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ヒルトン コロンボ ホテル (コロンボ/スリランカ)
[ADD] 2 Sir Chittampalam A Gardiner Mawatha, Colombo, Sri Lanka
5件の平均評価(10点満点)
総合評価:6.210
客室 6.810 バスルーム 6.210
ホスピタリティ 6.010 ロケーション 7.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

5件 該当しました。

2016/04/25 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

たけるさん (男性/40歳代)
【客室】多少古びれているが、高層階に泊まったからか部屋からの眺めが良く、大人2人が滞在するには十分な広さでした。

【バスルーム】多少くたびれていて、改装が必要ではないかと思った。バスタブはあるがシャワーは固定式だった。

【ロケーション】街の中心にあって便利。両替商やショッピングセンターは徒歩圏。中央駅も車ですぐの場所。

【サービス】他の方も指摘していたが、空港に行くのに一般のタクシーを手配してくれず、高いホテルの専用車を使わせようとするのが欠点。お国柄流しのタクシーがあまり街中にないので大変不便。

【レストラン】朝食と夕食付きの宿泊。朝食ビュッフェはスリランカ料理と紅茶がお勧め。果物はあまりおいしくなかった。
夕食はスリランカカレーよりもインドカレーの方が美味。洋食もとても美味しい訳ではないが及第点だと思う。デザートはフランス人の家族が美味しいと言っていたのでそれなりだと思う。
  • 宿泊時期
    2016年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ダブルルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 5

評価ポイントについて

ロイ子さん (男性/50歳代)
【客室】
 部屋は広く、コロンボの立地を考えれば、とても快適です。ツインベッドルームを希望していたのですが、1ベッドルームにエキストラベッドでの対応でした。
 無料Wi-Fiは、客室内ではつながらず、レストランやロビーで接続することができました。
【バスルーム】
 湯量も十分です。
【ロケーション】
 市街へはトゥクトゥクで200円くらいで、非常に便利です。コロンボ国際空港からはヒルトンのタクシーで約3500円です。
【サービス】
 非常に親切そうにみえますが、ちょっと危険な面も、夕方に部屋のノックがあり、ドアに近づいたら、係員がお断りなく勝手に入室してきたのにビックリでした。
 また、タクシーをお願いすると、ホテルの自家用車で高額な料金を請求されます。2つのショッピングセンターへ行きたいと伝えたら、4時間で3500円と言われました。違和感を覚えました。
【レストラン】
 朝食はビュッフェ形式でおいしくいただくことができました。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    HILTON GUEST ROOM
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 部屋の中
  • バスルーム
  • 8階客室窓からの景色
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2015/03/16 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 1
バスルーム 1
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 6

評価ポイントについて

saundersさん (男性/60歳代)
【客室】2015年3月現在、朝から夕方まで工事中で、騒音がひどい。
窓の近くにある机の形が、角がとがっていて危ない。

【バスルーム】ドライヤーが使えない。部屋によって違うのだが、とにかくほとんどすべての部屋で浴室で使えない。壁に備え付けのがあっても作動しない。備え付けでないドライヤーをコンセントに差し込んでも作動しない。備え付けのがなく、コンセントさえない部屋もある。受付に苦情を言っても、今まで言われたことがないようで、明確な対応はなかった。人を部屋によこすと言っても誰も来ず、また受付に降りて行ったり、結局他に2部屋見るだけでも1,2時間かかり、余計な時間を無駄にした。

【ロケーション】空港までの車の料金を聞いたら、5,100と高い。「歩き方」に書いてある軽自動車のタクシーで1,750(一般道。高速はプラス300)だった。


【サービス】チェックイン時にミニバーの保証金を要求された。ミニバーは使わないと言ったら、南京錠をかけに来た。

Do not disturbの札にもかかわらず、ノックされた。
受付の人の中には英語の聞き取りがよくできないらしく、反応が鈍い人が多かった。

【レストラン】朝食は2回だけだが、まったく同じだった。
  • 宿泊時期
    2015年3月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/02/09 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

発田 昭人さん (男性/40歳代)
【客室】客室は高級感というより機能的な印象。ひとつのスーツケースを余裕で広げることができる。NHKワールド プレミアムの視聴が可能。

【バスルーム】バスタブのみ。

【ロケーション】コロンボの最高級ホテルでコロンボ・フォート駅に最も近い。

【サービス】屋外プールがある。屋外プールとホテルの間に道路があるため、専用の歩道橋で行く。2014年9月に安倍晋三と昭恵が宿泊している。

【レストラン】朝食はスパイス・レストランで摂る。カレーの種類が豊富。いうまでもなく日本で食べるカレーとは違う味。カレー以外の種類ももちろんある。おいしい。夕食はホテル内の日本料理店の銀座芳せんで摂った。異国で食べる日本料理は実にいい。
  • 宿泊時期
    2010年2月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    LAN(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    King Hilton Guest Room
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 客室
  • ミニバー
  • バスルーム
  • ホテル内にある銀座芳せん
  • スパイス・レストランでの朝食で用意されているカレー
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50

2012/05/20 投稿

総合的に良いホテル。安心して泊まれます。

ヒルトン コロンボ ホテル  (コロンボ/スリランカ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

TA04さん (男性/30歳代)
【立地】コロンボ駅にも、セクレタリアート駅にもすぐそば。観光客向けのショッピング街からはやや離れているが、それでも中心部には間違いない。ビジネス客向けにはベストの立地かもしれません。
【建物】新しい。少なくとも古さは感じさせない。
【客室・バス等】
・窓ガラスの面積大きく、しかも、宿泊した17階からの景色は素晴らしかった。北向きはコロンボ港が、南向きは海が一望できる。
・風呂場は若干古さを感じるが、清潔。机のスペースもしっかりあり、ビジネスユースにもOK。
【食事】
朝食はバラエティ豊富。美味しい。皿を運ぶ従業員は総じてアルバイト的な感覚があったが、案内等総括をする従業員の対応は感じが良く、素晴らしかった。中華レストランは、コストパフォーマンスが現地でも有名らしい。私は夕食にイタリアンと日本食にトライしましたが、前者はかなりコストパフォーマンスが良かったです。プール沿いで雰囲気もありますし。
【その他】
Executiveフロア専用チェックインがラウンジにあり、対応が早い。置いてある菓子の種類は豊富ではないが、子どもを連れて入れるのが嬉しい。従業員も皆にこやか。気持ちよい。文句なし。
  • 宿泊時期
    2011年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    エグゼクティブルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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