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ホテル アローザ (マドリッド/スペイン)
[ADD] Salud 21 (Gran Via 29), Madrid, 28013, Spain
7件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.110
客室 6.610 バスルーム 6.910
ホスピタリティ 7.010 ロケーション 8.510

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10
30歳代 4件 10 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

7件 該当しました。

2016/01/07 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

ひろちゃんさん (女性/60歳代)
【客室】
一階ロビーは狭いが部屋は十分な広さです。バスタブ付き、アメニティは石鹸飲み、リクエストで持って来てくれます。お茶セットは無し、冷蔵庫は鍵付きで使いませんでした。ロビーは二階にゆったりした場所が有りました。
【バスルーム】綺麗で普通の4星、お湯のでもいいです。

【ロケーション】メトロのグランビア駅から3分。便利です。

【サービス】チケットの印刷もサービスでしてくれました。


【レストラン】2階のレストランは明るく、朝食もうのんびり出来ました。ご飯と味噌汁があります。味噌汁は美味しく頂きました。

有名な平行四辺形の狭いエレベターが有りレトロでした。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ツインルーム
  • バスルーム
  • ツインルーム
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 8

評価ポイントについて

ねこきちさん (女性/30歳代)
【客室】
部屋はどちらかと言えば古い感じで、新しくはありません。ただ、思っていたより広いと思いました。
セーフティボックスは自分のクレジットカードを使用して、扉のロックをするタイプでした。最初は使用方法に戸惑いましたが、慣れれば問題ないです。

【バスルーム】
バスルーム、洗面スペースは髪の毛が落ちていたりと、掃除が適当な印象でした。でも、我慢できる範囲でした。通常のユニットバスよりはスペースは広めだと思います。

【ロケーション】
地下鉄のグランビア駅は徒歩ですぐに行くことができ、観光にはとても便利です。立地はとても良いと思います。

【サービス】
レストランのあるフロアに無料で利用できるパソコンがあります。でも、日本語の文字は入力できないタイプでした。
フロントのスタッフは英語が通じます。また、毎日ではありませんでしたが、1日だけ日本人スタッフがいました。観光について詳しく聞きたいことがあったので、とても助かりました。

【レストラン】
朝食で利用しました。味は普通です。

【その他】
エレベーターがとても狭く、形も少し変わっています。2人乗って、スーツケースを乗せたら、それで満員という感じです。
  • 宿泊時期
    2013年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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2014/04/26 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

ninjaさん (女性/40歳代)
マドリッドでは治安を考え重視でこちらに宿泊しました。
4つ星ホテルだからと期待してはガッカリします。

フロントは事務的、口コミにある日本人スタッフは見かけませんでした。

☆ロケーションが素晴らしい、どこへ行くにも便利
☆照明が多く部屋が明るい
☆朝食にご飯、味噌汁、ふりかけあり、朝食時の男性スタッフは感じがよい

★カーテンレールが今にも外れそうでうまく閉まらず
★部屋は狭く、6階でも騒音、隣室音が響く
★wifi接続が悪く、すぐ切断、パスワード使用済みでログイン不可となり、たびたびフロントで新しいパスワードを発行してもらい手間がかかる
★セイフティボックスの開閉毎にクレジットカードを使用しなければならず面倒

最終日に空港シャトルバスを予約、利用。
もうすぐ来るからと何度も言われ、予定時刻を結局1時間過ぎて到着、私も先客ももうフライトに間に合わなくなる、急いで!となり、ピリピリしたドライバーの恐ろしいスピードのおかげ?でぎりぎりフライトに間に合いました。かなり焦りました。

空港シャトルの件がなければ安く泊まれるから古くてもいいかなと思いますが、、、。

<おすすめポイント>
一人旅/ビジネスマン/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2014年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    シングルルーム
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • シングルルーム
  • バスルーム
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2013/09/25 投稿

ベスト ウエスタン ホテル アローザ(お客様の声より)

ホテル アローザ  (マドリッド/スペイン)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

M.Mさん (女性/30歳代)

地下鉄の駅から歩いて5分ほどで、立地はすごくよかったです。
日本人のスタッフ、本当にいらっしゃいました!
フラメンコの予約から、帰りの空港バスの手配等親切に応対していただきま
した。ただ、その日から4泊しましたが、彼女に会えたのは初日だけでした。
その後、チェックアウトするまでフロントにいたことはなかったです。
もし、当てにされている方は事前に確認しておいたほうがいいと思います。
部屋の設備、朝食は他の方がクチコミに書いてくださっている通りです。
大通りに面しているので『騒音が気になると』のコメントがありましたが、
私はさほど気になりませんでした。
旅行において特にホテルを重要視している方でなければ、お勧めのホテルです。
  • 宿泊時期
    2013年8月
  • 予約先
    アップルワールド
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3

2012/09/01 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

heatan7さん (女性/20歳代)
グランビア通りからすぐで、観光にすごく便利。
メトロの駅も近いし、通りに出れば真夜中でもすぐにタクシーが捕まります。
設備も充実で、ラウンジにはパソコンしかもプリンター付!があり、現地でバウチャー等も印刷出来て役立ちました。
近くの広場のバルやカフェもオススメです!

<おすすめポイント>
カップル/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/ネット接続可/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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2012/04/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション -

評価ポイントについて

saaaさん (女性/30歳代)
地下鉄の駅に近く街中の為、治安面を考えここにしました。
部屋は手狭ですが、今回は観光目的で部屋で過ごす時間が少なかったので、特に気にならなかったです。
時間帯によっては日本語が話せるスタッフもいる様です。
朝食ビュッフェはごはんとお味噌汁もあったので、日本食が恋しくなる長期滞在だと嬉しいと思います。
エレベーターは2基ありますが、1つは笑ってしまうくらい狭小で大きな荷物は厳しいです。そしてもう1基もあまり大きくは無いので、私は待ちきれずに階段を利用したりしました。

<おすすめポイント>
一人旅/友人同士/NHK視聴可/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/安く泊まる/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    シングル
  • 予約先
    アップルワールド
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2012/03/26 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 4
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション -

評価ポイントについて

marutakaさん (女性/30歳代)
メトロの駅にも近く、買い物にも便利なホテルでした。空港までの送迎バスも私にはありがたかったです。朝食も充実していました。しかし、部屋も建物の中もいまいち掃除が行き届いなかったのが、残念です。4つ星だと思って期待していると、がっかりすると思います。私は、割引料金で宿泊したので、マドリッドの中心部のホテルとしては安価だったので満足ですが、ラックレートならリピートないかな。

<おすすめポイント>
一人旅/安く泊まる/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年2月
  • 宿泊した部屋タイプ
    シングル
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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0
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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