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ホテル プエルタ デ トレド (マドリッド/スペイン)
[ADD] Glorieta Puerta De Toledo 4, Madrid, 28005, Spain
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:3.010
客室 7.010 バスルーム 7.010
ホスピタリティ 3.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 0件
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2013/11/03 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション -

評価ポイントについて

masatofさん (男性/30歳代)
部屋はきれい。
wifiも部屋で問題なくつながり、冷蔵庫もある。
スタッフの英語も問題ない。
駅もバス停も目の前、1Fは23時までやってるカフェバーがあり、隣にはさらに遅くまでやってるバルがあり便利(こちらは英語通じない)。

しかし僕は今回朝出発しようとしたらオートロックのドアが壊れていて鍵がかからないというトラブルに見舞われた。
あまり悪びれる様子もなく(たぶんスペイン人はみんなそんな感じ)「部屋を変えるしかない」と言われ、ツアーの出発時間が迫っていて大慌てで引っ越しする羽目に。
戻ってから変換プラグをコンセントにさしっ放しだった事に気づき申し出ると、
「チェックしてみる」と言われかなり待たされた挙句「無い」と言われる。そんなハスはないと思い「自分でチェックしたい」と言うと「他の客がいるので」と断られる。
仕方ないといえば仕方ないが、次の客がチェックインするまでに鍵は直ったのだろうか…。

<おすすめポイント>
ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/外食に便利

  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 宿泊した部屋タイプ
    517,612
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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