[ADD] Felberstrasse 4, Vienna, 1150, Austria
23件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.010
客室 6.810 バスルーム 6.910
ホスピタリティ 6.710 ロケーション 7.110

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 4件 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 9件 10 10 10 10 10
60歳代 8件 10 10 10 10 10
70歳代 1件 10 10 10 10 10
80歳代 0件

23件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

Tedさん (男性/60歳代)
【客室】
狭いが掃除は行き届いている。ベットの固さが非常に満足。
【バスルーム】
可もなく不可もなく。
【ロケーション】
ホテルはウイーン西駅の隣だが、しかし、主要鉄道路線が西駅から中央駅に移ってしまった今でも、交通の便は、何処に行くにも非常に便利です。
深夜の駅周辺の環境も、中央駅周辺より安全です。しかし、オーストリアは移民国家ですので、日本のように安全でないということを、頭の隅に置いておくことを忘れずに。特に、中東系移民のスリには、ご用心。
【サービス】
部屋の掃除は、行き届いています。従業員の応対も非常に気持ちが良いです。日本語は通じないと思ってください。
部屋は若干暗めですが、読み書きには不自由しませんので、出張の宿にするにも適してます。
【レストラン】
ここの朝食が楽しみで、私の定宿となっていましたが、昨今、中国人観光客の宿泊者が多くなり、我が物顔で朝食のビュッフェを食べつくしてしまい、その上、ガチャガチャうるさく汚く食べ散らかしているので、日本人も彼らと同じ顔つきなため、欧米人に白い目で見られてしまいますのでご注意を。
朝食の時間帯をずらすのも、一つの方法かも。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 6

評価ポイントについて

Hayaさん (男性/50歳代)
【客室】
 202号室。2日間ザルツブルグに行き、同じホテルに戻ってきました。違う部屋だったので、今回はwi-fiが快適に使えました。
 部屋に扇風機が置いてありました。エアコンは無いようなので、夏は暑いかもしれません。
【ロケーション】
 行きはWB鉄道を使い西駅始発で便利でしたが、帰りはQBB鉄道利用だったので、中央駅からトラムで戻ってきました。トラムは旧型だとスーツケースを持って乗るのがステップが高く大変ですが、新型だと快適です。どちらが来るかは運任せです。
  • 宿泊時期
    2017年5月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard 1 Double Bed
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 5

評価ポイントについて

Hayaさん (男性/50歳代)
【客室】
 154号室。ツインのシングル利用だったので、広く使え便利でした。
 ケトル・冷蔵庫がありよかったですが、wi-fiの電波が弱くすぐに切れてしまいました。
【ロケーション】
 西駅は中央駅ができてから、特急等の長距離列車の発着が少なくなり列車利用のメリットはなくなりました。空港から直通のリムジンバスがあるので、ウィーン観光の拠点としては値段も安く旧市街へは地下鉄ですぐなので便利です。駅そばなので、スーパやファーストフードのお店はいっぱいあるので、簡単に済ます時は役に立ちました。
  • 宿泊時期
    2017年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior 1 Double Bed
投稿写真
  • 駅を出て左手正面に見える三角屋根がホテル
  • 部屋の様子
  • バスルーム
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 8

評価ポイントについて

yutaiyuさん (女性/40歳代)
【ロケーション】
ウィーン西駅のすぐ横なので西駅に到着する場合は便利です。ウィーンの中心部には地下鉄でいける、駅の地下にスーパーありと滞在もまずまず便利でした。ウィーンの空港へ行く場合も近くからバスがでていますので、飛行機での到着、帰りの際の宿泊にも良いと思います。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard + Breakfast
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 1
バスルーム 2
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 4

評価ポイントについて

bijinさん (女性/60歳代)
去年も利用したので楽しみにしていたのに指定された部屋がWi-HIが繋がらないので何度もレセプションに問い合わせしても分かりませんの連続 今回は6泊なのでWi-HIの事で何度もレセプションに掛け合いやっと3日目に部屋の移動が出来Wi-HIも繋がりました こんなに不愉快なホテルはもう利用しません 海外では何事も遠慮していたら進まないのがわかりました
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    STANDARD
アップルワールドスタッフより

この度はご宿泊されましたお部屋にてWi-Fi接続にご不便がありましたこと、またホテルスタッフの対応につきましても大変ご不快な思いをおかけしましたこと、当社としても大変遺憾に存じます。
ホテルへは厳重に抗議をいたしましたので、何とぞご容赦いただければ幸甚に存じます。(2016.10.27)

