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ホテル ザッハー ウィーン (ウィーン/オーストリア)
[ADD] Philharmonikerstrasse 4, Vienna, 1010, Austria
13件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.510
客室 9.710 バスルーム 9.710
ホスピタリティ 9.510 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 2件 10 10 10 10 10
30歳代 4件 10 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 5件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

13件 該当しました。

2015/05/15 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

nakamikanaさん (女性/30歳代)
2014年9月に1泊しました。
初回の宿泊だったからか、12時前に着いてしまった為か、スイートルームに無料でアップグレードして頂けました。(元々予約していたのはスタンダードツイン)幸運すぎて飛び上がりました。

スタッフの方に専用のエレベーターで案内され、部屋の使い方を説明して頂きました。廊下も壁も、もちろん部屋の家具も全て綺麗で豪華で、眺めているだけでうっとり。
スイートルームにはリビング、バスルーム、寝室があり、ウェルカムフルーツと水が用意されていました。バスルームには、ホテルザッハーオリジナルのチョコレートの香りがする石鹸やローションが置いてありました。バスローブはふかふか。
リビングルームにはソファの向かいに大きな鏡があるのですが、リモコンのスイッチを押すとこの鏡がテレビになりました。驚き!
ベッドは高く広々としていて、貴族になった気持ちで眠りました。

朝食は食べきれないほどの種類がありました。食事の他、トルテもたくさんの種類があり、朝からザッハートルテやアプフェル・シュトゥルーデル、美味しいコーヒーを頂いて、幸せいっぱいになりました。
スタッフの方も皆親切で、一緒に写真を撮ってくれたり、観光の相談に乗ったりもしてくださいました。
立地も素晴らしいですし、文句のつけようがありません。

私は1泊しかしなくて、観光の為の外出時間も多く、勿体なかったなと思いました。ここは出来れば是非連泊して、滞在をゆっくり楽しみたいホテルです。

安くはありませんが、その他の高級ホテルと比べると突出して高くはない値段です。折角ウィーンに行くのでしたら、日本にはなく、ウィーンの香りの漂うこちらのホテルをオススメします。宿泊した事が記憶に残り、ずっといい思い出になる素敵なホテルです。

私も、お金に余裕のある時は是非また泊まりたいです!
  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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2014/08/28 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

akkey86さん (女性/20歳代)
何と言っても立地が良い!
目の前がオペラ座です。
そして、部屋もとても優雅な感じでした。
朝食も、今回の旅行の中で一番美味しかったです。
ウィーンにまた旅行にきたら、ザッハーに絶対泊まりたいと思うくらいのホテルでした。
  • 宿泊時期
    2014年6月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    SUPERIOR
  • 予約先
    アップルワールド
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2014/08/04 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

さとちゃん26さん (女性/50歳代)
【客室】部屋の広さは普通でしたが、デラックスルームだったせいか、オペラ座が窓一杯に広がり、練習風景まで窓越しに見えて夜ライトアップされたオペラ座は本当に美しかったです。

【バスルーム】広さは普通ですが、洗面の鏡にテレビが組み込まれ日本では見かけないシステムで驚きました。アメニティはザッハーのオリジナルチョコレート石けんやシャンプーは香りも使い心地も最高です。

【ロケーション】オペラ座が目の前で地下鉄もすぐ、どこに行くのも便利この上なし。

【サービス】受付は狭いのですが、ドアマン、ポーター、コンシェルジュの皆さんとにかく親切でしょっちゅう声をかけて下さって、楽しい思い出です。シェーンブルンがあまりに混んでいて入場できなかったので、コンシェルジュにお願いして入場時間を予約してもらいました。翌日はすんなり入れて助かりました。

【レストラン】朝食しか利用していませんが、バラエティに富み、大変美味しいです。レストランの雰囲気もクラシカルで美しいです。
スイーツ類が特に美味しく、日中カフェに行く必要がない位満足しました。
  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double 1 or 2 beds DELUXE
  • 予約先
    アップルワールド
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4
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

ひかるママさん (女性/50歳代)
【客室】
可愛らしくゴージャスなお部屋でした。ここに滞在してからは他のホテルは選択肢にはありません。
【バスルーム】
清潔で豪華で機能的。アメニテイもザッハーならではのチョコレートの香り。頂いてきました。
【ロケーション】
ウイーンで一番だと思います。
【サービス】
皆さんとても親切でフレンドリーです。
【レストラン】
私の知っている限りですが、朝食は欧州内二番目のお気に入り。
  • 宿泊時期
    2012年11月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    SUPERIOR
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

てんとうむしさん (女性/30歳代)
2013年10月に3泊しました。
とても素敵なホテルでした。
スタッフも気さくで、いつも笑顔でした。
水回りも清潔で使いやすく、少し外出したら必ず掃除されていて、快適でした。朝ご飯も美味しいし、オペラ座等も近く、旅を満喫できました。

<おすすめポイント>
ハネムーン/一人旅/女性同士/部屋がきれい/スタッフが◎/レストランが◎/スパ・エステ/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/豪華に泊まる/観光に便利

  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 宿泊した部屋タイプ
    SUPERIOR
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

