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[ADD] Punta Engano Road, Lapu Lapu City, Cebu, 6015, Philippines
9件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.910
客室 7.810 バスルーム 7.610
ホスピタリティ 7.710 ロケーション 8.510

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 3件 10 10 10 10 10
40歳代 3件 10 10 10 10 10
50歳代 3件 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

9件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

ももちゃん116さん (女性/30歳代)
【客室】コンパクトにまとまっています。広くはないです。
もう少し広かったら良かったかな・・という感じです。
(大人二名、子供一名の滞在です)

【バスルーム】シャワーの水圧もあり、ストレスを感じるこはありませんでした。時計の電池がずっと切れたままで、地味にストレスでした。

【ロケーション】プレミアルームは下のランクのお部屋なので、眺望は期待していませんでしたが、少し海が見えて良かったです。ロータリーの真上の部屋だったので、車のエンジン音と従業員(?)ドライバー(?)の声が大きくて、少し気になりました。

【サービス】清掃とタオル交換は朝と夕の二回入っているので、気持ちよく過ごせました。お水は小さいボトルのものが一日2本フリーです。

【レストラン】朝食はメニュー豊富なタイズで二回、落ち着いた雰囲気のアクアで一回摂りました。タイズにはキッズコーナーがあり、子供は喜んでおかずを選んでいました。さくっと食べたい人にはアクアをおすすめします。

【その他】
日本人スタッフは一度も見かけませんでした。

チェックアウト後に頼んだ白タクは悪質で、最後の最後でイライラしました。セキュリティを抜けた後にメーターを切り「センペソ!(1000p)」と。
セブシティまで500p支払いました。チェックアウト後(ここがみそ)に利用される方はお気を付け下さい。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Ocean Wing Premier Room King
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • ビーチ
  • タイズのランチはボリュームがあります!
  • 眺望(ロータリー)
  • 眺望(5階の客室から)
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2016/08/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

allyさん (女性/30歳代)
【客室】3名で宿泊したので、エキストラベッドが入ると悠々と使えるというほどではなかったですが、3人でスーツケースを広げられる広さでした。

【バスルーム】特別な仕様ではありませんでしたが、申し分はないです。

【ロケーション】空港から車での移動でしたが苦になる距離ではありませんでした。

【レストラン】3泊4日の滞在で、ホテルから出ることはありませんでしたが、全く飽きることなく過ごしました。メニューも美味しくて、特に朝食ビュッフェにグルテンフリーのクッキーがあることに細やかさを感じました。

全体感では、レストランだけでなく、スキューバなどのアクティビティ、マッサージスパ、プール、ビーチなど充実しており、まったく飽きのこないホテルでした。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • リゾート感が溢れ出るエントランス
  • テラスでの朝食。天気も良くて最高に気持ち良かったです。
  • ビーチで飲むマンゴージュースは最高でした。
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

hatchiさん (女性/40歳代)
0時セブ島着だったため、ホテルのシャトルバスも利用できずタクシーも不安があり、事前にホテルの送迎サービスをお願いしました。日本語でのメールにも対応してくださり、一番安いプランで一台2000円くらいでお願いできました。チェックイン時メインウィングの部屋からオーシャンウィングの部屋に1泊500ペソでアップグレードできると言われお願いしましたが、多少海にも近くなるのでこの値段でのアップグレードならありかなと思います。お部屋は二人では十分な広さでベランダにはタオルなら四、五枚目干せる物干しがありました。初日は部屋に果物がありましたが、それ以降の追加はありませんでした。無料の補充はミネラルウォーターだけです。アメニティはロクシタンではなく、シャングリラオリジナルのものでしたが、使い心地は普通かなと思います。朝食は2箇所のレストランで食べることがでにますが内容は同じです。種類は豊富なので3泊の宿泊では飽きずに食べることができました。ホテル内にATMがありますが、国際キャッシュカード対応ではないので利用できませんでした。深夜到着でしたが、空港のATMが使えたのでそこでお金をおろすことはできました。
ホテル内やショッピングマートの買い物で済ませるなら現金はほとんど使わずカードのみでokですが、帰りの空港税支払いは現金で一人750php必要になります。中2日の弾丸旅行でしたが、1日はどんよりした天気で買い物と観光に費やし、1日は晴れていたのでホテルで過ごし海にもいきました。リゾート地への短い旅行のときこそホテルはいいほうかストレスなく過ごせます。総合的には満足できる旅行でした。
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Seaview
  • 予約先
    アップルワールド
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

kiyoさん (男性/40歳代)
日本人スタッフがいるので英語がわからなくても全く困ることがありませんでした。一目で日本人スタッフとわかるように胸に国旗をつけているので助かります。

オーシャンクラブに宿泊すれば飲み物や食事でお金を使うことがないので部屋が割高でもトータルで考えればお得でした。

また、行くときは宿泊したいホテルです。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Ocean Club
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • オーシャンクラブラウンジ
  • オーシャンクラブルームからのロケーション
  • プール
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

トーレス・デル・パイネさん (男性/50歳代)
セブ島を代表するホテルです。空港からはリゾートの送迎バスで15分ほどでした。
オーシャンビュールームを予約しましたが、ごくわずか海が見える程度でした。海を正面に望む部屋はスイートルームのようなので、注意が必要です。
ホテルの前のプライベートビーチは岩場になっている箇所もあり、熱帯魚などを見ることも出来ます。豪華なプールもあり、ファミリーには楽しいと思います。
部屋も広く清潔で快適でした。全てにおいて高水準のホテルという印象です。

