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ロンドン ウエスト ハリウッド (ロサンゼルス/アメリカ)
[ADD] 1020 N. San Vicente Boulevard, West Hollywood, CA, 90069, United States
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:6.010
客室 9.010 バスルーム 8.010
ホスピタリティ 3.010 ロケーション 9.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2016/10/31 投稿

チェックイン時のトラブルさえなければ・・・

ロンドン ウエスト ハリウッド  (ロサンゼルス/アメリカ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 9

評価ポイントについて

psbpsbさん (男性/40歳代)
チェックインにて予約したRoyal Vista Suiteのカテゴリーと全く違う普通の部屋を案内され抗議したが受け入れられず、アップルワールドの現地連絡先に電話してやっと翌日から本来のフロアレベル(確か何階以上と決まっていた)と部屋カテゴリー通りの部屋に変更してもらえました。
これが自分で予約していたなら抗議は受け入れられてなかったと思うとせっかくの旅行が台無しになったと思います。
やはり現地代理店のあるアップルワールドを通しての予約は心強いですね。一泊分無料となる価格交渉もしていただきましたし。

【客室】遠くにLAのダウンタウンも見えて最高の景観でした

【バスルーム】清潔で気持ち良かったです。

【ロケーション】レンタカーを借りたためダウンタウンの酷い渋滞を避けたかったためこのロケーションで満足です。近くにウェストハリウッドのお洒落な店やレストランが点在しています。

【サービス】チェックイン時の対応が・・・それ以外は総じて満足でしたが、レンタカーを駐車した駐車料金をチェックアウトした後の日まで請求されており後日アップルワールドさんを通じて抗議し駐車場料金が全額返金の運びとなりました。

【レストラン】朝食のみ利用しましたが美味しく雰囲気もよかったです。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Royal Vista Suite
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 部屋の窓から見えるLAダウンタウンが幻想的
  • 昼のプール 眺めも最高
  • 夜のプール いい雰囲気 貸し切りでした。
  • 朝食ビュッフェは美味しかった
  • 写真ではわからないですが部屋は窓が2方向にあり居心地よかった
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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