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[ADD] Kaiserstrasse 62, Hessen, Frankfurt, 60329, Germany
9件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.910
客室 7.610 バスルーム 8.010
ホスピタリティ 7.710 ロケーション 7.210

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 4件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 5件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

9件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

Takeshi46さん (男性/40歳代)
【客室】シングルベッドが2つ並べてあり、1人で過ごすのには適度な広さでした。一部の部屋には冷房が無いと調べましたが、まさかのその一部の冷房の無い部屋でしたが、9月末は冷房は必要ありませんでした。

【バスルーム】バスタブがあり、夜は冷えていたので、浴槽があり入浴できましたので、日本人には嬉しいと思います。

【ロケーション】フランクフルトの何口かはわかりませんが、駅から真ん中のカイザー通りをまっすぐ行き、左手にあります。荷物なければ徒歩で5分以内で行けます。(信号待ちがなければ、もっと早く着きます。)
カイザー通りは治安が悪いとネットに書いてありましたが、カイザー通りは安全と感じました。カイザー通りを左手に曲がった所は風俗店やガラの悪そうな人は居ました。

【サービス】男性と2人の女性はとても親切でしたが、あとの2人の女性は無愛想でした。
Wi-Fiパスワードが書かれた紙を貰えますが、9.5ユーロと記載があり尋ねると、実際には無料でした。ただ、1日ごとにパスワードが変更されるので、0時を回ったら、パスワードが無効になります。(フロントで紙を再度、もらうことになります。)
冷蔵庫、簡易湯沸し器、アイロンと扇風機がありました。

【レストラン】ネットではあると書かれてましたが、滞在中は1度も行かなかったので、詳細は不明です。
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 部屋
  • バスルーム
  • 洗面台とトイレ
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 7

評価ポイントについて

kameちゃんさん (女性/60歳代)
【客室】改装されているせいか、きれいでした。ただ、迷路のような廊下をくねくねと進んだ先のお部屋で、エレベーターからすごく遠いお部屋でした。窓からの景色も、隣の建物が見えるだけ。違う建物を、廊下で繋げたような感じでした。ただ、奥まっているせいか、夜は静かでした。

【バスルーム】バスタブもついていて、ゆっくりできて、疲れがとれました。こちらのお部屋には、バスローブもありました。

【ロケーション】駅から5分程度で、鉄道を利用するときなど、便利です。

【サービス】ミュンヘンに行く予定で、スーツケースを預かってもらうつもりで、同じホテルを選んだのですが、当日のみ預かってくれるということで、別のホテルでもよかったかな?と思いました。

【レストラン】朝食が種類がいっぱいで、おいしくて、大満足でした。スーツケースのことがありましたが、朝食がお値段の割においしかったので、マイナス要素はカバーされました。
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

kameちゃんさん (女性/60歳代)
【客室】新しくはないですが、お部屋はきれいに掃除されていて、普通のビジネスホテルの広さで、スーツケースもじゅうぶん広げられます。

【バスルーム】改装されているようで、きれいでした。バスタブ付きだったので、ゆっくりお風呂に入れて、疲れがとれました。洗面台のスペースが狭く、洗面道具を置くのに、困りました。

【ロケーション】駅から正面の道をまっすぐ歩いて5分程度。わかりやすいです。電車であちこち行く予定だったので、便利でした。

【サービス】スーツケースは、当日限りしか預かってもらえなかったです。

【レストラン】朝ご飯がおいしくて、種類も多くて、値段からしたら大満足でした。
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

hhattorih1さん (男性/60歳代)
【客室】全体に4つ星ホテルゲストルームに相応する部屋。セーフティーボックスが故障?