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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

tedさん (男性/60歳代)
【客室】全てに満足しているので、十数年来の定宿にしています

【バスルーム】

【ロケーション】西駅が昨年までは西側に行く列車の始発駅だったので重宝してましたが、中央駅が完成してから多少不便になりましたが、地下鉄で繋がれているため、問題ないでしょう。
ここ西駅には365日24時間無休の小さなスーパーマーケットと日曜日以外21時まで開いている大きなスーパーマーケットが有るので、このホテルに泊まっていると、何かと便利です。

【サービス】

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Classic Twin
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

tedさん (男性/60歳代)
【客室】ウイーンのホテルでは広い方。清潔感あり。明るい。TVは80チャンネル位あるが、NHKは入らない。

【バスルーム】明るい。広い。バスタブ・シャワー付き。シャワーの水量は十分

【ロケーション】何処へ行くにも交通の便は非常に良い。中心地にも、ホテルを出てから地下鉄で15分位。

【サービス】応対は非常に良い。

【レストラン】朝食の品数は多い。最近は中国人観光客が増えたので、中華風焼きそばが追加されていた。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Classic Twin
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1

2016/05/19 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

はまりんさん (男性/50歳代)
【客室】
宿泊した252号室は道路と反対側の部屋。向かい側の部屋とは距離があるため、窓からの眺めにあまり圧迫感はない。部屋の広さは広くもなく狭くもなし。内装にはまだ新しい感じがあり、清潔で快適。設備としては一般的なビジネスホテルのもので、テレビ、セーフティボックス(暗証番号式)、エアコン(冷房のみ?)、ミニバー、湯沸かしとスティック式のインスタントコーヒーや紅茶のティーパックなどがある。
【バスルーム】
バスタブ、ドライヤーあり。お湯の出は問題なし。アメニティは壁にかけてあるチューブ式のボディソープのみ。
【ロケーション】
ウィーン西駅からすぐ。ホテル入口は大通り側ではなく、裏側のレールガッセにある。リング内ではないが、町の中心のシュテファンスプラッツまで地下鉄3号線で10分以内なので不便を感じない。空港からは西駅まで直通の空港バスがあるし、西駅からウィーン中央駅へも18番のトラムを使えば一本で行ける(所要20分)。前後の移動には便利だし、町の中心からもそう離れていないわりに、周辺は意外に閑静だし治安面の不安もない。中心地での宿泊にこだわる場合は別だが、お勧めできるロケーションにある。
【レストラン】
ホテル内にあり。ホテルから駅側へ行った大通りの角にもレストランがある。
【朝食】
6時30分から。日本人も含めたツアー客の利用が多いので、朝7時頃になると結構込み合ってくる。朝食の内容は種類も多く、宿泊料金のわりには充実しており満足のいくもの。
【買い物】
ウィーン西駅構内がちょっとしたショッピングモールになっている。地下にはスーパーもある。2階にはノルドゼーなど軽食の取れる店もあり、テイクアウトも可能。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
投稿写真
  • 252号室
  • 252号室
  • 252号室
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2016/02/01 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

trappさん (女性/50歳代)
非常に暑い夏で連日30℃超えだったのでエアコンとバスタブがあること、ミュンヘン、ザルツブルクと鉄道で周る旅行には駅前のホテルが便利、ということで選びました。
ホテルの古さは否めませんが、ウィーン西駅の裏側から出て大通りを渡れば目の前です。

スーペリアツインは、ベッドはヨーロッパによくある2つのマットレスがくっついたタイプでした。広さは十分ありスーツケースも広げることができました。
朝食の種類は豊富にありましたが、大変混雑していたせいかまだ食べ終わっていないのにお皿を下げられてしまいそうになったので苦言が出ました。

翌日、西駅発の日帰りツアーを申し込んでいたのですが、西駅5番ホームが集合場所になっていました。ホテルからすぐだったのでゆったりと過ごすことができたのもよかったです。
旧市街地にはちょっと距離がありますが、自分の旅のスタイルには合っていたと思います。
空港までのシャトルバスも駅前から出ています。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スーペリアツイン
投稿写真
  • ロビー
  • これでもツイン
  • 朝食
  • 外観
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 2
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 5

評価ポイントについて

Tedさん (男性/60歳代)
【客室】狭いが欧州では標準的で可もなく不可もなく。

【バスルーム】2部屋とも下水の匂いが充満。以前も止まったが、こんなことなかった。

【ロケーション】中心地から少し離れているが交通の便が良く、どこへ行くにも不自由はしない。

【サービス】いつもと同じで普通。

【レストラン】朝食の品数が2年前より少なくなっていた。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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