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[ADD] 27-35 Victoria Street West, Auckland, 1010, New Zealand
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:3.010
客室 3.510 バスルーム 1.010
ホスピタリティ 5.010 ロケーション 4.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

2014/07/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 1
バスルーム 1
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 4

評価ポイントについて

さりえちゃんさん (女性/40歳代)
【客室】ベットシーツ何度も頼みましたが全然交換してくれませんでした。ベットは大変狭くて落ちそうでした。お部屋は大変狭いです。

【バスルーム】お風呂なかったです。トイレ、シャワー鍵がついていません。

【ロケーション】バスていまで歩いて6分です。

【サービス】大変悪いです。

【レストラン】朝食一人20ドル高すぎます
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior Studio
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 6
バスルーム 1
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

おせろさん (女性/30歳代)
GWにニュージーランド1人旅をし、乗継の関係上どうしてもオークランドで1泊しなければならならず、それならばと2泊することにし、こちらのホテルを利用しました。
空港からはエアバスを利用しました。往復チケットは28ドルでした。バス停はエアバスのパンフレットを見て確認。3番か4番で降りれば良いと思います。私は4番で下車しました。往復チケットなので、ドライバーさんにチケットを見せると、JRの車掌さんのように切れ込みを入れて返してくれます。バス停の名前を言わないので、あたりをキョロキョロしながら、Google Mapで位置を確認しながら乗ってましたが、空港からは45分くらいかかるので、そわそわするのは40分くらいたってからで良かったと思います。街中に行くと何かアナウンスしてくれたりするので、降りる場所は比較的わかりやすかったと思います。
ホテルはクイーンズ通りからスカイタワーに向かって1本道を入ったところの右手にあります。
何やら改装工事中なのか?周りは鉄の格子に囲まれていましたが、看板は見つけられます。
第1印象は、ホテルが暗い・・・。フロントも決して明るくはありません。心配して部屋に入ると、部屋はとっても広かったです。ミニキッチン付きで、電子レンジも一通りのカトラリー、ナイフ類もそろっています。冷蔵庫にはコーヒー用のミルクも入っていました。
リビングと寝室が別にあり、バスルームはバスタブ付の部屋でした。ただ、水圧がものすごく弱いです。これが一番嫌でした。別にバスタブは無くても良いし、シャワーヘッドが固定されてても良いのですが、水圧だけは許せません。シャワーヘッドが節水用なのか?と思うほどでした。おかげで、シャンプーや体を洗い流すのに時間がかかって大変でした。
リビングは荷物を置く場所、ソファー、テレビ、机があり広々としています。個人的にソファーがすぐにふける合皮とかのほうが良かったです。いろんな人が座ってますし、どんな使い方をしているのかわからないので。決して新しいソファーではないので、何か汚くないかな?とか思ってしまいました。それでも座るしかないのですが。
暖房は寝室側にあるので、MAX温度&風量であたためるとリビングも暖まりました。寝るときはもちろん温度も風量も下げますが。広いがゆえのデメリットですね。
ホテルは隣にスーパーがあり、11時まで開いていたので買い出しや最後のお土産を買うのにとても便利でした。フルーツを購入して、部屋で切って食べたりもできます。クイーンズストリートを歩いて、フィッシュマーケットにも行けますし、どこでも歩いて行けます。ただし、飲食店以外は閉店時間が早いので、ツアーから帰ってくるとお土産店が閉まっていたりします。これが一番不便でした。
ホテルの向かいにはコーヒーショップがあり、夜9時か10時くらいまではあいてました。クイーンズストリートにはスタバもあります。こちらは夜遅くまで開いてました。
あと、前のホテルに電源変換プラグを忘れてきてしまい、スマホやタブレット、カメラの充電ができなかったのですが、フロントで聞いたら無料で貸し出してくれました。他のホテルでは貸し出しも有料だったという口コミがあったので、こちらはとても親切でした。
たまたまかもしれませんが、同じフロアの外国の方が廊下で大声で話したり、夜中に入り口のドアをドンドンと叩いたりしていて、音がかなり響きました。スカイタワーのバンジージャンプの声は聞こえなかったのに・・・。
総合的な印象としては、広いけど、また泊まりたいかと言われると・・・他に泊まるかな?って感じです。
  • 宿泊時期
    2014年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    1 Bedroom Suite
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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