ホテル パリス (プラハ/チェコ リパブリック)
[ADD] U Obecniho Domu 1, Prague, 11000, Czech Republic
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.010
客室 7.510 バスルーム 7.510
ホスピタリティ 7.510 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

プラハさん (男性/40歳代)
クラシカルで素敵なホテルでした。
特に、朝食が充実していて、とても美味しかったです。
立地もよく大変便利。
地下鉄・トラムの駅のすぐそばで、まわりにはショッピングセンターもあります。
観光の拠点としては快適でした。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
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2012/10/30 投稿

ホテル パリス(お客様の声より)

ホテル パリス  (プラハ/チェコ リパブリック)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

E.Nさん (女性/50歳代)
アップルからの予約とホテル直接の予約で合わせて7泊しました。旧市街の中心に近く地下鉄の駅のすぐ前で大変便利な場所にあります。また、スタッフも(旧東圏にしては)とてもフレンドリーな対応です。 建物はアールヌーボーで趣はありますが、かなり古びた印象で、写真ほど素敵ではありません。 朝食は5つ星ホテルにしてはかなり残念なクオリティでした(3つ星なら納得できるレベルです。)
7泊してみて5つ星としてはいかがかと思う点がいくつかありました。まず、到着時刻を前もってメールで知らせていたにも関わらず部屋の準備ができておらず、1時間以上待たされたこと。ホテル独自プランでは、部屋で利用するwifiは無料だと書いてあったにも関わらず、有料と言われたこと(予約票を示して交渉したら1日分だけ無料になりました)。チェックアウトの際、ホテルに直接予約した分の宿泊料が請求されなかったので、その点を指摘したら確認に20分以上かかったこと(踏み倒すわけにもいかず、タクシーを待たせていたのでイライラしました)。 チェスキークルムロフまでのバスの予約をコンシェルジュに頼んだら、「私はこんなの今までしたことないからわからない」と言われたこと(こちらが逐一指示して、なんとか予約は取れました)。空港までタクシーの予約を頼んだら、ホテル専属契約のタクシー(非常に割高)しか呼べないと断られたこと(交渉の結果、専属タクシーの値段を少しまけてくれたのですが、それでも無線タクシーよりは高い)。タクシー会社のタクシーを呼んでくれないホテルなんて、ちょっと考えられません。
5つ星ホテルとしては、サービス内容にかなり疑問を感じました。これが3つ星のファミリー経営のホテルなら、何の文句もありません。スタッ フは皆感じのよい人ばかりでしたが、プロフェッショナルとしてはどうかしら ?と思いました。暇なときにはホテルの玄関先でタバコを吸ったりしてましたし。くれぐれも5つ星ホテルと思わずに、御宿泊されることをお勧めします。3つ星レベルと割り切れば、よいホテルです。
  • 宿泊時期
    2012年8月
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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