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[ADD] Laguna Village 323 Moo 2, Srisoonthorn Road, Cherngtalay, Thalang, Bangtao Bay, Phuket, 83110, Thailand
4件の平均評価(10点満点)
総合評価:6.810
客室 7.510 バスルーム 7.510
ホスピタリティ 7.010 ロケーション 7.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 3件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

4件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

itaさん (男性/40歳代)
1年前に家族で泊まらせていただき、とてもよかったので2年続けてお世話になりました。

パトンビーチなどで夜まで賑やかに過ごしたい方には向かないかもしれませんが、家族でプールやビーチでのんびりするなら本当におすすめのホテルです。
部屋は広くてきれいですし、窓際のデイベッドを子供のベッド用にしてくれるのが自分の部屋のようでとても嬉しそうでした。


ホテルでのんびり過ごすならクラブルームがおすすめです。
朝食はもちろん、ティータイムのスナックや、夕方のカクテルアワーも利用でき、スタッフの方もとてもフレンドリーで子供の名前を覚えて話しかけてくれたりしました。


また日本人スタッフのアキさんが滞在中本当によく気にかけてくださり、とても安心して過ごすことができました。
そのほかのスタッフの方も皆親切で、本当に気持ちのいいホテルです。


プールも水球ができたり、スライダーがあったりして、子供も飽きることなくずっと遊んでいました。
ビーチもきれいで、特にサンセットは息をのむ美しさです。


2年連続で行ったので次は別の所へ…と思っていたのですが、やっぱりここに泊まりたくて(特に子供が)2017年の1月もこちらへお世話になる予定です。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Club Room Sea View
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

USGDNさん (男性/40歳代)
ラグーナプーケットマラソン2016に参加するため、スタート地点に一番近いこちらを予約しました。今回利用した程度の価格であれば、またゆっくり利用したいと思いました。

良かった点
・緑がたくさんで心が和む。
・スタッフがフレンドリー
・部屋がゆったりしている。一階の部屋だったので、そのまま外に出ら れた。(隣の部屋との境がないので、逆に気になる人もいるかもし
 れないが。。。)

いまいちと感じた点
・朝食ビュフェの受付、席への案内がオーガナイズされていない。受付 に係員がいなかったので、ホールの係員に空いている席に座っていい かと尋ねると、ちょっと待ってくれと言われて、数分、席の近くで  立って待っていてもなかなか来ないので、再び呼んでやっと係員が
 やってきた。
・朝食ビュッフェのバリエーションが少ない。フルーツジュースも
 既成品をサーバーに入れただけ。品切れの料理があったが、なかなか 補充されなかった。
・シャトルバスの案内がなく、どういうルートで巡回しているのかよく 分からなかった。
・プールの水が濁っていた。
  • 宿泊時期
    2016年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Lagoon
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション 5

評価ポイントについて

phu-yuiさん (女性/50歳代)
朝食はビュッフェタイプで予約していました。

朝食用レストランが改装中とのことで、通常とは 別のレストランに案内されました。すると、また別のレストランへ案内されました。そこは、どうみてもコンチネンタルタイプの食事でした。アウトリガーに経営が変わり、食事も変わったんだと思ってました。しばらくお客様を観察しているとはいそこにいらっしゃるのは中国人の方ばかり。不信に思い、スタッフに確認したところ、どうやら中国企業貸切のレストランへ通されてしまったようです。
それで、結局最初に案内されたレストランへ戻りました。しかし、間違って案内したスタッフは平然としていて、お詫びも全くありません。
そして私たちは、コンチネンタル式レストランでかなりの食事をとってしまったので、せっかくのビュッフェの食事が入りませんでした。

このホテルには、もう20年も通い続けているのに、このようなことは初めて。アウトリガーになる前は、顔見知りのスタッフが多かったので、間違って団体様貸切部屋に通されるなんてことはないし、頼まなくてもオーダーする飲み物をわかっていて、席につくなり運んできてくれていました。

素晴らしいサービスを提供していただいたホテルが様変わりしてしまい、非常に残念です。
  • 宿泊時期
    2013年4月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    DELUXE
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • ロビー
  • ホテル内タイレストランで
  • アウトリガーになる前はフルーツのサービスもあったのに、、、
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

phu-yuiさん (女性/40歳代)
このホテルは、今年アウトリガーになりましたが、それ以前からこちらのホテルに20回以上宿泊しているヘビーリピーターです。

以前からも充実していましたが、アクティビティメニューが豊富です。9時から17時まで、1時間単位でスケジュールが組まれていて、スタッフのインストラクターにより、スポーツやタイカルチャーを楽しむことができます。私のお勧めは、モーニングストレッチとヨガとバランスボール(FitBall)です。それから、タイ語レッスンも、初心者向きで良かったです。
(プールサイドにあるタオルガバナーで、要予約)

今回、滞在中に困り事が起きてしまったのですが、1FにあるActivityルームのスタッフが手厚くサポートしてくれました。非常に親切で気の利くスタッフのお陰で、とっても快適に過ごすことができました。感謝です。

アウトリガーになってから、部屋に設置してあったアースマットがなくなってしまいました。蚊が部屋にいて、刺されてしまいました。ホテルの外でもそうですが、蚊の対策は必要です。

それからプールですが、以前は木や壁によって日陰が作られ、強い日差しを避けてプールが楽しめたのに、プール改修がされて日陰がなくなってしまいました。日焼けを気にされる方は、夕方のほうが良いと思います。

食事ですが、こちらのホテルは、パンが美味しいんです。朝食では6:30頃に行くと温かいパンが食べれますので、早起きして味わってみてください。



<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/レストランが◎/ネット接続可/プール/ビーチ/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/ツアーデスク/駐車場/ビジネスセンター/治安がよい/景色がよい/リゾート/癒し・リフレッシュ/ロングステイ

  • 宿泊時期
    2013年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックスルーム
  • 予約先
    アップルワールド
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1
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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