部屋でカーテンを開けるとエレベーター(ガラス貼り)に乗っている人から部屋が丸見えで、部屋の温度が調整できず、offにしても暑かったので窓を開けるとすぐ下の室外機の音がうるさく、窓を開けても、外気ではないので部屋は暑いまま。
ただ、老舗のホテルですので、お部屋は広かったです。
室内金庫は、ルームキーを挿すタイプでしたが、取説を読んでも使えませんでした。
コンシェルジュは、ALSAのバスステーションへの行き方を訪ねた時、親切に教えていただけました。
アルハンブラ宮殿へは、ゆっくり歩いて40分ほど。

<おすすめポイント>
ファミリー/熟年夫婦/女性同士/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利

  • 宿泊時期
    2013年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    201号室 ツインルーム
投稿写真
  • ベッド
  • 浴室
  • 洗面
  • デスク
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

んいちさん (男性/50歳代)
空港からのバスを降りたら、ファサード内を歩いて行けます。建物や部屋はけっして新しくありませんが、街の中心部に位置して観光にも便利。食事の場所にも困りません。百貨店エルコルテイングレスも歩いて直ぐの場所にあり、地下のスーパーは買い物に便利でした

<おすすめポイント>
交通の便が◎/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2011年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    602
投稿写真
  • ベット
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1

2012/10/03 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

のりべーさん (男性/50歳代)
交通便利、観光に最適な立地ですが、盲点は日曜でした。
到着したのが日曜の午後でしたが、近隣のデパート、スーパーなどが軒並み休みで、ホテルで聞いても、おみやげ屋しか買物できないようでした。
テラス付きの部屋でしたが、残念ながら5階だったので、アルハンブラ宮殿は見えず、6階だと問題ないようでした。
市内を巡るアルハンブラバスの停留所には徒歩5分ほどで行け、またカテドラルなども近くなので、便利でした。
なお、アルバイシンの丘へは、いったんバスを乗り換える必要があるようで、宮殿前からのバスはルートが固定されて巡回しているようでした。
ホテルの朝食は種類は多くはないですが、ほぼ満足できるレベルと思います。

<おすすめポイント>
熟年夫婦/部屋がきれい/ショップ/繁華街に近い/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2012年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    516ダブル
投稿写真
  • 部屋は落ち着いた感じながら豪華
  • 5階のテラスからは残念ながら宮殿は見えず
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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