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コンフォート ホテル ベステルブロ (コペンハーゲン/デンマーク)
[ADD] Vesterbrogade 23-29, Copenhagen, 1620, Denmark
9件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.210
客室 7.010 バスルーム 6.710
ホスピタリティ 7.310 ロケーション 7.510

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10 10
30歳代 2件 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 3件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

9件 該当しました。

2016/08/21 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

Xiangさん (女性/20歳代)
【客室】北欧デザインでおしゃれでした。タオルウォーマーがありましたが、ダイヤルをいじってから温まらなくなってしまいました。使い方を書いておいてほしかったです。エレベーターや階段扉はカードキーを使わないと動かないのでセキュリティ面は安心できました。最初はわからなかったので一生懸命力でドアを開けようとしていました…

【バスルーム】シャワールームのみでした。お湯の出はよかったです。ガラス戸がうまく閉まらず苦労しました。

【ロケーション】中央駅から徒歩数分、スーパーやコンビニにも近いです。ホテルの入口がわかりにくく、入口前を何度か通り過ぎてしまいました。場所とサービスの割に値段が高く感じましたがデンマークだから仕方ないのかな…

【サービス】連泊で清掃の希望をしなかったのでdon't disturbの札を下げましたが、夕方部屋で休んでいたところノックがありタオルの交換を勧めてくれました。気遣っていただき嬉しかったです。チェックアウト時に少し混んでいたのにスタッフの方が1人しかいなかったのが残念でした。

【レストラン】朝食は可も不可もなくといった感じでした。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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2016/08/04 投稿

ひどく対応の悪いホテルで、絶対にお薦めしない。

コンフォート ホテル ベステルブロ  (コペンハーゲン/デンマーク)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 3
バスルーム 1
サービス・ホスピタリティ 0
ロケーション 5

評価ポイントについて

okuma.Kさん (男性/60歳代)
【客室】TVが普通の操作ででは写らず。(電源ON後、画面にNo signalの表示が出てしまう。電話でメンテナンスを呼び出して操作を教えて貰ったが、事前の説明があるべきでは。

【バスルーム】バスタブのお湯のレバーが硬くてお湯が止まらなくなった。ここでもメンテナイスを電話で読んで止めて貰ったが、その時操作の説明は無し。翌日、ルームチェンジの要求をしたら、レバーの操作方法を教えて貰った。1回目で操作方法を教えるべき。

【ロケーション】中央駅から近いのでこれは良い。

【サービス】レセプションの態度が良くない。コインランドリを聞いたが、無いと言うだけ。ベストウェスタンでは、近所のコインランドリの紹介をして貰えた。もっとも、土曜日だったため、コインランドリは休みで使えなかったが。

【レストラン】朝食はまあまあだったが、上記トラブルもあり、朝食以外は使わなかった。

【設備情報】アップルワールドのHPでコインランドリがあるというので、このホテルにしたが、実際は無く、近所のコインランドリの紹介も無し。ホテル紹介情報の確認はきめ細かくして欲しい。前日のベルゲン・ベストウェスタンで洗濯するつもりだったが、念のため、翌日もコインランドリのあるコンフォートホテルにしたが、2連敗で自力で洗濯するしかなくなった。非常にイライラした。もう絶対にアップルワールドで予約しないし、他人にも絶対薦めない、
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior Double
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

この度は弊社サイトの情報相違によりご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け改めましてホテルに確認しましたところ、ホテルのウエブサイトには「有料のゲストランドリーがある」との記載があるにもかかわらず、実際にはホテル内にランドリーはないことが判明いたしました。情報相違につきましてはホテル側に厳重に抗議をいたしました。お客様にも深くお詫び申し上げますとともに、今後とも一層の情報整備に努めてまいる所存でございます。

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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

バツイチさん (女性/60歳代)
【客室】

【バスルーム】前泊のときシャワーのみだったので、後泊の時確認したらバス付きの景色もいい部屋にしてもらえた。

【ロケーション  コペンハーゲン駅から徒歩5-6分

【サービス】

【レストラン】 
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

とものすけさん (女性/50歳代)
中央駅から7分くらい、駅を背にベスタブロ通りを左に進むとホテルの看板が見えます。12時前の到着でしたが、チェックインでき、荷物を部屋に置いて観光に出かけることができました。部屋は広く、冷蔵庫は何も入っていないので自由に使用でき鍵がついていました。気になった点は、バスタブつきですが、カーテンが妙に短い点とレセプションの職員が1名で混雑時に待たねばならないところでした。
朝食は、温かいものもあり、なくなるとすぐに補充されていて気持ちがよかったです。
観光も徒歩圏内で街歩きを楽しめますし、スウェーデンへの列車の旅も簡単にできました。
最後に、隣がディスカウントっぽいスーパーですので、お水など必要なものが安く手にはいりました。イヤマも近いですし、買物にこまることはありません。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    LAN(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

