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ロッテ ホテル ソウル (ソウル/韓国)
[ADD] 30, Eulji-Ro, Jung-Gu, C.P.O. Box 3500, Seoul, 100-721, Korea
19件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.810
客室 8.510 バスルーム 8.710
ホスピタリティ 8.710 ロケーション 9.210

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 2件 10 10 10 10
30歳代 7件 10 10 10 10 10
40歳代 8件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

19件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

srisさん (女性/40歳代)
出張でクラブルームに宿泊しましたミーティングの合間に食事が取れて便利でしたランチ時間の軽食は物足りなかったですがアフタヌーンティーはサンドウィッチも出るしマカロンも美味しく堪能しました。1日外食なしでクラブルームの食事で済ませてしまった日もあるほどでした。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2016/07/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

あおいちゃんさん (女性/30歳代)
【客室】
ゆったりとした広さのツインルーム。
ふかふかのベッドに心地よい硬さの枕は寝心地もよかったです。
太陽が沈むとソウルの夜景が広がり、きれいでした。

エアコン、照明、テレビ操作などはベッド横のモニターですべて管理できます。
高麗人参茶やコーヒー、紅茶なども充実していて、嬉しかったです。

【バスルーム】
バスアメニティーは、一通り揃っています。
毛束のふさふさした歯ブラシは、私にとって新感覚でした。
体重計もあったので、食べ過ぎた日はプールへエクササイズ。
その後はサウナにお風呂と、一日の締めくくりは最高でした。

【ロケーション】
明洞や南大門市場から徒歩圏内と便利な立地。
ホテルの隣は免税店とデパートがあり、買い物はとっても楽でした。

【サービス】
どなたも日本語が話せるのか、質問はその場で解決できました。
フィットネス、スパ、エステなどがあり、地元の人たちも通っているようです。
プールは水着、スイミングキャップが必要。
3歳の子どもと一緒にパチャパチャと遊んで、楽しかったです。
フィットネスは靴を持参されるとよいと思います。

【レストラン】
今回は利用していません。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

necoshibaさん (女性/50歳代)
【客室】レディススイートルームにアップグレードして頂いたので、一人で広すぎたが快適に過ごせた。洗面台の2つあるホテルは珍しくないが
このクラスになるとテレビもトイレも2つあるのかと感心した。

【バスルーム】シャワールームとバスタブが一緒だが広く、バスソルトも置いてありジェットバスを楽しめた。


【ロケーション】22階のレディスフロアーにエレベーター同様カードキーをかざさないと入れないようになっている。クラブルームは31階なのでクラブラウンジで見る夜景はホテル前のイルミネーションも綺麗だった。
ホテルから地下からは直結している地下鉄の乙支店入口駅やロッテデパート,免税店も便利に利用できる。

【サービス】チェックイン前の到着とチェックアウト後に1階のクロークでトランクを預かってもらえた。チェックアウトは31階で待たずに出来、トランクは1階のクロークまで運んでくれるとかで自分で預ける手間も省けた。

【レストラン】クラブラウンジ利用で、ティータイムのミニケーキが美味しく、朝食は卵料理も目の前で焼いてくれるし種類も丁度良かった。
夜は夜景を見ながらアワビやサーモンをつまみにワインを頂いた。
  • 宿泊時期
    2015年11月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Club
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 客室内のダイニング
  • リビングのソファーとテレビ
  • もう1つの化粧室
  • アメニティー
  • クラブラウンジの朝食
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2015/08/19 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 6

評価ポイントについて

きびだんごさん (男性/40歳代)
明洞に近く、ロッテデパートや飲食街もあるので色々買い物をしたいという人には便利なホテルです。客室はやや狭く感じましたが、シンプルで清潔感があり、特に不便に感じることはありませんでした。日本語が話せるスタッフがいるので対応も良かったです。
  • 宿泊時期
    2011年3月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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0

2015/05/07 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

ウロタンケ ドカコさん (男性/40歳代)
【客室】新館(New Wing)に宿泊。本館(Main Wing)の客室も狭くはないが、新館のほうがより広く、高級感がある。引き出しの中にあるセーフティーボックスが大きく、上向きに開閉するため、セーフティーボックスの中を確認しやすい。

