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ホテル テスタ グリジア (ツェルマット/スイス)
[ADD] Bahnhofstrasse 21, Zermatt, 3920, Switzerland
6件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.210
客室 9.310 バスルーム 9.210
ホスピタリティ 9.710 ロケーション 9.810

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 4件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

6件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

お天気さんさん (女性/40歳代)
【客室】近代的で清潔でコーヒーメーカーがあり、ペットボトルの水がサービスでした。カードキーだったのでいちいち預けなくてよかったです。

【バスルーム】シャワーだけ、だったのでそこだけが残念でした。他の水回りは掃除が行き届いており綺麗でした。

【ロケーション】駅から近く便利でした

【サービス】フロントの女性は愛想がよく部屋の内部まで案内してくれました

【レストラン】サーモンが美味しかったです。ゴルナーグラート展望台のモニターがあり、その日の景色が見えるか見えないかわかりやすかったです。
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

チボリコペンハーゲンさん (男性/60歳代)
駅から歩いて5分も掛かりません。フロントはこじんまりとしていますが親切なおじさんが部屋まで案内し内部を説明してくれました。部屋は清潔で広く革張りのソファーがあってゆっくりできました。コーヒーメーカーもあり不自由はありません。入り口の部屋は収納棚が沢山あり便利でした。風呂場も広くバスソルトが用意されており毎日バスタブに浸かって疲れを癒しました。朝食はトマトや果物・ヨーグルト・種類の多いパン・ジャム・ハム・サーモンがあり頼めばゆで卵も作ってくれます。スタイリッシュでずっとホテルステイしてもいいくらい快適でした。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 広いベッド
  • 革張りのソファー
  • 豊富な収納棚
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

momomo5299さん (男性/40歳代)
ホテル自体はこじんまりしてましたが部屋は最高でした。私が泊った406号室はベランダにデッキチェア2つありマッターホルンが正面に見えました。内装を最近新しくしたのか、部屋の中全てが新しくとても広かったです。ベランダは407号室とシェアするような造りになっていましたが滞在中は誰ともかち合いませんでした。
唯一不満があるとすれば朝食に野菜がミニトマトしかなかった事くらいでしょうか?
フロントの一見無愛想なフランス人?のおじさんはいろいろ話しかけたらフレンドリーでした。
wifiは部屋でもレストランでもバリバリ入ってありがたかったです。
  • 宿泊時期
    2014年10月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
  • 予約先
    アップルワールド
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2014/08/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

フォーチュネクキさん (男性/40歳代)
【客室】401でした。日本でいう5階ですね。お部屋からマッターホルンは見えませんが、ここに価値観はありません。外出して散歩すれば見れますので、わがままは言いません。

【バスルーム】シャワーオンリーです。2014年8月でしたが、特に異論はありません。

【ロケーション】駅からマッターホルンに向けて歩くという大げさなイメージです。わかりづらいですが、駅から左上にHOTELという表示もあります。近くにMIGROSとCOOPがありますし、割だけでしたけど、マックもあります。

【サービス】フロントは数人のローテーションでした。チェックインしたときの女性は、今年東京と京都に旅行したらしく、一生懸命な日本語で話してくれました。笑顔も素敵な女性でした。その次、50代くらいの男性、電話中にもかかわらず、外出するとき、Have a good dayとわざわざ受話器をふさいでいってくれる、いい方です。チェックアウト時の女性、ガツガツ系でしたが、素敵でした。

【レストラン】イタリア語の女性でしたが、一生懸命仕事をしてました、サーモンがおいしかったです。場所的にもコールドミールでした。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 内装
  • 401からの風景
  • 少し登れば
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

むらっちさん (男性/30歳代)
ホテルはツェルマットで最もにぎやかなバーンホフ通にあります。
建物の1階がホテルと同名の薬局になっており、最初はうっかり通り過ぎてしまいました。

チェックインの際に夜10時で正面玄関が閉じること、それ以降にホテルに戻った際のドアの開け方など丁寧に説明されたました。その後、部屋まで案内してくれた上、室内各設備に至るまで事細かく説明してくれました。

部屋の設備・アメニティはとても充実。室内金庫・ソーイングセットはもちろん、スリッパ(持ち帰り可)にエスプレッソマシーンまでついていました。本来なら4つ星クラスのホテルのアメニティではないでしょうか?
バスルームは残念ながらリクエストしたバスタブ付ではなかったものの、きれいで使い心地もよかったです。

インターネットのパスワードもチェックイン時に教えてもらえました。場所の関係か、つながりにくい時が多かったです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/ネット接続可/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/観光に便利/ショッピング/リゾート/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2014年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    109号室 シングル
  • 予約先
    アップルワールド
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1

2013/10/27 投稿

綺麗&アップグレード&サービス良し

ホテル テスタ グリジア  (ツェルマット/スイス)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

さときちさん (男性/40歳代)
9月にマッターホルン観光で宿泊しました。
とてもいいホテルです。
まずチェックインでは、赤ちゃんがいる私たちのために、部屋を無料でアップグレードしてくれました。
また、親切に部屋も選ばせてくれましたし、部屋にはコーヒーメーカーもあり、とても綺麗で近代的でした。
お風呂もきれいで山の疲れが取れました。
朝食もまずますで、サービスも笑顔で良好、次回も泊まりたいです!ただ、うれしい誤算なのですが駅からは地図から想像していたより近く、入り口を見落としてしまいました。注意!
  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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