ざわざわさん (女性/50歳代)
9月の初旬5泊しました。
フロントは狭いので、他の宿泊客とバッケージを持ったまま、一緒になるとお互い譲り合う必要がありますが、宿泊客の層がいいため気になりません。
クラッシックな雰囲気なのにセキュリティがしっかりしていることにまずは関心をしました。今回の部屋はジュニアスイート。景観は良い部屋ではないので料金も安めですが、お部屋はとても広く快適でした。ザッハーのバスルームはバスタブと洗面所(ダブルシンク)は一緒になっていて、トイレとシャワールームもそれぞれ独立しているので日本人にはかなり使いやすいと思います。以前、スーペリアに宿泊した際もこの辺は一緒でしたので、カテゴリーの低いお部屋でもこの点は快適です。
テーブルにはウエルカムフルーツとザッハートルテの小さいのが2つ、チョコレートが3個(2人の宿泊でチョコが3個はなぜか疑問)置かれていました。
アメニティはチョコレートの香のするものでした。スリッパ(ザッハーのロゴなし)もあります。他にバスローブもありました。スイートは鍵を2つ、それぞれに渡され、ドアの所にはその部屋の名前がついています。
コーヒーカップがないのは残念です。私はポットを持ち歩き、海外旅行では必ず日本茶が飲みたくなるので、この点はグランドの方がよかったです。
朝食は白を基調とした部屋と緑を基調とした部屋の好きな方を選んで食べることができます。そこに通じるロビーはとても素敵です。
スーペリアに宿泊した時はハエが2匹いて嫌だったのですが、スイートにはいませんでした。たまたまか、部屋の位置なのかわかりませんが、廊下をずっと歩き、奥まった部屋もあるのでそちらは部屋が狭く、向かい側のホテルの部屋からこちらが丸見えでした。
景観がよくなくとも窓の多い、中庭?のお部屋もおすすめです。
朝食は沢山の種類があります。ザッハートルテもおいしいですが、アップルパイや杏のケーキもおいしいです。ホテルの人は全体的に親切です。日本が好きな方もいらして話しかけてきてくれるのはいいですが、毎回となるとちょっと…と私たちは思ってしまいました。ゆっくり静かに過ごしたい時もありますから。
あと最後に1つ、ハウスキーピングを2回忘れられたことはかなりマイナスイメージです。チェックアウトの際にマネジャーがそのことについて謝ってきましたが、目を合わせて謝ったわけではないので…
最後に小さな箱のザッハートルテを頂きました。
建物、場所、食事、お部屋、すべてにおいて丸ですが、これ以上のサービスはないとまでは思いませんでした。

<おすすめポイント>
ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/レストランが◎/フィットネス/交通の便が◎/繁華街に近い/外食に便利

  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ジュニアスイート
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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4

2013/07/29 投稿

ホテル ザッハー ウィーン(お客様の声より)

ホテル ザッハー ウィーン  (ウィーン/オーストリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

Y.Kさん (男性/60歳代)
今までいろいろな海外のホテルに宿泊していますが、今回お願いしたウィーンのホテル ザッハーの部屋、ロビー、レストラン等素晴らしいのですが、何よりもサービスが他のホテルと比べ木目細かく行き届き、またベルボーイを始め皆気配り良く家内と共に大満足しています。
フロントが大変狭い部屋にあり、この点だけは使いかってが悪いと思いました。
  • 宿泊時期
    2013年7月
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

おすぎもとさん (女性/50歳代)
いつもホテルは口コミを見て決めます。せっかくの海外旅行なので2泊位は高級な地元らしいホテルに泊まりたいと思ってます。このホテルはまさに旧市街地にあって交通や食事場所の便がいいです。また格式の高いホテルありながらアットホームでとても居心地の良いホテルです。朝食はすごく美味しく豪華でした。噂のザッハトルテもありお腹いっぱいになりながらも頂きました。部屋はワンランクあげてくれました。スイートではありませんが浴室と寝室が分かれた作りになっていて天井も高く広く感じます。次回は目の前のオペラ座にオペラを見に行き、またこのホテルに泊まりたいです。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/レストランが◎/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/豪華に泊まる/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2013年4月
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

うさこさん (女性/30歳代)
オペラ鑑賞のために宿泊しました。オペラ座のすぐそばなので、夜遅くても安心でした。部屋の防音は完璧で、ルームサービスのノックの音が聞き取れず、係りの人が合いかぎで開けてくれました。
朝食は、老舗5ツ星ホテルらしく、どれもおいしく、迷ってしまうほどでした。ザッハトルテとゼクト(オーストリアのスパークリングワイン)で、夢のような時を過ごすことができました。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/交通の便が◎/繁華街に近い/治安がよい/静か/豪華に泊まる/記念日

  • 宿泊時期
    2009年1月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/01/20 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

えびちゃんさん (女性/50歳代)
ホテルに入ったとたん、ベルボーイの対応の良さに感激 廊下などいたるところに美術品がずらりと並んでました。部屋には、ウエルカムフルーツとザッハートルテがあります。部屋が大変豪華です。朝食には、シャンパン ザッハートルテ 上質のチーズ 30種類以上のジャム 卵料理も抜群に美味しい。オペラ座近くに便利

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/レストランが◎/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/静か/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2011年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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