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プラッツル ホテル ミュンヘン (ミュンヘン/ドイツ)
[ADD] Sparkassenstrasse 10, Muenchen, 80331, Germany
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.510
客室 7.510 バスルーム 6.010
ホスピタリティ 8.010 ロケーション 9.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

2015/06/20 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

しーりぃさん (女性/40歳代)
【客室】宿泊した部屋はエレベーターから遠く、絨毯張りの廊下をスーツケースを引きずって歩くのにちょっと苦労しました。部屋の大きさはスーツケースを2つ広げられるスペースは確保できました。

【バスルーム】バスタブありで、シャワーは手持ちできるタイプのものでしたが、水量がちょっと弱かったです。かつ、バスルームの内にシャワーが飛び散ってしまうのが欠点です。アメニティーはシャンプーしかありません。(他にボディーソープとボディーローション、バスソルト有)

【ロケーション】マリエン広場は徒歩5分、ホーフブロイハウスはホテルの裏側で遅くなっても安全にホテルに帰れます。また、歌劇場も歩いて行けるので、たいへん便利な立地です。ただし、スーツケースを持って地下鉄やトラムの駅まで移動するのは結構たいへんで、空港や中央駅からはタクシーを使いました。

【サービス】丁寧かつてきぱきとした対応に好感を持ちました。こちらの話をきっちり聞いてくれます。例えば、チェックアウトの際にタクシーを利用したいので事前に予約しておいたほうがいいか相談したところ、必要ないですよと回答され、その後、チェックアウトの際、スタッフがタクシーのことをちゃんと覚えていて、こちらが言う前にタクシーを手配する旨申し出てくれて、スムーズに移動できました。

【レストラン】ホテルの中のレストランは営業していないようでした。系列?のレストランがホテルと同じ建物の反対側にあり、そちらを利用しました。バイエルンの郷土料理のレストランでした。味は良かったです。なお、ホテルのラウンジは営業していました。

ここを利用した理由の一つに、ホテルの朝食が気に入っていることがあります。パンの種類が多く、ハムの種類も豊富で、毎日食べても飽きないものでした。
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior Double
  • 予約先
    アップルワールド
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2012/09/07 投稿

プラッツル ホテル ミュンヘン(お客様の声より)

プラッツル ホテル ミュンヘン  (ミュンヘン/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

H.Hさん (男性/50歳代)
ドイツ的なホテルとの評判で利用したのだが、宿泊した部屋は普通の部屋。
確かに、フロントや内装はドイツ的な雰囲気があったが、部屋は普通。
全体としては、コストパフォーマンスは高くない。

良い点

フロントの対応がよいこと。
市中心部にあり、便利なこと(トラムの駅が一番近い)。
朝食がおいしかったこと、白ソーセージが注文で無料で提供してくれる。

悪い点

部屋が狭かったこと。
仕方がないけど、外がうるさいこと。
窓の対面がビリヤードで、そこから丸見えなこと。

後、仕方がないことかもしれないが、ホテルマンの情報不足(下記)。
チェックアウトでタクシーを頼んだのだが、その運転手が悪かった。
(中央駅から電車で空港まで行きたいので)中央駅まで行ってくれと頼んだが、運ちゃんは、「今日は、ミュンヘン市内Sバーン工事中で、中央駅から空港まで列車はない」
と言う。このことをホテルボーイ経由で言う。昨日列車が運行していることを確認しているので、中央駅でいいと言うと、中央駅まで遠回りされた感じ。
運転手のことをそのまま伝えないで、正確な情報を持っていてほしかった。
  • 宿泊時期
    2012年7月
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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