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[ADD] 15 Ngo Quyen Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000, Vietnam
4件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.310
客室 7.510 バスルーム 7.310
ホスピタリティ 7.510 ロケーション 9.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 4件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

4件 該当しました。

2015/08/28 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

marronさん (男性/40歳代)
【客室】
新館に宿泊しましたが、部屋は広く、とても清潔感のあるお部屋でした。ベッドも硬すぎず、柔らかすぎずで、気持ちよく眠りにつくことができました。窓は小さめな部屋でしたが、周囲の騒音もなく静かに過ごすことができました。

【バスルーム】とてもおしゃれな作りで、アメニティ類も充実。広々とした作りで、家族での朝の身支度も楽にできました。トイレも扉で仕切りがあり、プライバシーに配慮され使いやすいです。シャワーとバスタブの場所が少し離れているところは少し使いづらさを感じましたが、全体としてとても満足です。

【ロケーション】
緑も多く、旧市街のゴチャゴチャ感はなく、とてもよい環境です。観光地のどこへも、タクシーでそう距離もなく短時間で移動ができ便利。

【サービス】
スタッフは皆一流で、おもてなしの心を感じられます。クラブフロアに泊まり、チェックイン時を含めて丁寧なもてなしと、アフタヌーンティやイブニングカクテルが利用でき、観光の合間にホテルに戻ってリフレッシュすることができました。

【レストラン】
朝食のビュッフェのみの利用でした。料理の種類は決して多くはありませんでしたが、料理の1つ1つはとても美味しく、日本人にはとても向く味付けと思います。フォーのスープも絶品でした。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Premium
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • とてもおしゃれなバスルーム。
  • サービスに含まれたアフタヌーンティ。
  • 部屋の生花。ホテル内いたるところに飾られた生花が綺麗。
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

sasamacさん (女性/40歳代)
古いホテルですが、部屋のリノベーションがされていて、問題なく清潔で快適です。プールが快適で、街の喧騒が聞こえず、リゾートに来た!という雰囲気がします。朝食付きのプランにしたのですが、朝食は美味しくて、静かに流れるような時間が異国に来たんだな、、というのを体感できます。しかし残念ながら、ホテルのスタッフのサービスはばらつきがあり、5つ星レベルではありませんでした。相対的には、快適で是非お勧めしたいホテルです。


<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/プール/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/交通の便が◎/繁華街に近い/治安がよい/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2010年8月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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1

2012/12/05 投稿

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル(お客様の声より)

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル  (ハノイ/ベトナム)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

M.Oさん (男性/40歳代)
ホテル敷地に足を踏み入れると異国の世界で、ベトナムに居る事を忘れさせてくれます。レセプションの対応も親切かつフレンドリーで好感が持てましたし、私の接したスタッフ方は全て英語対応OKだったので、ストレスなく過ごすことができました。朝食のビュッフェは洋食メニューの種類は多くないものの、どれも美味しくいただけました。特にパンは美味しかったです。
値段を考えると、庶民の私にとっては「是非次も宿泊を…」とはいきませんが、ベトナム滞在の良い記念になりました。
  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 予約先
    アップルワールド
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション -

評価ポイントについて

すーさん (女性/40歳代)
素敵なホテルです。
ただ、ベトナムはタクシーが、ぼるので、空港から
ホテルの送迎サービスを頼もうとしたら、高級なリムジンしかなく、、
部屋1泊できそうなほどの金額で、ばからしくて頼むのはやめました。もっとコスパのいい送迎サービスを始めれば、利用者は増えると思うのに。(ベトナム都市全般に言えることですが)
部屋は、そんなに広くはないけれど、かわいらしい感じでした。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/部屋がきれい/豪華に泊まる/リゾート/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2011年7月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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