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ヒルトン ミラノ (ミラノ/イタリア)
[ADD] Via Luigi Galvani 12, Milan, 20124, Italy
11件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.510
客室 7.810 バスルーム 7.610
ホスピタリティ 7.210 ロケーション 7.810

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 6件 10 10 10 10 10
50歳代 2件 10 10 10 10
60歳代 2件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

11件 該当しました。

2016/05/12 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

AKIKINOKIさん (女性/40歳代)
【客室】イタリアはホテルの部屋が広くないと聞きますが、ミラノもそうだとすると、広さは十分ありました。

【バスルーム】清潔で快適です。

【ロケーション】中央駅から歩いて3分で、道もフラットなのでスーツケースを運ぶのも苦労しません。

【サービス】通常のヒルトンレベルだと思います。事前に質問があり、メールした際は、他のヒルトンに比べ回答が遅かったです。訪問してみると、フロントが工事中で狭い(?)からか、フロントスタッフはてんやわんやでした。スタンダードルームですが、ヒルトンの会員である旨を伝え、エグゼクティブラウンジを追加料金で使いたい旨を伝えると、2人で40ユーロのところ、3人で40人にしてくれました。夕飯はラウンジで済ませませたが、18時~20時はアルコールも飲み放題でした。食事はサラダなどの軽食です。

【レストラン】朝食のみでしたが、広くて快適です。内装は普通です。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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2016/04/25 投稿

エグゼクティブラウンジが工事中

ヒルトン ミラノ  (ミラノ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

たけるさん (男性/40歳代)
【客室】ホテルの一部(高層階)が改装中ということでエグゼクティブルームを予約したが4階の広めの部屋をあてがわれた。部屋は防音はしっかりしていて、外からの騒音は聞こえなかった。広さも大人2人で十分な広さで快適に過ごせた。ただ12月は需要がないのか、改装中で割安にしているのか知らないが、かなり安く宿泊出来たので満足だった。

【バスルーム】それほど広くないが、機能的でバスタブもあり、それほど古く感じなかった。

【ロケーション】ミラノ中央駅のそばで鉄道利用者には便利な立地だった。ただ観光地は街の中心なのでタクシー、バスもしくは地下鉄利用になる。観光地の徒歩圏に滞在した人には不向きだと思う。

【サービス】イタリアにアジア並みのサービスの質を求めるのは酷だと思うが、滞在中問題もなく不愉快な事もなかったので及第点だと思う。

【レストラン】朝食はラウンジが閉まっているという事で、一般の朝食用のレストランを利用出来た。イタリアの朝食は質素だが、やはりヒルトンという事でそれなりに温かい料理があった。夕食はホテル内のレストランはかなり高いと思い、ホテルから紹介された近くの(ホテルから歩いて5分程度)レストランで取ったが、とても良かった。

ちなみに滞在中改装工事に伴いラウンジが閉まっていて、仮説のラウンジを利用したが席が少なすぎて、夕方に何も飲まないで出て来てしまった。この点は大変残念だった。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    エグゼクティブルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2015/02/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 7

評価ポイントについて

A388さん (男性/40歳代)
安定を求めるには適しているホテルで、コストパフォーマンスは高い。
ファシリティ、各種設備はいたって普通もメンテナンス状況に問題はなく、朝食はヒルトン水準で不満はない。
中央駅より徒歩圏で、観光拠点としてもあり。
  • 宿泊時期
    2011年1月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 避難経路図
  • エントランス
  • レセプション
  • 朝食ブッフェ
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2015/02/20 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

yoko1さん (女性/40歳代)
【客室】
客室は広く綺麗にはしてありました。部屋やエレベーターは古さは少し感じましたが気にはならなかったです。ミラノ中央駅から徒歩3分位でスーツケースを持っての移動も夜でしたが楽に出来ました。
【バスルーム】

【ロケーション】地下鉄やユーロスターの鉄道駅も近く良かったです。スイスツェルマットまで出かける列車が早かったので駅が近いのは良かったです。朝一番で6時頃タクシーで大聖堂に行きましたがタクシーでもそんなに遠くなくすんなり行けました。

【サービス】夜遅くの到着、朝早くの出発にも気持ちよく対応してくれて荷物もきちんと預かってくれました。

【レストラン】朝食は種類もよくありパスタやパンも美味しく頂けました。
  • 宿泊時期
    2011年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スーペリア
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2014/06/23 投稿

設定価格に注意の上、 お得にご旅行をお楽しみください!