<おすすめポイント>
静か/豪華に泊まる/リゾート

  • 宿泊時期
    2009年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツインルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 7
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション -

評価ポイントについて

KEN & JUDIさん (男性/50歳代)
スタッフは笑顔で優しく声をかけてくれました。今回でフィリピンのシャングリラは全て宿泊となりました。敷地が広すぎて人件費や維持費に費用がかかるのか?ロビーのデザイン(絵・花瓶 etc
)が少なく安っぽい。なお、朝食では種類や具材の質をかなり押さえていたため最悪でした。また、部屋の照明のスイッチが壊れており消すことが出来ず、ハウスキーパーのマネージャーに伝えたにも関わらず2日間修理をせず睡眠不足でした。BORAKAI、MAKATIのシャングリラは最高でしたが、もっと宿泊金額に見合ったサービスと質を提供するべきですね!! 楽しみにしていましたが、がっっかり!!残念でした。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/部屋がきれい/プール/ゴルフ場/空港に近い/自然がいっぱい/静か/リゾート

  • 宿泊時期
    2013年6月
  • 宿泊した部屋タイプ
    9066 DX ダブル 
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 生ハム サラミ シーフードサラダ 刺身 etc なし
  • チーズ フルーツの種類が少なく ドリンクヨーグルトなし
  • 沢山掛けてあったな・・・・私にも描けるかも? 
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4
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

やおーさん (男性/40歳代)
正月休みに4泊しました。スタッフの方はみな挨拶をしてくれて気持ちが良かったです。部屋はまずまず広いのですが、バスタブは無くシャワーブースのみです。又、無料でWi-Fiも使えます。朝食はタイズとアクアに行きましたが、どちらも美味しく種類も多くて満足。プールは広くて子ども用の水遊び場もあります。ウォータースライダーは子供用のみでした。ジムにはサウナやジャグジーもあり、身体が冷えた時は便利でした。一番良かったのはビーチです。透明度が高く魚もウヨウヨいます。ニモもいました!プライベートビーチとしてはシュノーケリングには最高です。但し、サンゴで手を怪我してしまいました。周りにはスーパーなどはありませんが、ホテルの向かいにスペイン料理店があります。ホテルゲート前にはメータータクシーがおり、ホテルタクシーよりも割安です。セブシティーへのシャトルバスは片道100ペソなので、専らタクシーを利用しました。スパやテニス、ゴルフ、子ども向けの遊戯施設も充実しており、家族連れにはピッタリなホテルです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/女性同士/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/日本語が通じる/ネット接続可/プール/ゴルフ場/ビーチ/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/駐車場/景色がよい/自然がいっぱい/豪華に泊まる/リゾート/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2013年1月
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックスシービュー
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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5

2012/06/17 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

kaminotehabuhabuさん (女性/30歳代)
リゾート感たっぷりのホテルです。
ホテル専用のビーチではちょっと潜ればニモみたいな熱帯魚が泳いでいます。
プールも広くてバシャバシャ泳いでも平気なかんじでした。

ホテルの敷地が広いので散歩するだけでも楽しいです。
私はフロント前にあるバーがとても気に入りました。
窓がなく外に面しているのでプールや海が見えるなかで
生バンドの演奏を聞きながら飲むお酒は最高でした。

朝食を食べるところも外が見渡せて開放感があってよかったです。
ビュッフェの内容も豊富でした。

部屋はたぶんスタンダードタイプだったと思いますが、
狭くもないけど広くもなく、普通でした。

中心街からは離れていますがホテルを出てすぐのところに
何軒かレストランもあったし、タクシーに乗っても低料金なので
不便には感じなかったですよ。


<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/女性同士/友人同士/日本語が通じる/プール/ビーチ/スパ・エステ/ショップ/ツアーデスク/ビジネスセンター/景色がよい/豪華に泊まる/リゾート/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2011年11月
  • 宿泊した部屋タイプ
    スタンダードツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

ばななさん (女性/50歳代)
 キャンペーンを使ったので6泊の滞在が2つの予約に別れてしまい、その旨事前にメールでやり取りして継続して同じ部屋に滞在出来るように調整しました。
 ですが、到着日にレセプション係では5泊になっており、バウチャーでやっと確認。カウンターでやり取りしている間にウェルカムドリンクがカウンターに置かれました。普通座らせますよね。
 4泊目の夜チェックアウトの案内が来てビックリ!再度レセプションにクレームしてチェックアウト日が修正されていなかったことので、予約が2つあることを確認してもらいました。なのに、最終日の夜、食事をする終えて部屋に帰るとキーが使えなくなっていて、またまたレセプションにクレーム。再び鍵が使えるようになるまで20分待たされ、ターンダウンのサービスも来ませんでした。
 レセプションのスタッフ間の連絡、システムの確認が全然出来てません。他のスフッフはとても良かったのですが、最初と最後の印象が悪かったので5★はあげられません。

 レストランは味と値段は普通ですが、子供が多くてファミレス状態です。ロマンチックな雰囲気を求める場合はお薦め出来ません。ビーチは透明度が高く大満足。スパも技術雰囲気ともによかったです。

部屋は末尾奇数が海側です。奇数をリクエストしましょう。

<おすすめポイント>
ファミリー/女性同士/友人同士/部屋がきれい/NHK視聴可/ネット接続可/プール/ゴルフ場/ビーチ/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/ツアーデスク/駐車場/ビジネスセンター/空港に近い/景色がよい/リゾート

  • 宿泊時期
    2012年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    6008号室 オーシャンプレミア
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • お部屋
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10
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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