パン好きさん (女性/30歳代)
一人旅でしたので、宿泊代が高い北欧でも安い方であり、中央駅から近いこのホテルにしました。シングルの予約でしたが、ツインでバスタブ付きでした。さらにソファとテーブルもあり、総菜を買ってきて食べるにはとてもよかったです。さらに、朝食のレストランにあるコーヒーメーカー(カプチーノ、カフェオレ、等選択できるもの)と紅茶が24時間飲めるので、戻ってきてから、コーヒーを入れて部屋でくつろげました。朝食もパン、チーズ、温かいもの(ソーセージ、卵・・)、ヨーグルト・・・全てそろっていてとても満足できるものでした。ビジネスマンも宿泊されていました。今回の旅では、トランジットの空港でcプラグを忘れてしまい、初日からどうしようかと途方にくれていましたが、フロントに相談するとフロント裏でiphoneの充電をしてくれ助かりました。隣に安いスーパー、2、3軒となりにセブンイレブンもあり、大変便利です。宿泊者は、EVを降りてから、カードキーを通して扉をあけないと部屋があるスペースに入ることができないので、セキュリティもしっかりしていると思います。また、次回来る機会があれば、泊まりたいです。

<おすすめポイント>
ファミリー/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/外食に便利/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2014年2月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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5
ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

いぬさん (男性/50歳代)
クルーズの前泊で2泊しました。駅から近くスーパー、コンビニ(セブンイレブン)、レストランも近く便利でした。
最上階の5階でした。静かな部屋でしたが、ベッドはやや小さく、部屋も広くは感じませんでした。星4つというよりは3つが妥当だと思います。設備はやや古い印象を持ちました。朝食はまずます、立地は便利です。高級感を期待せず、利便性を追及するには良いと思います。

<おすすめポイント>
カップル/熟年夫婦/友人同士/ビジネスマン/スタッフが◎/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利

  • 宿泊時期
    2012年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

団塊ランナーさん (男性/60歳代)
駅に近く解りやすさを条件に選び3泊しました。
為替変動が激しい時期でしたので、他社の現地通貨払いで予約。
大型ホテルで、団体も多いので朝食などは時間によっては混雑します。
3泊でしたので、1日は隣のスーパーでビール、ワイン、サラダ等を買い手軽に済ませました。
1週間のノルウエイ旅行の後でしたので、デンマークの物価の安さ(でも日本より高いが)に感動?しました。
部屋は17平方メートル、ツイン、バスタブ付で快適でした。
コペンハーゲンカードで、バスや地下鉄なども利用しましたが
ホテル街の外れの方(駅5分以内)ですが、市内観光は徒歩でも十分です。
  • 宿泊時期
    2012年7月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン、バスタブ指定
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

ひろ8464さん (男性/30歳代)
3連泊しました。駅から徒歩5分。ホテルから徒歩30秒位のところにバス停もあり、観光するには非常に良い場所です。また部屋も比較的広く、家族3人で過ごすには十分の広さでした。ホテル自体も綺麗ですが、部屋もとても清潔です。朝食のバイキングもとても美味しく頂きました。特に3種類位あるデニッシュパンが最高に美味しかったです。フロントの対応も申し分ありません。おススメです!

<おすすめポイント>
ファミリー/部屋がきれい/交通の便が◎/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    232
  • 予約先
    アップルワールド
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5
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

マリンさん (女性/40歳代)
外観等、第一印象よりも宿泊した印象の方が良かったです。
3連泊しましたが、落ち着いた内装で、(私が宿泊した部屋は)バスタブもあり、快適に過ごせました(家族が隣室でしたが、ほぼ同じ作り)。トップシーズンでなかったからかもしれませんが、朝食も混み合うこともなく、食事も美味しかったです。
駅から近いのは皆さんも書いているとおり。ストロイエにも歩いて行ける距離ですし、周辺にレストランも多く、中華・日本料理もあります。スーパーは隣の他、ホテルを出て左に行くとセブンイレブン、Irmaもあります(但し、両店とも小さいので品揃えも少ない)。

<おすすめポイント>
女性同士/友人同士/部屋がきれい/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/静か

  • 宿泊時期
    2011年10月
  • 宿泊した部屋タイプ
    448
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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