Hotelista はじめての方へ よくあるご質問 海外ホテル予約 国内ホテル予約 注目ホテル クチコミ 旅の準備は大丈夫 おすすめ旅コラム ご予約特典
[ADD] Weihburggasse 3, Vienna, 1010, Austria
10件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.410
客室 8.310 バスルーム 8.110
ホスピタリティ 8.110 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10 10
40歳代 7件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

10件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

clover4wishさん (女性/30歳代)
【客室】一人で利用しましたが、十分な広さがあり、とても快適です。内装や家具も可愛く、女性向きの部屋だと思いました。

【バスルーム】トイレとバスルームが別々になっており、バスルームには大きなバスタブがありました。
アプリコットが特産品のようで、アプリコットのボディソープやローションが置いてありました。
ただし、シャンプーとボディソープは兼用(コンディショナーは無し)となっているので、気になる方はシャンプー&コンディショナーは日本から持ってきたほうがいいかもしれません。
唯一、このホテルで難点だったのは、トイレとバスルームが何だか下水のような臭い?がしたのが気になりました。
【ロケーション】ロケーションは最高です。シュテファンプラッツの駅からも1、2分と近く、どこに行くにも便利です。
夜、コンサートを聞いて帰る時も、夜道は日本に比べると暗かったものの、心配はありませんでした。
日本人の利用客も多かったです。
【サービス】みなさんフレンドリーで、何も問題ありませんでした。快適に過ごせました。

【レストラン】朝食で利用しましが、普通に美味しいです。フルーツジュースわパンも何種類かあり、その他に野菜、フルーツ、ゆで卵、ベーコン等がありましたが、一番充実していたのがチーズです。
8種類位のチーズがありました。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0

2015/11/29 投稿

教会の鐘の音が聞こえる素敵なホテルです。立地も最高!

TOP シティライン ホテル カイザーリン エリザベート  (ウィーン/オーストリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

yoshimuさん (女性/40歳代)
シングルルームに宿泊しましたが、部屋もバスルームもとても広く、清潔で文句のない部屋でした。二重扉になっているのも嬉しいです。(鍵は内扉の方にかけます。とても大きい鍵なので、毎日フロントに預けないといけません)バスルームには、まあまあパワーのあるドライヤーもついています。テレビと冷蔵庫、クローゼット(鍵付き)、あとキャリーバッグを広げる台もちゃんとありました。床はフローリングです。もちろんWifi-freeで、パスワードはチェックインの時に渡される紙に書いてあります。 中庭に面した部屋でしたが、時を知らせる教会の鐘の音が聞こえ、ヨーロッパの雰囲気が存分に味わえる歴史あるホテルです。リンゴーン…と響き渡る音にうっとりします。

フロントの方も親切で感じがよく、気さくでした。朝食はコーヒーか紅茶のサーブがあり、後はブッフェです。そこまで種類が豊富ではありませんが、ケーキは充実しています。ゴールデンウィークに入ったら日本人客がとても多くなりました。日本人に人気のホテルのようです。

最寄り駅からも近く、ケルントナー通りへもすぐに行けるので、女性一人でも夜に出歩けるのが助かります。ちょっと通りに行って教会を観たり、食事をとったりできる立地なので、かなり便利です。オススメのホテルです。
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 外観
  • 廊下
  • シングルルーム
  • バスルーム
  • 中庭に面した窓
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

ミューさん (女性/60歳代)
【客室】ベッドは少し小さめでしたが、清潔で静かでした。家具は使い易かったです。鍵の使い方が分からず、最初戸惑いました。

【バスルーム】浴槽はゆったりしていましたが、シャワーの水圧が低めで洗面台が小さくドライヤーのパワーがイマイチでした。

【ロケーション】ホテルは、空港からAIRPORTLINEでMorzinplatzまで20分。少し歩いてU1のSchwedenplatzからStephansplatzまで一駅。StephansplatzのKaerntner出口からすぐです。U1とU3を利用すれば、中央駅にも西駅にも近く、鉄道旅行にはとても便利です。

【サービス】フロントの方は親切で何かと相談に乗ってくださいました。カタコトの日本語で話しかけてくる人もいました。

【レストラン】朝食だけの利用でしたが、メニューがワンパターンで、三日で飽きてしまいました。スタッフは気さくな方も事務的な感じの方もいました。日本人の多さにはびっくりでした。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 少し小さめでも寝心地の良いベッド
  • 使い易い家具
  • 浴室と洗面スペース
  • この鍵に戸惑いました(笑)
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ひーtanさん (女性/40歳代)
【客室】ふかふかのベッドでテレビも液晶テレビ、清潔感のあるお部屋でした。(214号室)扉も重厚で、鍵もカード式ではなく、外出の際は都度受付に預けるタイプ。よくあるヨーロッパの高級ホテルの方式と感じた。

【バスルーム】バスタブ付きでお湯もたっぷり出る。シャンプーなどのアメニティは充実していない。バスタブも大変広く、バスルームそのものも広かった。

【ロケーション】シュテファン寺院のそばで街中に有り、どこに行くのにも便利。地下鉄の駅もそば。街中にあるが、一歩路地を入ったところにあるので、静かでうるさくない。

【サービス】レセプションはとても親切。

【レストラン】朝食は、種類が豊富ではないが、毎朝美味しく頂くことが出来た。スクランブルエッグがビュッフェにない時は、頼んで作ってもらった。パンやフルーツ、チーズがとても美味しかった。
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ひーさん (女性/40歳代)
【客室】清潔。