【バスルーム】豪華なバスタブ。シャワーも豪華。湯も高温で高速。

【ロケーション】駅周辺は危険との情報もあるが、カイザー通りに関しては危険と思わなかった。シュテ-デル美術館へは歩いていける。

【サービス】コンピュータールームでネットが無料で使えるが日本語のホ-ムペ-ジやメ-ルが読めず。

【レストラン】朝食はこれで充分。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 2

評価ポイントについて

reiko1さん (女性/40歳代)
【客室】部屋は古ぼけているものの、そこそこ広く、冷蔵庫もティーセットもあり値段の割に設備は悪くないですが、エアコンがなく扇風機しかないので、暑い日はちょっとつらいです。

【ロケーション】中央駅からすぐ近くなので、どこに行くにも便利ではありますが、とにかく周辺の雰囲気がよくなく、夕方は、夏なので明るいもの、アル中の人達がたむろして騒いでいて、直接の危害はないですが、突然大声をあげたりするので、心臓にはよくないです。

【サービス】チェックイン時に部屋でのwifiは有料だと言われましたが、無料のはずだと言ってみたら、すぐに無料になりました。

【レストラン】朝食はごく普通のブッフェで不満はありませんでした。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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1

2014/01/21 投稿

メルキュール ホテル カイザーホフ フランクフルト…(お客様の声より)

メルキュール ホテル カイザーホフ フランクフルト シティ センター  (フランクフルト/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

S.Hさん (男性/60歳代)
建物は古かったのですが、よく手入れされており、中心街なのに静かでした。
食事も種類が豊富で満足です。駅も近く、わかりやすいところにあります。
強いて言えば、エレベータが1基しかなく待ち時間が長い程度でしょう。
  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 予約先
    アップルワールド
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

WAHIROさん (女性/60歳代)
女性2人で3連泊しました。口コミの「朝食の良さ」と「中央駅からの近さ」を見て選びましたが、期待以上で感激しました。バスルームは広くシャワーは最新式で操作に手惑いましたが、使いこなせば快適で最高でした。部屋のTVの53チャンネルで毎日NHK-World-Newsを見られたのは良かったです。また、部屋にティーセットがあったので、毎晩温かいお茶を飲むことが出来ありがたかったです。中央駅へスーツケースを引いていくとトラムの線路や石畳いろいろな凹凸がありますが、歩道にあるエスカレーターを使って駅に直行できます。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/女性同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/レストランが◎/空港に近い/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/安く泊まる/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツインー303
  • 予約先
    アップルワールド
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

W.T.H.T.さん (男性/40歳代)
 駅周辺でまだ泊まったことがなくハズレの少ないチェーンなので選びました。駅前の大通りをまっすぐ進むと左側にホテルはあります。この通りの両側は大半は普通のお店ですが一部にアダルトショップなどあります。しかし、人通りは多く、しつこい客引きもいません。日本の歓楽街のほうが歩きにくいです。

 部屋はシングルとしては広くスーツケースを広げても余裕がありました。ただしエアコンがなく扇風機のみなので猛暑の日の宿泊は避けたいホテルです。

 シャワーの湯温・排水は問題なし。湯量は致命的ではありませんが少なく不満が残りました。

 朝食は7時から10時でビュッフェ方式。コンパクトにまとまっているがシリアル、ジュース、ハム、チーズ、温かいおかずの種類は多かったです。この価格のホテルとしては満足できるないようです。

 ホテルのスタッフも礼儀正しく好感がもてました。

 ホテルのとなりに雑貨屋がありミネラルウォーターのクリスタリンの500mlが80セント、1、5リットルが1ユーロでデポジットなしで販売しています。

<おすすめポイント>
一人旅/友人同士/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/安く泊まる/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2012年7月
  • 宿泊した部屋タイプ
    401号室 禁煙シングル
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 手前のドアがシャワー、奥がベッドルームと奥行きのある部屋
  • 客室
  • 客室 別角度(ベッドの横に扇風機)
  • シャワールーム
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 4
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション -

評価ポイントについて

ayuayu34さん (女性/40歳代)
バスルームは白に統一され、綺麗でした。しかし、お部屋のカーテンはほこりっぽく、ベットはあたりが悪かったのか、腰の部分がくぼんでいて くの字になりました。改装を重ねたホテルなんでしょう。調度品が年代を感じました。2階に吹き抜けのラウンジがあり、変わった雰囲気でした。朝食はおいしいです。従業員の数も朝の割に多い。

<おすすめポイント>
友人同士/設備が充実/交通の便が◎/駅に近い/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2012年1月
  • 宿泊した部屋タイプ
    3階 メイン通り側
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 部屋のテレビ
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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