グランドホテル ヘジッシャー ホフ (フランクフルト/ドイツ)
[ADD] Friedrich-Ebert-Anlage 40, Frankfurt, 60325, Germany
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:5.010
客室 9.010 バスルーム 9.010
ホスピタリティ 4.510 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価0
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 0
ロケーション -

評価ポイントについて

うさこさん (女性/30歳代)
雪の中、ホテルにたどり着くと、予約した客室カテゴリーより2段階は低いホテルに通されました。
驚いてレセプションに戻り、話をしたところ、自分のミスを認めようとしませんでした。上司と話したいと言っても、上司はいないと平気な顔で嘘をつきました。
これで引き下がっては、今後泊まる日本人が馬鹿にされると思い、長時間交渉しました。その結果、本来予約した部屋に泊まることができましたが、大変不愉快な思いをしました。このような対応では、部屋がどんなに立派であろうと、5つ星のホテルとは言えないと思います。
  • 宿泊時期
    2010年1月
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2012/09/19 投稿

ともかく部屋が広く、冷蔵庫が無料です!!  感動!

グランドホテル ヘジッシャー ホフ  (フランクフルト/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

コジーさん (女性/50歳代)
何と言っても、部屋が広くて素敵でした。お風呂場バスとは別に、シャワー室、お手洗いが独立しているし、洗面所も2台あります。
極めつけは、冷蔵庫の飲み物、あとチョコレート、ポテトチップのスナックが無料なんです!!
冷蔵庫の中には、シャンパン(まあ、小ボトルのですが)まで入っているんですよ。
勿論、海外NHKも見れます。部屋に雑誌まで置いてあります。

アップルワールドさんから朝食付きのプランで予約したのですが、値段が安いのに、はっきりって部屋スイートぐらいの広さがありました。

もともと、格式あるホテルのようで、ホテル自体もとても素敵なものでしたし、地下鉄駅、トラム駅のすぐそばにあるので、とても便利でした。

絶対お勧め出来ます。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/レストランが◎/交通の便が◎/治安がよい/静か/豪華に泊まる/観光に便利/癒し・リフレッシュ/記念日/海外出張

  • 宿泊時期
    2012年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    スタンダード ツイン
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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