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2件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.010
客室 7.510 バスルーム 8.510
ホスピタリティ 8.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

2013/01/11 投稿

ホテル ユーロスターズ クリスタル パレス(お客様の声より)

ホテル ユーロスターズ クリスタル パレス  (バルセロナ/スペイン)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

K.Fさん (男性/40歳代)
独特の「なまり」が強く聞き取れない部分が多かったのですが、フロント
の方々とはコミュニケーションを取れました。エンリケ氏には大変お世話
になりました。

初日の到着が深夜になり、その夜のみ「夫婦別々の」シングルルームに
なりましたが、普段は出来ない深夜まで「サッカーのバルサTV」を見れた
のは、ある意味で「良かった」と思います。
疲れ切っているところでの「WALK OUT」は避けたかった。

そのほかのバルセロナのホテルを含めてアップルホテルさんの口コミにある様に、≪朝食に「野菜サラダ」はありませんが、マッシュルームのソテーや焼きトマトがありました。
もちろん、定番の「アメリカンブレックファースト」メニューだけでなく、スペイン風オムレツや生ハムも有りました。これで、マシンのコーヒーでなければ更に良かったと思われます。

二日目以降は通常の部屋になりましたが、トランクを二つ同時に開くほどのスペースはありませんが、問題なく過ごせました。ただし、禁煙ゾーンと喫煙ゾーンの中間の部屋であり、朝と夕方はタバコの臭いがし、若干ではありますが気になりました。
ただ、また部屋の交換で荷物を動かすのも面倒ですし、実質的に朝から夕方まで観光に出ていたので、よしとしました。

部屋の備品は段々と補充が無くなっていきました。催促しても、チップを渡しても変わらなかったのが不思議に思えました。スペイン流なのでしょうか?

チェックアウトは、飛行機の都合により早朝となりました。前日の夜にフロントに行きタクシーの予約をお願いしたが、チップも受け取らず「タクシースタンドが近いし、荷物を一緒に運んであげる」との事でした。
確かに1ブロック先にタクシースタンドが有るのは知っていましたが、実際にチェックアウト時にスタッフの一人がわざわざタクシースタンドまで荷物を運んでくれました。感謝

価格に見合う適正なホテルでした。
  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

mifyuoさん (女性/30歳代)
バルセロナ滞在のたびに宿泊しています。
室内は清潔で、空港バス乗り場のカタルーニャ広場、地下鉄駅、近郊線駅にもとても近く便利です。フロントの方は、業務的で愛想はありませんが、質問等などにはきちんと対応してくれます。何度か宿泊していますが、部屋は場所によっても差があると思います。食事はまぁまぁだと思います。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利

  • 宿泊時期
    2011年1月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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