ヒルトン ミラノ  (ミラノ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

Yoshi ♪さん (男性/60歳代)
お気づきかと思いますが、
宿泊日により設定価格が大きく違いますのでご注意ください。
(連泊で同じ部屋を使用する場合も違うので、
ヨーロッパで良くある客室の違いではなく、
需給の関係と思います。)

世界中のヒルトンと較べて見ると、
正直、設備などでは素晴らしい部類には入らないかも知れません。
(中の下、もしくは下の上くらい?)
その分お値段も「相応」に安いです。

接客は、いろいろとお客に話しかけたりして、
ホスピタリティー面で劣る様なことはありません。

中央駅からはそれほど遠くありませんが、
ただ、空港バスの発着場から見て反対側になります。

朝食はヒルトンスタンダードで美味しく、かつ高い(はずです)。
私はヒルトンの朝食は「必ず」食べ過ぎますので、
妻から中止命令が出て、今回の旅行で唯一「朝食なし」で予約しました。

世界のヒルトンに共通ですが、冷蔵庫の飲み物の位置をいじると、
センサーが反応しチャージされてしまいます。
勿論、申し出れば訂正してくれます。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/ビジネスマン/交通の便が◎/駅に近い

  • 宿泊時期
    2014年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/07/20 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション -

評価ポイントについて

愛犬ハルさん (男性/60歳代)
4泊しました。ヒルトンは一流ホテルでちょこちょこ利用しますがすが、ここは別です。サービスは最低ランク。例えば時間にルーズ(朝食は6時30分からとなっていたが食べられなかった)、ハンドタオルは1,2日まではなかった、バスマットは4日目はなかった。何よりもお客の立場にたっていない。
ミニバーのものを触ると飲んでいなくても請求される。
ホテルだから飲み物は高いのは分かるがここはバカ高い。前日まで宿泊したミケランジェロホテルが素晴らしかったので見劣りする。
次回は絶対泊まりません。

<おすすめポイント>
部屋がきれい/駅に近い

  • 宿泊時期
    2013年7月
  • 宿泊した部屋タイプ
    538号
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • ホテルの外観
  • ホテルの入り口
  • 朝食
  • 朝食のレストラン
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4
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

franceloveさん (女性/30歳代)
リナーテ空港からタクシーで30分位、中央駅は歩いて5分ほどとアクセスがとても良いです。
ホテルはちょっと古い感じはしますが、キレイに手入れされています。
夜中になぜかブレーカーが落ちるトラブルが発生しましたが、すぐに修理のオジさんが来て直してくれました。

中心部からは少し離れていますが、トラムもメトロもあるし、便利に過ごせると思います。
  • 宿泊時期
    2012年10月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/04/04 投稿

ヒルトンの標準レベルなホテル

ヒルトン ミラノ  (ミラノ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

ヤティさん (男性/40歳代)
イースター休暇に家族と宿泊しました。4人でひと部屋に宿泊できなかったため、2部屋を予約してインターコネクティングルームにしてもらいました。なので広々と使えましたが、ひと部屋だけ見ると、ヒルトンにしては狭いかと思います。
場所はミラノ中央駅のすぐそばに有り、ドゥォーモまでも地下鉄で4駅と、観光には便利な場所だと思います。建物自体はかなり年季が入っている感じでしたが、宿泊には問題ないレベルですが、ヒルトン仕様のデザインではありません。その分、ヒルトンにしてはリーズナブルな価格だと思います。
サービスはさすがのヒルトンレベルです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/ビジネスマン/スタッフが◎/ネット接続可/駐車場/ビジネスセンター/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利/ショッピング/海外出張

  • 宿泊時期
    2013年3月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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1

2012/11/20 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

んいちさん (男性/50歳代)
空港バスが発着する中央駅から近いです。ただし、バス乗り場は駅の反対側なので、バス乗り場までは10分くらいかかります。駅が改装されてショップが色々できたので、昔のような駅の治安の悪さは解消されたと思います。ホテルは部屋も食事も良くもも悪くもアメリカンな感じでした。

<おすすめポイント>
駅に近い

  • 宿泊時期
    2011年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    501
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • ベット
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2

2012/07/21 投稿

シンプルな中にも上品さを感じるホテルです。

ヒルトン ミラノ  (ミラノ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

おぼどんさん (女性/40歳代)
新しくはありませんが、近代的な内外装と、上品な格式あるホテルです。部屋は小さめでしたが、シンプルにまとまっていてきれい。アメニティーや水周りも問題なし。快適に過ごすことができました。朝食は一押しです。デニッシュやデザートが充実、品数が多く豪華で、非常においしかったです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2009年6月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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