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ホテル アイロ ウィーン (ウィーン/オーストリア)
[ADD] Kurbadstrasse 8, Vienna, 1100, Austria
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.010
客室 6.010 バスルーム 6.010
ホスピタリティ 7.010 ロケーション 7.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2015/04/14 投稿

ウィーン市街地からアクセス方法が変更されています

ホテル アイロ ウィーン  (ウィーン/オーストリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

imonyoさん (女性/40歳代)
【ロケーション】当ホテルからウィーン市街地への移動は従来トラム(路面電車)利用でしたが、2014年春から地下鉄沿線化工事が始まり、トラムから68B路線バスに代替運行されています。2017年頃に地下鉄化工事が完了するようですが、それまでは68BバスでReumannplatz駅まで移動し地下鉄乗換となります。この情報が種々旅行予約サイトやクチコミ書き込みで旧い情報から更新されないままあまり知られていないようですので要チェックです。

【客室】とにかく鍵が使い難くて苦労しました(鍵穴に差して同方向に3回ぐるぐる回転させる)。自分が利用した部屋は掃除・ベッドメイキングがちゃんとしていましたが、同行者がチェックインして入った部屋は掃除のし忘れで、フロントと交渉し交換してもらっていました。

【バスルーム】バスタブ+シャワーカーテン、掃除はしてあってきれいでしたが、古いのかきれいにシャワーの湯が出ませんでした(ぼちょぼちょ状態)。ドライヤーが備品としてありましたが、電源が入らず利用できませんでした。また使用に影響はありませんでしたが、トイレの便器にひびが入っていました(画像参照)

【サービス】部屋の掃除し忘れがあったのは先述の通り。また鍵をフロントに預けて出かけて夜戻ってきたとき、フロントに全く人がいない状態が10分近くありました。自分以外にもヨーロッパの修学旅行生たちなどが大勢手続きできず困っていました。郊外のホテルで大らかでのんびりした雰囲気がありますが、管理がゆるいと感じる面があります。

【レストラン】朝食はパンやチーズ・ハムなど選べるバイキングタイプで普通に美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2015年3月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    トリプル(ツイン+エクストラベッド)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ダブル+エクストラベッドのトリプル部屋
  • 洗面台とトイレ(よく見るとひび入り)
  • 元トラム停留所だったバス停(ホテルから歩いて1分程度)
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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