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ホテル セウラフオネ ヘルシンキ (ヘルシンキ/フィンランド)
[ADD] Kaivokatu 12, Helsinki, 00100, Finland
9件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.110
客室 6.710 バスルーム 6.010
ホスピタリティ 7.310 ロケーション 9.210

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 4件 10 10 10 10 10
40歳代 3件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

9件 該当しました。

2016/10/27 投稿

高級ホテル(ガイドブックによる)とは思えない

ホテル セウラフオネ ヘルシンキ  (ヘルシンキ/フィンランド)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 4
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 10

評価ポイントについて

イエロー165さん (女性/60歳代)
【客室】狭い。スーツケース1個は窓際のスペースに広げられたが 2個めは全開すると邪魔になるので半開

【バスルーム】バスタブは無し。シャワールームも狭く 物を置く場所が無く シャンプーなども下に置かねばならず不便

【ロケーション】中央駅の目の前

【サービス】2泊しましたが フロントはいつも一人 いつも同じ人でした

【レストラン】朝食 品数の少ないコールドビュッフェ

ツインルームの棚も備品も埃を被ってました。チェックアウト後 スーツケースを預けました。鍵を開けて貰い自分で運び入れるのですが 余りに狭いスペースのため 取り出す際、他のスーツケースを出してから自分の物を出し 再度他のを戻さねばならず一仕事でした。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

すすさん (女性/30歳代)
【客室】狭くて必要最低限という感じですが、ベッドの寝心地が良かったです。

【バスルーム】老朽化しており、アメニティは何もありませんでした。ハンドソープは洗面台に備え付けられています。バスタブがあってお湯が溜められました。

【ロケーション】ヘルシンキ中央駅の目の前!最高です。

【サービス】どちらかというと庶民的な雰囲気で全く普通、感じの良いスタッフでした。レセプションで1枚4ユーロもする高級ポストカードが売られていました。

【レストラン】朝食バイキングはメニューが豊富です。ホットケーキや素朴な四角いケーキが特に美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    シングル
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

嶋くんさん (女性/40歳代)
【客室】部屋はやや狭いですが、2つの大型スーツケースを広げることはできました。いすがひとつだったので、二人でお茶を頂くには少し不便でしたが、内装もきれいで良かったと思います。

【バスルーム】シャワーの水の出は良く、お湯が途切れることなくでました。バスタブもついている部屋にしてもらいました。アメニティもきちんとあり、不満はなかったです。

【ロケーション】駅前にあり、中央駅やデパートに近く、大変便利でした。隣にあるセンタービルから建物内を利用して、四方に出られるので、雨や雪のときに大変助かりました。

【サービス】フロントの対応は良くて、女性の方が丁寧な対応をしてくれました。年始だったせいか、部屋のクリーニングは遅くて、夕方になって終わるような感じでした。

【レストラン】内装のとてもきれいなレストランで、食事も良かったです。1月1日は従業員の方が少なく、ブッフェのメニューも少なかったです。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • レストランの朝食ビュッフェの様子
  • レストランの内装
  • ティーセット
  • 部屋の内装とツインベッド
  • シャワー室のバスタブ
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

hrsmさん (女性/40歳代)
【客室】少し狭いが、レトロ感のある部屋です。ハンガーが少なめです。なぜか陶器の置物がテーブルと洗面台にあります。小型の扇風機が夏用にあります。Wifiのつながりがいいです。

【バスルーム】バスタブは大きめでゆったりしています。バスタブの端に仕切りがありますが、うまくシャワーをしないと水が外に散ってしまいます。トイレットペーパーは1ロールしかありません。予備がないのでリクエストすると良いです。

【ロケーション】駅前で大変便利です。フィンエアーバスの発着所にも近いです。ホテル入口の観音扉、エレベーターに少し驚きました。

【サービス】フロントスタッフはとても感じがいいです。荷物クロークはセルフです。フロントでクロークの自動解除をしてもらって、自分で荷物を入れます。

【レストラン】シャンデリアがあり、オペラ劇場のような感じです。朝食は種類が豊富で美味しいです。ホットチョコレートはfazerのものです。ベーコン、ソーセージ、ゆで卵、クロワッサンが美味しいです。大き目のハードパンは数種類ありますが、自分でスライスして食べられます。
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スタンダードツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ロビーの外観
  • スタンダードツインベッド
  • テーブル
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 4
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 8