【バスルーム】バスタブもあり。

【ロケーション】街中にあるので観光には便利です。

【サービス】フロントの対応も親切。

【レストラン】朝食ルームで頂く朝食は種類は豊富ではないが、とても美味しい。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

EKKOさん (女性/40歳代)
なぜだか毎年のように訪れているウィーン。
このホテルも三度目。
一人には十分すぎる広さと明るさのシングルルーム、いつ泊まっても素敵。
このときは楽友協会でのコンサートのために、一人大雪のウィーンへ。
あまりの大雪で急遽グラーツ空港へ到着となりかなりパニックになりましたが、夕方無事にホテルへ到着、もちろんお部屋もきちんと確保されていて安心しました。
コンサート当日は着物に着替えてロビーに下りると、フロントの方が「ビューティフル!」と喜んでくださいました^^;(楽友教会でも大勢の現地のご婦人方に呼び止められ、賞賛され、ちょっと舞い上がりました。着物ってやっぱり凄いですね)

<おすすめポイント>
一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/スタッフが◎/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2013年1月
  • 宿泊した部屋タイプ
    101
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

ひかるママさん (女性/40歳代)
豪華ではありませんが、清潔で快適です。何より場所がどこに行くにも大変便利でした。海外の特に街中では地の利が一番、ということを痛感いたしました。帰国日に乗り継ぎで早朝出発でしたが、コーヒーを用意してくださいました。今回はカード会社のお勧めでしたが、次回はお値段がお安いアップルさんでお願いしたいと思います。

<おすすめポイント>
ファミリー/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/スタッフが◎/交通の便が◎/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2010年9月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

Eさん (女性/40歳代)
2011年7月、2回目の宿泊は、友人と。
ベッド2台がくっついたツインでしたけど、1台が広い(私も小さい)ので何も問題ありませんでした。
友人はPC持込で旅行中も仕事の頻繁に対応をしていましたが、ネット接続も、手続き含めて全てスムーズでした。
5泊中3泊は、スペインからやってきた友人の妹と合流、その際のエキストラベッドの手配やチェックイン・チェックアウトも、何も煩わしいことなどなく、スムーズにいきました。
友人二人が英語が完璧なので、自分ひとりで宿泊した前年よりもスタッフの人たちとコミュニケーションがとれました。最後の夜に「せっかくだからガイドブックに載っているレストランに」と出かけようとすると、フロントスタッフが「どこに行くの?」と声をかけてくれ、レストラン名を告げるとなにやらカードを渡してくれました。それをお店で見せればOK、と。レストランに到着すると、ちょっと混んでいたのにすぐにテーブルに案内してもらえ、美味しいお料理と楽しい時間を過ごせました。
ちょうどオットー氏(最後のハプスブルク家)の葬儀にあたり、仕方なく予定変更もありましたが、すぐそばで歴史的瞬間を体験できたのと、なでしこジャパンのW杯優勝の瞬間をTV観戦していた友人の絶叫、この3つがこの年のウィーンの大きな思い出になりました。
来年の冬、またウィーンに行く予定ですが、もちろんこちらのホテルを予約したいと思っています。

<おすすめポイント>
カップル/一人旅/女性同士/部屋がきれい/スタッフが◎/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/静か/観光に便利/ショッピング

  • 宿泊時期
    2011年7月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

ぐっちさん (男性/40歳代)
フロントのかたはとても親切です。
困ったことがあったら気軽に相談できます。
お湯が沸かしたいと相談したらポットを貸してくれました。
朝食のブッフェにカイザーシュマーレンがありました。
滞在されましたら、是非お召し上がりください!
  • 宿泊時期
    2011年12月
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション -

評価ポイントについて

deankenさん (女性/50歳代)
親子で宿泊しました。母と息子です。
案内された部屋がダブルだったので、ツインに変えて欲しいと頼みました。何度も交渉した結果、1泊目は満室で無理だが、2泊目は絶対にツインに変更すると約束してくれました。
しかし、2泊目も残念ながら、ダブルでした。あれだけ約束したのに、と言って抗議しましたが、とりあってくれませんでした。
朝もう一度言わなかったおまえが悪い、とまで言われました。
部屋はとても明るいのですが、ゴミは落ちているし、バスルームには虫がいるし、何よりスタッフの態度にショックをうけました。
他の方の口コミはとても良いので、たまたま運が悪かったのだと思います。ホテル選びは大切だと思いました。
  • 宿泊時期
    2011年12月
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

折角のご滞在が不快なものになってしまい大変残念です。このホテルのスタッフが全てこのような対応だとは思えませんが、再び同じ思いをされる方が現れないよう改善してほしいものです。次回のご旅行の際には気持ちよいご滞在ができますよう願っております。(2011.12.19)

このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
  • 貯めたポイントでマイルをゲット!
 
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
 

旅先のトラブルは現地で解決!海外アシスタンスサービス

 
  • ゲームに挑戦!トラベラーIQ