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エスプラナーデ ザグレブ (ザグレブ/クロアチア)
[ADD] Mihanoviceva 1, Zagreb, 10000, Croatia
14件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.510
客室 8.410 バスルーム 8.110
ホスピタリティ 8.810 ロケーション 8.110

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 6件 10 10 10 10 10
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 3件 10 10 10 10 10
60歳代 3件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

14件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

yymmddさん (女性/40歳代)
【客室】一人には十分な広さ

【バスルーム】水量は弱いが清潔かつ広さも十分、バスタブあり

【ロケーション】Central Stationからすぐで分かりやすい

【サービス】Conciergeが親切かつ丁寧

【レストラン】朝食時の利用のみだがスムーズな対応

見るからに観光客の当方だったが高級ホテルにある見下し感を出さずすべてにおいてスマートな対応だった
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Non Refund
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

マッチ棒さん (女性/30歳代)
【客室】ひろくゴージャスな内装でベッドも快適でした

【バスルーム】ロクシタンのあめにtが有り良かったです

【ロケーション】えきからすぐでとても便利でした

【サービス】スタッフの皆さんはとても親切で笑顔が素敵でした

【レストラン】朝食のみ利用しましたが落ち着いていて、あじも美味しかった
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Non Refund
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/10/11 投稿

オリエント急行の宿泊ホテルだけのことはある。  感動!

エスプラナーデ ザグレブ  (ザグレブ/クロアチア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

kaigaidaisuki55さん (男性/50歳代)
【客室】  広くてきれいな部屋です。

【バスルーム】清潔でアメニティも充実している

【ロケーション】駅前でどこに行くにも便利なロケーション

【サービス】 コンシェルジュも感じがいい。

【レストラン】朝食の種類はたくさんありました。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior (NON REFUNDABLE)
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

gugidaさん (男性/60歳代)
【客室】格式あるホテルだということで、クロアチア最後の夜に1泊しました。期待どおり、伝統と格式があり、5つ星ホテルとしての貫録がありましたし、堪能しました。その割にドブロブニクのホテルと比較して半値とは、CP的に優れています。約30㎡と部屋の広さとしてはまずまずでした。但し、水回りについては、二人だと窮屈さを感じます。

【バスルーム】欠点だけを言いますと、大変滑りやすく浴槽から上がる時は、手摺を使う必要がありました。これ以外は特にありません。
【ロケーション】中央駅付近で、駅内にスーパがあり、10分程度歩きますが観光、レストランのアクセスとして充分です。

【サービス】レイトチェックアウトに快く応じてくれました。ドアマン年配の方がいて、いかにも、格式あるホテルだと感じられました。

【レストラン】朝食時に利用しましたが、特に、パン、スクランブルエッグは大変美味でした。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2015/08/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

ひろちゃんさん (女性/60歳代)
【客室】
歴史のある高級ホテル
【バスルーム】
ゆったりとしたつくりで特に大きなバスタブが疲れを取ってくれた。
【ロケーション】
町の中心地にあるが周りに緑があり、喧騒間は無かった。
【サービス】
どのスタッフも適切なサービスをしてくれた。カフェのクレムシュニッテとカプチーノは素晴らしい。雰囲気も最高です。

【レストラン】調度品と雰囲気も良い。勿論味も最高でした。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 6

評価ポイントについて

iguemiさん (女性/30歳代)
客室は3人で滞在したのですが小さくてスーツケースを開けたら歩く場所も無いくらいでした。バスルームは清潔感がありシャワールームとバスタブが別だったのでリラックスできました。
レストランですが私たちが利用した夜は中国からの団体が90%以上で沢自分たちの会話が聞こえないくらい声で喋ってたので。。。せっかくのdinnerでしたが残念でした。
  • 宿泊時期
    2015年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    SUPERIOR
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • レストラン
  • ロビー
  • ロビー
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

Gorogoroさん (女性/60歳代)
【客室】全体に落ち着いた雰囲気のホテルで、部屋もゆったりしていた。机が少し狭かったが、我慢できる程度。

【バスルーム】広くて清潔。

【ロケーション】列車を利用して入国・出国をしたので、抜群の立地条件だった。駅前の地下街がマーケットになっており、ちょっとした買い物に便利。街の中心に出るには歩いて行ける。路面電車もすぐそばを走っており、郊外に出るにも便利。

【サービス】ホテルのフロントもレストランの係り人も皆とても親切で、応対は丁寧で、とても気持ちよく過ごせた。さすが由緒あるホテル。夕方、係りの人が部屋に毎日おいしいクッキーを運んでくれた(留守の時にはテーブルに置いてくれていた)のには驚いた。
ビジネスセンターでは自由にコンピューターが使え、インターネットも、プリントアウトも自由にできた。その部屋には果物も置いてあり、自由に食べることが出来、リラックスした雰囲気であった。ただ、周りに人が誰もいない時は、少々緊張した。

【レストラン】レストランは広く落ち着いていて、食事は品数も多く、おいしかった。係りの人の対応が良い。
  • 宿泊時期
    2014年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    SUPERIOR/ MINIMUM 3 NIGHTS
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価0
客室 0
バスルーム 0
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 0

評価ポイントについて

コゴちゃんさん (女性/50歳代)
客室は広かったです。
バスルームは窓がうすい白いカーテンが掛けてあるだけなので、まわりの部屋から丸見えです。
1階の薄暗い部屋。カーテンを開けると、銀色の配管が見える最悪な部屋でした。こんな部屋を名門ホテルが提供していいのかと思いました。値段設定が安いとこういう部屋に通されるんだと思いました。

ホテルに入った時から大音響。チェックインの時にこの音は何なのか聞いたら、結婚式のパーティーをしているとの事。
そのうち終わるだろうと思って部屋に入ったら、パーティーをしているホールの上の階。
12時頃大音響は収まらず、受付に聞いたら、朝の4時5時まで続くとの事。
眠れないことを言ったら暫くして、小さな音になりました。
次の日はプリトベッツェに行く予定だったので、早めに寝ようと思っていましたがなかなか眠れませんでした。
このようなことは珍しい事なんでしょうが、常識外れの大音響がこの様な名門ホテルでながれていること自体信じがたい。
  • 宿泊時期
    2014年9月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Room Only
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ぺろんさん (女性/40歳代)
一度は宿泊したくて選択しました(1泊だけですが・・・)。
ロビーに入った瞬間から格式の高さを感じます。部屋はもちろん広くて清潔で使いやすいです。バスタブとシャワー室が別々になっていました。次の日の朝は出発時間が早かったため朝食を取ることができなかったのが残念です。
とにかく豪華でした。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/部屋がきれい/駅に近い/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2012年7月
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • アメニティはロクシタン
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2013/12/31 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

marugeさん (男性/30歳代)
リュブリャナより電車で到着して、駅から徒歩5分弱と非常に立地がよかったです。また、最高級ホテルでしたが、フロントの方々も格式高く入りにくい雰囲気ではなく、居心地もよかったです。室内のアメニティはロクシタンで揃っていました。朝食が非常に美味しく、暖かい食事は別でオーダーするのですが、大変美味しく満足できました・

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/部屋がきれい/レストランが◎/交通の便が◎/駅に近い/治安がよい/静か/豪華に泊まる/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 外観
  • 室内
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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