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雪ん子さん (女性/40歳代)
部屋が狭いというクチコミを見てクラブルームにしました。クラブだからといってスタンダードと部屋以外、何か特典の差があるのかがわかりませんが、部屋は十分に広かったです。ロビーやレストランのシャンデリアが豪華さをひきだします。
気になったのは、部屋は二重扉なのに廊下のリネンカートを引きずる音がよくきこえました。手動エレベータなので、完全に閉まらないと動きません。何度もしまらなく、エレベータで悪戦苦闘したのは初めてでした。
  • 宿泊時期
    2014年12月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    クラブルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ロビー
  • 部屋
  • エレベーター
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

izumihonさん (女性/30歳代)
【客室】天井の高い部屋でセントラルヒーテイングの為寒い。スーツケース2こ広げられるだけのスペースあり。ベッドの寝心地はとても良かった。ケトルとティーセットはクロークのなかにあり。

【バスルーム】バスタブ付きでしたが狭い!体の大きな人だとトイレも窮屈かも。アメニティはなく、希望があればフロントで貰えるようです。シャワーヘッドが壊れており、水圧はあるが色んなとこからお湯が出て大変だった。

【ロケーション】フィンエアバスのバス停から近い。ストックマンやソコスから近くショッピングに便利。

【サービス】フロントの女性は明るく気持ちの良い対応。部屋にドライヤーがなく貸出を頼んだら、てがはなせないとの事でフロントまできて欲しいと言われた。結局近くの部屋の備え付けドライヤーを使ってと別の部屋のルームキーを渡されたが、お茶目なご免なさいに嫌な気持ちにならなかった。

【レストラン】朝食は美味しかった。
  • 宿泊時期
    2015年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 狭い!
  • 枕も低めありで快適
  • ティーセットあり
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

はなおさん (女性/50歳代)
中央駅の目の前で立地は文句なしです。
部屋の広さはスーツケースを二個広げられますが、バスルームが異常に狭く使いにくいです。
エアコン、Wi-Fiはありません。
朝食のレストランは豪華な造りで良かったです。

<おすすめポイント>
ファミリー/女性同士/友人同士/交通の便が◎/駅に近い/外食に便利/観光に便利

  • 宿泊時期
    2013年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

22pinkさん (女性/30歳代)
団体客の少ない、落ち着いたホテルでした。ツインのシングルユースで取りましたが、バスタブもあり、古さは感じられますがバタバタ騒々しさはありませんでした。エレベーターも趣があります。私が泊まった時はロビーで撮影をしており、現地では有名?なタレントさんがリポートしながらロビーに続く階段を降りていきました。立地は良く、初めての方でも迷うことはないと思います。他に日本人に出会う事もありませんでした。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/一人旅/女性同士/交通の便が◎

  • 宿泊時期
    2012年1月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

カハヴィさん (女性/30歳代)
8月に4泊しましたが、団体客も見当たらずロビーも落ち着いた感じでした。
フロントスタッフがフレンドリーで対応が良かったです。

エアポートバスが発着する中央駅からは徒歩数分。
トラムも走っている駅前の大通りを渡ってすぐの場所にあるので、迷うこともありません。
荷物が多くても、夜遅くても、問題ない利便性でしょう。
もちろん、観光するにも便利な立地です。

ホテルの内装は中世の趣があって豪華です。部屋も天井が高くて広々していました。
バスタブはありませんが、街の喧騒もなくゆったりと過ごせます。
エレベータは、部屋のドアのように自分で開け閉めするタイプ。
指定階に到着したら、扉を押し開けないと、別の階に向かって動き始めてしまいます。

朝食は、黒パン・チーズ・ニシンなど種類が豊富で美味しかったです。
アンティーク調のテーブルや椅子で食べるので、旅行気分を満喫できます。

総合的に大満足なホテルで、ヘルシンキに滞在する時はリピート決定です。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/スタッフが◎/レストランが◎/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/観光に便利

  • 宿泊時期
    2011年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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