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[ADD] Vithei Charles de Gaulle, Khum Svay Dang Kum Angkor, Siem Reap, 1010, Cambodia
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:10.010
客室 10.010 バスルーム 10.010
ホスピタリティ 10.010 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ロイ子さん (男性/50歳代)
私の海外旅行で1番最高のホスピタリティのホテルで大満足でした。カンボジア旅行で2回目はないと思っていますが、もし、再度訪れることがあれば必ずこのホテルを予約します。
ホテルは空港からタクシーで40分の7ドル、ホテルから空港へは10ドルでした。シムリアップの繁華街とアンコルーワットの間にあり、とても便利です。どちらもトゥクトゥクを利用しますが、街中まで2ドル、アンコールワット周辺の半日貸切で16ドルでした。
チェックインはソファーに座りながらの手続きで、フロントの方が部屋へ行くまで施設の説明をしてくれます。
部屋は適度な広さで狭くは感じませんでした。初日はフルーツバスケットがありました。
朝食ブュッフェは満足のいく品揃えで、スタッフも常に目配りができており、食べ終わるとすぐにお皿を下げてくれました。
プールで泳いだ時も、プールサイドに到着するとスタッフの方がリクライニングシートにバスタオルを敷いてくれ、冷たいおしぼりにレモン水を用意してくれました。もちろん無料です。カンボジアではチップの習慣はありませんが思わず感謝の気持ちこめてテーブルに置いておきました。
究極のサービスだったのは、ホテルの国道を挟んだ前にアンコールクッキーという日本人が経営するショップがあります。そこへ行こうとした時です。国道は車と単車の往来が激しく、信号がないため、日本人はその往来の中を横切ることができません。そこで、マネージャーらしき女性のスタッフが気さくに声をかけてくれて、一緒に国道を渡ってあげると言ってもらい無事に横断することができました。かなり、スリルがあります。次にそのマネージャーらしき女性のスタッフがアンコールクッキーのお店の店員に、この方達はソフィテルの宿泊客だから、買い物の帰りに国道を横断する際に誘導するようにと頼んでいかれました。
予想外のお気遣いに感動いたしました。私たちは片言の英語でしたが、笑いながら、冗談も交えていただき、短い時間でしたが心温まるひと時でした。
  • 宿泊時期
    2014年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double or Twin SUPERIOR
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • プールサイド
  • 朝食でのデザート
  • この街中までトゥクトゥクで2ドル
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5
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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