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[ADD] 4-18 Harrington Gardens, London, SW7 4LH, United Kingdom
3件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.310
客室 8.310 バスルーム 9.010
ホスピタリティ 7.710 ロケーション 8.010

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

3件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 8

評価ポイントについて

seabreezさん (男性/60歳代)
【客室】
28平米前後のツイン。
リノベーションされていて、十分広くて快適。
狭くて高いロンドンのホテル事情から考えると満足。

【バスルーム】
客室同様、十分な広さで快適。
特に、バスタブの長さは秀悦で、脚を思い切り伸ばせる。

【ロケーション】
地下鉄「グロースターロード」から徒歩1分。
「駅近」は便利で欠かせない条件。
ロンドンの何処に行くにも不便は感じない。
駅には小さなモールがあり、スーパーやレストランもある。
近隣はケンジントンの住宅街で散歩も楽しめる。

【サービス】
「愛想笑い」など期待もしていないことから、可もなく不可もなくといった印象。

【レストラン】
朝食のみ利用。
野菜が少ないのはどこも同じだが、質量共に不満なし。
  • 宿泊時期
    2011年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

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嶋くんさん (女性/40歳代)
3路線の地下鉄駅の前にあり、便利。ピカデリーラインのグロスターロード駅は階段のみの通路があり、スーツケースだと大変かも。駅にはスーパーとチェーンのレストランがあります。V&A美術館からも近いのですが、郊外のような感じです。室内はやや古い設備ですけど、不自由はなく快適です。日本語は通じませんが、少しの英語で十分に対応していただけます。私たちは3回目の利用となりましたが、少しづつアジアの方の利用が増えているようです。朝食もおいしくいただけました。ブッフェでは少しですが日本食があるので、洋食が苦手でも大丈夫です。

<おすすめポイント>
カップル/部屋がきれい/スタッフが◎/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/治安がよい/静か/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン、ダブルベッド
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

SAYA53さん (女性/20歳代)
1月17~23日に一人で6連泊してきました。

何より立地が最高です!!
「地下鉄グロースターロードよりすぐ。」…本当?と
思っていましたが改札でて右を見たらありました。
他の方も書いてますが駅周辺なのでファーストフードや
スーパーマーケットもあるので食にも困りません。
私は朝食付でお願いしましたので暇つぶしに行きました。

イングリッシュブレックファースト美味しかったです!!
イギリスは食事に困る…と多くの方がおっしゃっていたので
期待していなかったのですが美味しくてびっくりしました。
ビュッフェ式で好きな物好きなだけ食べれます。
さすがにメインのベーコン、卵、ポテトなどは
毎日同じなので少し飽きますが
パンや、デザート、お菓子、シリアルなど種類が豊富。
席に案内してもらって
「コーヒー?紅茶?(緑茶も聞かれました)」
ポットで持ってきてくれます。一人だったのですが日によって
ポットのサイズが1~4人分でしたが特に気になる事もなく。
なにより中華粥、シュウマイ、餃子、焼きそばもあって
海外でよくある「日本食食べたいなー」が
朝食で解消できるので大変助かりました。

サウスケンジントン、ケンジントンも徒歩で行け、
ヴィクトリア・アルバート博物館、自然史博物館にほぼ毎日
徒歩で通ってました。
ピカデリーサーカスは歩きでは少し辛いですかね?
地下鉄で10分ぐらいでしょうか。
金、土曜にオペラを観て地下鉄で23時位に帰ったのですが
ピカデリーサーカスから観光客の方が沢山乗りケンジントンや
グリーンパークなどで降りますので治安も◎でした。
時間があれば徒歩で、急いでたり荷物が多い時、少し遅い時は
地下鉄で移動していました。

部屋もアメリカンタイプなので広い。
窓枠や鏡などは古いですがキレイに清掃してくれてます。
初日、クローゼット&金庫の前のランプが壊れていたので
フロントに言ったらすぐに直してくれました。
日本でホテル到着前日に予約確認の電話でリクエストした
禁煙、バスタブ有りもOK。歯ブラシと剃刀はないようです。
一人旅行の部屋には十分すぎる部屋です。

ただタイトルの「謎の請求」ですね。
朝食込みで6泊前払いで泊まったのですがチェックアウト時
請求書に「1.21 B-fast food 36£」
とあり、あれ?なんで朝食一回請求されるの?と思い
「朝食込で予約、支払いしてます」といったのですが
「間違いました18£ですね」と請求しなおされ、
「なんで半額?特別な注文していない、朝食込みで支払済み、なぜ1月21日だけ朝食請求されているのか、責任者を呼んでくれないか」
と言ったのですが英語が詳しく解らない&責任者も呼んでくれない、フロントの女性がずっと「18£!!」と言い続け&
飛行機の時間もあり、とりあえず払ってきました…
(ダメな日本人の典型でスミマセン)
これさえなければ最高のホテルだったんですけどね…

当たり前ですがホテルに日本語話せる方いませんでしたので
私のように片言英語&個人手配の方はお気をつけください。
運もあるのでしょうが…
ホテル自体はすごく良かったのでもっと英語を身につけて
懲りずにまた泊まると思います(^^)

<おすすめポイント>
カップル/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/レストランが◎/交通の便が◎/駅に近い/外食に便利/治安がよい/静か/観光に便利/ロングステイ

  • 宿泊時期
    2012年1月
  • 宿泊した部屋タイプ
    スタンダードシングル 
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

この度はこのような出来事が発生してしまい、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ホテル側と交渉し、また今後はこのようなことが起こらないように厳重に注意いたしました。(2012.2.14)

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5
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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