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ムル マリオット リゾート & スパ (ミリ(ボルネオ島)/マレーシア)
[ADD] Sungai Melinau, PO Box 1145, Miri, Sarawak, 98007, Malaysia
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.010
客室 8.010 バスルーム 6.010
ホスピタリティ 8.010 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

osushiさん (男性/40歳代)
【客室】
熱帯雨林の中の別荘のような雰囲気で、お洒落な内装で綺麗でした。寝心地良いベッドで良く眠れました。アメニティはスリッパ以外充実しています。金庫もあるので安心して外出出来ました。
困った事は、部屋にWi-Fiが入らない(ロビーやレストランにWi-Fiがありますが、何故か繋がりませんでした)テレビはNHKが見れずニュースが全く分からなかった事。ロビーからかなり遠く、歩いても歩いてもレストランやロビーに辿り着けなかった。

【バスルーム】
外の熱帯雨林が一望出来て素敵なのですが、水が泥水でバスタブは黒温泉みたいになりました。衛生面で気になり、シャワーだけの利用とし、歯磨きはペットボトルの水を使いました。水はホテルで貰えます。

【ロケーション】
空港からも公園からも車で5分くらいの位置で便利です。
レストランが無いので、ホテルか公園内になる為、費用は少々高くなります。

【サービス】
スタッフは全体的に暖かく、ホスピタリティー溢れています。
空港に迎えに来てくれているし、公園の送り迎えも、全て無料で直に対応してくれます。

【レストラン】
値段はマレーシアにしては少々高いですが、味は中々良い方だと思います。

問題は、毎晩食事中に停電し、20分くらい真暗で冷房の効かないレストランで、ひたすら明るくなるのを待ちました。初日は小さなキャンドルをテーブルに置いてもらって、ちょっとワクワクしましたが、連日の停電はウンザリでした。

【全体評価】
5つ星ホテルとしては、停電や泥水、Wi-Fi不良と少々残念な部分がありますが、サービスも良いですし、部屋も綺麗で、料理も悪くありません。そして送迎が無料なのはポイント高いと思います。
  • 宿泊時期
    2016年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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