【バスルーム】バスタブとシャワーブースがある。トイレは温水洗浄便座。体重計あり。

【ロケーション】最高。目の前が地下鉄乙支路入口駅。地下鉄市庁駅からも近い。ホテルの隣がロッテ百貨店で、明洞からも近い。食事や買い物に便利な場所にある。

【サービス】屋内プール、雪花秀スパ(Sulwhasoo Spa)などがある。

【レストラン】最高級ホテルだけあって、種類が多く、おいしい。

【感想】ソウルの最高級ホテルのなかで最も明洞に近い。客室数がとりわけ多いホテル。
  • 宿泊時期
    2012年5月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    新館デラックスルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 新館14階にあるロビー
  • 客室
  • 客室
  • セーフティーボックス
  • バスルーム。The New Wingの袋はヘアドライヤー。
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45

2015/04/27 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

つきばらさん (女性/40歳代)
ここは立地がとても便利です。地下鉄の駅にもつながっていますし、免税店、デパートともつながっています。ちなみにホテル地下1FにJCBとJTBトラベルデスクがあります。フロントには4月なので、桜が飾られていてきれいでした。以前訪れた時も、フロントあたりのアレンジメントがきれいだったなと思い出しました。
ホテルから新羅免税店までタクシーでだいたい5000Wでした。両方の免税店でお買い物するとだいたいまかなえると思います。
ホテルにもレストランありますが、デパ地下もすぐそばなので、おすすめ。
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

kiaoraさん (女性/40歳代)
【客室】特別広くもないが、狭すぎずちょうど良い感じ。清潔で掃除も行き届いていました。

【バスルーム】髪の毛なども落ちておらず、きっちり掃除されていました。タオルがフカフカでした。

【ロケーション】免税店、デパートに直結でとにかく便利!明洞にも地下ですぐ。

【サービス】英語も通じるし 特に問題ありませんでした。

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2012年6月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スーペリア
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

kotahideさん (男性/60歳代)
【客室】スタンダードなインテリアで過ごしやすい。テレビ画面に様々な情報が出る。

【バスルーム】シャワーブースが独立。体重計、バスソルトあり。

【ロケーション】明洞にあり便利。駅からもすぐ。

【サービス】外部からの伝言が伝わってないトラブルがあったが、それ以外は良かった。

【レストラン】利用せず。
  • 宿泊時期
    2013年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    LAN(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックスツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2014/08/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

Dさん (女性/40歳代)
ロッテホテルの本館 デラックスルーム指定でしたので、期待はしていましたが、とても良かったです。

一緒に来ていた女性友人達とファミリーで来ている私達とではフロアが別にされてしまい、レディスのフロアとファミリーのフロアと分けられているそうです。

部屋の作りも違い、レディスフロアはお風呂がジャグジーになっていて、私達の部屋はベットとリビングが仕切られていて2部屋あるような感じになっていて、仕切りの棚に埋め込み式のテレビがありベットから正面に見れて、彼女達より広めの作りになっています。

ジャグジーにひかれ、レディスフロアに変更したかったのですが、男性は女性が一緒でもレディスフロアには泊まれないそうです。

子供のためにベビーベッドを入れてもらいましたが、宿泊先で白色でこんな綺麗なタイプは初めてだったので良かったです。

朝食は、1階の広々とした綺麗な店でビュッフェ形式でした。種類がとても多く、どれも美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2012年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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2014/08/14 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

モンプチさん (女性/40歳代)
【客室】泊まったのは本館のスーペリアルームです。とてもきれいでした。
ただ、部屋は思ってたより狭かったです。ベッドで部屋のスペースをかかなりとっている感じです。スーツケース2つを並べるにはきついですね。

【バスルーム】清潔感があふれています。部屋との間の壁がガラスなので、この中からブラインドを下げて隠すようになっていました。もちろんウォシュレット付きトイレです。キレイなので気持ちよく使えます。

【ロケーション】
立地はここの最大のメリットだと思います。隣のロッテデパートとつながっているので、隣でたくさん買い物をしてもすぐに荷物を置きに戻れます。これはとっても楽でしたね。母も大満足でした。
明洞へも近いため、夜遅くまで外出していても全然気になりません。

【サービス】部屋の中にレンタル携帯電話が置いてありました。私は携帯を持っていない母用に羽田空港でレンタルしていたのですが、ロッテに宿泊するとわざわざ借りなくてもこれを通信費のみで自由に使えたんです。思わぬサービスでした。
また、フロントの方は日本語は全く問題なかったです。
帰りに利用するタクシーは一般と模範の両方が待機していて、好きなほうを選ぶことができました。
  • 宿泊時期
    2012年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツインルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ツインのベッド
  • トイレと洗面台
  • バスタブ
  • 空間はちょっと狭いかな
  • 入口です。待っているタクシーはこんな感じ。
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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